有品有魚家人們大家好，我是小米有品有魚渠道運營的負責人錢益，很多有魚的家人在2019年線下國內一些城市做有魚平臺推薦會的時候都應該見過我，很感謝在過去的2019年裡跟有魚家人一起分享我們的有品有魚。感恩遇見，感謝有你。
好，接下來我跟大家講一下我對有品有魚一些想法和感悟。
很多家人們在初期都會問有品有魚是一傢什麼樣電商平臺呢？其實我們是一家會員制電商，準確地說，有品有魚是社交驅動型精品會員制電商平臺。立足於小米有品的基因與價值觀，用好有品的高品質、高顏值、高性價比的產品力、優質的供應服務體系和品牌影響力，搭建一個全新的會員制電商平臺。
講到有品有魚我不得不介紹一下我們平臺的主體公司小米有品。
小米有品是做精品生活消費品平臺，是我們小米公司最主要的兩大電商平臺之一。上面講到的三高的產品力，其實只是我們對於商品方面的一個標準。
我們小米公司不是單純的硬件公司，而是創新驅動的互聯網公司，也是一家新零售公司。儘管硬件是我們重要的用戶入口，但我們並不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設計精良、性能品質出眾的產品緊貼硬件成本定價，通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中，然後持續為用戶提供豐富的互聯網服務。這就是我們獨創的“鐵人三項”商業模式：硬件+新零售+互聯網服務。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創業僅10年時間，我們2018年收入1749億元人民幣，2019年我們成為全球最年輕的世界500強企業，這一成長速度是許多傳統公司無法企及的。我們有品有魚要做一個什麼樣的電商平臺呢？
我們有品有魚要做一個閉著眼睛買的平臺。閉著眼睛買是我們企業的信仰，閉著眼睛買的的定義是什麼呢？閉著眼睛買東西的境界的要求是，你不需要花心思考慮它的設計、考慮它的質量、考慮它的價錢，如果這個東西你需要，直接買就好。
比如我的2019年雙十一，從1日凌晨00:00開始一直下單，一直到5日發工資，每天下單到12日，把工資還給公司。為什麼這樣呢？因為我每一次購買收到的都是驚喜，打開包裹查看商品的時候都是顛覆我對商品的認知。我們有品有魚有很多很多黑科技的產品。高品質、高顏值、高性價比，是我們商品產品力，做到品質精，而不是產品多。
比如說我們的水離子吹風機，素士的負離子吹風機，水離子吹風機在我們頭髮吹乾了之後，頭髮還是溼潤的，但其實已經幹了，對於頭皮無損，負離子吹風機吹完之後頭髮是不會起靜電的。
比如我們同被不同溫的被子，這個被子有什麼神奇的地方呢？其實家裡愛人照顧小孩時，孩子體質比較熱，老踹被子，而女性體質比較寒，這個被子完美解決了這一問題，女性蓋著覺得溫暖，而孩子感覺很涼爽。
很多黑科技的產品，每一樣產品都顛覆了我對平臺商品的認知的極限。這個就是我們產品力，這個就是我們小米企業文化，一直貫穿著這個永恆的主題：與用戶交朋友。
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有品有魚建立初心
那麼我們有魚主體公司小米有品要搭建一個全新的平臺為什麼要做有品有魚呢？我們有兩大初心：
第一，小米10年了，有品3年了，我們的朋友中，絕大部分是男性。男性的消費在家庭中是排名靠後的，女性才是家庭掌管財政大權，女性才是消費主力，小米有品怎麼可能不跟女性用戶交朋友——所以，我們要讓更多的女性朋友瞭解認識我們小米商品的魅力，讓更多的女性從非米粉成為我們的米粉。
第二，下沉市場的機會，已經不是一個隱形的機會了，連5線市場的廣場舞大媽，都知道把自己的廣場舞秀在抖音快手裡，小米有品，必須得找到快速下沉市場的抓手。
所以，有品有魚成立的初心，就是為公司完成下沉市場的佔領，以及獲取更多女性用戶的喜歡和支持。
其實我們會員制電商模式本身其實並沒有壁壘，誰都可以做，只有規模大小和發展能力的區別而已。規模和發展速度，大家都清楚，取決於維護消費者的能力。為什麼很多的車輛出保後就不在4S店保養了？就是因為大部分4S店的保養服務價質背離。所以，這些4S店失去了用戶。這裡，維護不是信息隔離，不是創造信息不對稱，而是讓顧客感受到真心的值，真心的好，真心的有用。
要更好地維護消費者，要建設三大硬實力：1、品牌的公信力；2、商品的高性價比；3、服務的價值感。維護消費者將成為會員電商本質上的壁壘，決定了會員電商平臺能否在競爭中生存並能否擁有發展的核心競爭力。
而我們有品有魚，站在小米和小米有品多年積累的肩膀上，比較輕鬆就擁有了品牌的公信力，高性價比的商品，高參與感的服務。這些成為了有魚會員電商穩固的護城河，成為了有魚電商的壁壘。
品牌上，小米2019年在全球最大的傳播服務集團WPP聯合調研機構發佈的“2019年BrandZ全球品牌價值100強”和“最具價值中國品牌100強”中排名第74名與第11名，品牌價值198億美元。
