濱州日報/濱州網訊 “您好，這裡是沾化區新冠肺炎疫情處置指揮部辦公室，有什麼可以幫您？”暖心的開場白，每天尹紅玲都在區新冠肺炎疫情處置指揮部辦公室不厭其煩地重複著。
尹紅玲，區婦幼保健計劃生育服務中心主管護師。2月1號，被抽調到區新冠肺炎疫情處置指揮部，成為了技術指導組的專業話務員，用自己的專業知識為群眾排憂解難。
“你好，我聽說咱們這裡有一例新型冠狀病毒肺炎確診病人，是真的嗎？”“不是真的，我可以負責任地告訴您，咱們區沒有確診病人，請您不要聽信謠言，也請您告訴家人、親戚朋友，讓他們也放心。咱們區沒有確診病例是因為咱們防控措施嚴密，這得感謝您和大夥的支持，希望您繼續支持我們的工作，配合小區的管理，好嗎？”面對緊張恐懼以及對嚴密的防控措施不理解、甚至抱怨的人，尹紅玲都會耐心的解釋並告訴他們不聽謠不信謠不傳謠，儘自己最大的努力消除群眾的疑慮。尤其是復工復產、高速通行後，來電諮詢的大多是外省人員怎樣來山東的問題，根據市委新冠肺炎處置工作指揮部文件要求，準確無誤的給予他們答覆。
由於需要接聽的電話太多，有時候連上廁所的時間都沒有，為了節省時間，只有儘量少喝水。家裡上高二的孩子更是顧不上管了，值得欣慰的是，她理解媽媽那份學醫的初心，理解媽媽為了疫情早日結束舍小家顧大家的那份情懷。每天和指揮部的領導同事們一起加班加點的工作，中午簡單的吃個盒飯或者方便麵接著工作，晚上加班也是經常的事，指揮部徹夜燈火通明。
說話多了，嗓子乾澀難受，就含個咽喉片；腰疼了，就站起來原地活動一下走兩步。為打贏這場沒有硝煙的戰爭，她全力奮戰在抗擊疫情一線，“在線”守護全區人民的健康。
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