濰坊:暖心行動,打造出物業業主“一家親”樣板!

新冠肺炎疫情以來,

海峰物業仁和盛庭分公司在服務的小區——高速仁和盛庭

立即行動起來,

衝在一線為小區消毒,

嚴把小區門口進出關,

為居民送菜、清理垃圾

……

……

成為了居民們的好管家、好幫手。


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為了更好地控制疫情,最大化地減少病毒傳播,物業工作人員不顧生命危險,捨棄與家人團聚的春節,在大年三十全部到崗,當天制定出了疫情防控的詳細工作方案,小區內大大小小每一個角落都要落實到位。


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物業人員通過張貼通知、發送短信、微信、電話等形式,將新冠肺炎疫情宣傳到業主,讓大家不要恐慌,瞭解病毒可防可控。


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為了排查外地來濰人員,掌握小區居民實際情況,防止小區居民被感染,物業人員先是挨家挨戶的打電話排查疫區來濰人員,電話不通的發微信發短信,總之,就是想方設法的聯繫到業主,實在聯繫不上的,就通過上門走訪貼條等方式,確保小區無一遺漏人員。疫情期間,物業共計電話約4000通,短信約1800條,微信約3000條,上門排查700次。


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為全面保障業主的出行安全,每日消毒次數三次以上,每天消毒水用量170公斤,還為業主免費贈送口罩1000個,設置廢棄口罩專用回收桶3處。

同時,物業值班人員冒著嚴寒,忍受著低溫,在小區出入口為業主登記,每天勸返外來人員10多次。


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2020年1月26日仁和盛庭小區採取封閉式管理,居民的日常生活受到了限制,生活必需品大量短缺,為保障居民的日常生活不受限,物業決定抽出三名員工,每天到超市為居民採購必需品。

他們沒有防護衣和N95口罩,沒有專業防護知識,靠的就是一份為業主奉獻的心,戴著一次性口罩冒著被感染的風險走進超市,通過視頻為業主選擇他們心儀的商品,然後給業主送到家裡。


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為了讓員工更好的投入工作,物業為員工免費提供午餐,每人每月給予200元的營養補助。業主們也紛紛捐贈工作所需用品,給了我們很大的支持。


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海峰物業連續多次被城市社區管理辦公室、友誼社區等部門評為優秀物業。

海峰物業管理下的高速仁和盛庭小區被濰坊市住房和城鄉建設局、濰坊市發展和改革委員會、濰坊市城市管理行政執法局、濰坊報業集團、濰坊市物業管理協會、濰坊市精神文明建設委員會辦公室、濰坊市公安局、濰坊市人民防空辦公室、濰坊市廣播影視集團等多部門評為文明和諧物業小區。被山東省列為“綠色和諧智能小區”試點單位。


高速·仁和盛庭位於玄武東街與新元路交界處,總佔地面積7.75公頃,總建築面積26萬平米。高速·仁和盛庭包括高層住宅、寫字間、沿街商鋪、中央園林景觀、幼兒園等多種業態。

海峰物業仁和盛庭分公司於2015年9月入住仁和盛庭小區提供服務,現有員工50餘人,入住以來一直秉承美好生活源於溫馨服務的理念致力於同全體業主共同打造和美家園。為提升物業服務水平,2019年3月份在街道黨務和友誼社區黨委的領導下成立海峰物業仁和盛庭項目部黨支部,率先創建了紅色物業。

為更好的服務廣大業主,方便居民的日常生活,海峰物業仁和盛庭分公司自入住以來共投資200餘萬元改善小區設施設備,方方面為居民著想,讓住在仁和盛庭的居民充分感受到幸福感。

2016年2月,為解決廣大業主的乘梯安全, 將小區內65部電梯覆蓋監控,現在監控位置數量達230處。

2016年5月安裝了梯禁、門禁系統,有效的杜絕了盜竊、推銷人員擾民等狀況,提高了小區及住戶的安全性和舒適性。

2016年6月,設立便民超市服務點,為出行不方便的業主提供免費送貨上門服務;同時在每個崗亭上設立愛心服務站,對於車輛不能進入小區的業主提供搬運服務和工具。

2017年6月建設智慧停車棚,解決了業主無處停放電動車、自行車以及充電難的問題,徹底杜絕了私拉電線等存在巨大安全隱患的現象。

2018年10月份改造小區大門、保安崗亭,提升了小區的整體形象。

2018年4月為豐富小區居民業餘文化生活,組建了仁和盛庭小區腰鼓隊,受到小區居民的一致讚揚。

2019年6月成立仁和盛庭志願者服務隊伍,為小區居民及社區有需要的人提供志願者服務。

為豐富居民文化生活,自2016年至2019年舉辦了乒乓球、象棋比賽、中秋晚會(兩屆)、秋季趣味會等活動。

這些年來通過我們不斷的努力先後獲得了各級組織部門頒發的年度優秀物業、文明和諧物業小區等榮譽稱號,同時也獲得了廣大居民的認可和好評。我們將在以後的工作中繼續努力前行,為居民創造更加和諧美好的明天而努力。


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