這麼高的品牌價值，一方面是對小米規模上的肯定，另一方面，也是對“閉著眼睛買”的品牌信仰的認可，正是這樣的品牌信仰，為會員電商的關係維護提供了絕佳的信任背書。
小米也在用戶端，給了有品有魚巨大的賦能。小米有數以億計的忠實米粉，他們不僅僅是品牌的呵護著，品質的守護者，也是產品的消費者。現在，他們也在呵護著有魚的發展，給予我們前行的力量。因為米粉，所以小米。
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有品有魚優勢與未來展望
有品有魚發展中不可忽視的小米生態鏈賦能。他們是由小米扶持，秉持著小米價值觀的企業集群。生態鏈的大目標，就是倒逼中國製造業上一個臺階，升級原有的品質標準、工業設計標準，並打造極致性價比的商品。作為我們的上游供應鏈，生態鏈企業的極致性價比商品就是我們平臺最核心優勢。
我們生態鏈公司很多上市公司，裡面有很多企業是某一領域裡面的國內王者。比如我們的90分在箱包領域，比如我們的雲米在互聯網家電等等。如果說生態鏈是商品“價質相符”是第一道關，那麼小米有品平臺的品控就是第二道關。
我們對標歐盟的品控，其中包括產品資質、工廠檢驗、質量報告、場景測試、素材審核、內測報告等6大控制。經常被詬病的一些友商電商的售後服務能力，恰恰是小米最強大的基因。有魚沿襲小米的售後服務體系，並且優選京東和順豐作為物流承接方，確保了最後1米的消費體驗。
以上我所說的種種，都是這些年小米孕育出的茂密的生生不息的森林，這不是靠一個億資金就能快速砸出來體系。這樣得天獨厚的條件，為我們做會員電商提供了最大的優勢。這片茂密的森林，處處都有寶藏。我們還有很多的寶藏可以挖掘出來，成為優秀的產品，交付給消費者。
太多的推廣者，搭上自己的信譽，投入自己的激情和青春，跟有品有魚走上了會員電商之路，我們將跟他們一起，守護信任，守護價值，守護關係。對於我們有品有魚平臺來說，我們是本著小米的企業文化、小米的商品力，來影響更多的消費者參與到我們有品有魚平臺中來。
我們小米的願景：和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司。
優秀的公司賺的是利潤，卓越的公司贏的是人心。小米是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。對於小米而言，用戶非上帝，用戶應是朋友。為感謝米粉的一路相伴，小米將4月6日這一天定為“米粉節”，每年4月初都會舉辦盛大活動與米粉狂歡。同時自2015年起，每年年底小米都會舉辦小米家宴，邀請米粉回家吃“團圓飯”。同時小米員工還會自發地為米粉手寫10萬張明信片，這是小米不一樣的地方，是小米人發自內心，一筆一畫親手錶達的情感，這是對願景的最好詮釋，這是和米粉交朋友的實際行動。
小米的核心價值觀：真誠，熱愛。
真誠就是不欺人也不自欺；熱愛就是全心投入並享受其中。2010年，小米創始人共飲一碗小米粥，開啟了小米加步槍幹革命的故事。2018年員工5週年活動上，雷軍說道：“老員工是小米最寶貴的財富，沒有老兵，沒有傳承。沒有新軍，沒有未來。”感謝有一幫志同道合的小夥伴，一起哭，一起笑，一起戰鬥！歲月數載，初心不變，始終真誠，永遠熱愛。
小米的使命：始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
10年前，小米公司成立時就有一個宏大的理想：改變商業世界中普遍低下的運作效率。小米有勇氣、有決心、有毅力推動一場深刻的商業效率革命：把每一份精力都專心投入做好產品，讓用戶付出的每一分錢都物超所值。在眾多領域小米都以一流的品質、緊貼成本的定價徹底改變了行業面貌，大大加速了產品普及。“感動人心，價格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體，遠超用戶預期的極致產品，還能做到“價格厚道”，才能真正“感動人心”。夢想還是要有的，何況還是在這麼快速發展的路徑上。
在快結束的時候我這邊講一下我們有品有魚對於未來的展望。
我們堅信：未來，市場將獎勵誠實的平臺；未來，消費者將持續追隨有商譽的平臺。有品有魚，一直在堅持做一個誠實的、有良好商譽的會員制電商平臺。
朋友們，戒驕戒躁，跟用戶交朋友，跟廠家交朋友，踏實做好每一個細節。人無信，不可立。記住誠信吧，沒有了誠信，還有什麼事情會得到別人的認可？
誠信就像生活中的一把小傘，當它受到撞擊破碎時，自己也會感覺到生活中彷彿失去了什麼。誠信，讓我們走進自然；誠信，讓我們接近科學；誠信，更可以讓我們感受到什麼是真正的朋友，這個就是我的有品有魚，也是大家的有品有魚。
希望我今天的分享能帶給大家對有品有魚一點認知，謝謝！
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