本網訊 (特約記者鄧光耀 通訊員陳凡) 湖北鄂州報道

民警肖鵬是服務隊隊長，負責統籌協調安排各項工作，還負責轄區密切接觸者的留觀轉運工作，深受居民信任。民警王旭晨是一位“95”後的年輕小夥子，日常除了巡查工作外，協助包保單位工作人員上門入戶登記特殊困難居民信息，為特殊居民送菜包、愛心物資上門也成為他自定的必需任務。民警楊芳主要負責數據上報、調查密切接觸者信息等工作。

日巡查，築牢安全防線。

在如今小區實行封閉管理的防疫攻堅階段，巡查各小區封閉卡口設施是否牢固、有無居民違規外出及轄區治安狀況，小區內有無居民聚集等現象是民警抗疫服務隊成員們的日常重點工作之一。每日早8時至晚8時，在轄區各小區都會看到肖鵬、楊芳、王旭晨三位警官巡邏的身影，日復一日風雨無阻。如遇到有小區封閉卡口設施破損、鬆動了，會第一時間及時通知社區和包保單位工作人員進行修補，避免造成居民違規外出行為發生。及時聯同卡點工作人員對某些老舊無人管理小區聚集聊天人員進行勸返。截至到目前，共責令前期7位違規外出居民作出了檢討並寫悔過書，及時勸返老舊小區內各類聚集人員20餘起，為社區群防群治築牢“安全網”。

調糾紛，增進鄰里情誼。

疫情期間，大多數居民都“宅”家抗疫，一些鄰里矛盾也較突出。3月7日，民警王旭晨接社區反映松風名居小區有一居民張某某在社區網格群內聲稱自己發燒，王旭晨立即與包保單位工作人員、社區網格員以及社區醫生立刻上門調查情況。經核實，張某某體溫正常，其家人也無異常情況，是因為與小區樓棟志願者言語上起了衝突，故意說自己生病了來嚇唬志願者。王旭晨對其進行了批評教育，並調解其和志願者的矛盾，張某某表示認識到自己的錯誤，將會與志願者鄰居們和諧相處。3月14日，松風名居小區有居民發生矛盾糾紛欲發生肢體衝突，民警抗疫服務隊成員與社區工作人員火速趕到現場，分別對當事居民進行勸解，告訴大家當前應該以抗疫情為重，鄰里之間要互相包容、諒解，避免將矛盾激化，最終該矛盾糾紛得以成功解決。截至到目前，社區民警抗疫服務隊共協調化解各類矛盾糾紛15起，為增進鄰里情誼，促進轄區和諧穩定築牢“防火牆”。

解民憂，為民服務勝親人。

在日常工作裡，社區民警抗疫服務隊成員在巡邏時也會接到一些居民求助。比如，家裡水電設施損壞，天然氣沒氣了，一些高齡老人急需買生活物資和買藥等緊急事件，這個時候，服務隊成員們會第一時間與社區工作人員和包保單位取得聯繫，將各類服務及時送上門以緩解居民的燃眉之急。某日，在寒溪塘小區封閉卡口處，民警抗疫服務隊成員巡邏時發現77歲的獨居老人高爹爹在卡口處徘徊，經詢問，原來是家中沒大米了十分著急。見此情形，民警肖鵬立馬自己掏錢為肖爹爹買了一袋大米並送上門，獲得肖爹爹的連連感謝。一日巡查至寒溪小區時，居民王爹爹稱自己身體不適急需降血壓的藥物，此外想吃糙米。民警肖鵬騎車去中心城區為王爹爹跑了幾個藥店才買到藥，民警王旭晨騎車去主城區某超市買到一袋糙米為王爹爹送上門。“真是太感謝你們了！”王爹爹拉著肖警官的手，感激不盡。“為居民服務”是社區民警抗疫服務隊成員的宗旨，截至到目前，共為社區居民開展各類服務50餘起，為警民聯繫搭建“連心橋”。

目前，疫情防控工作仍然十分艱鉅，但是社區民警抗疫服務隊始終戰鬥在疫情防控一線，實行24小時“不打烊”服務，彰顯了“人民警察為人民”的宗旨本色，作為人民最信任的衛士，為轄區居民群眾安全度過整個疫期保駕護航。

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