線上教學啟動後，平利縣西河九年制學校通過數據統計和電話溝通，瞭解到該學區範圍內有部分學生無法正常參與線上學習。針對這一實際，該校第一時間入戶走訪，摸底調查，現場協調解決學生線上學習困難。
一是協調解決部分學生無網絡信號問題。該校及時與當地村委會溝通協調，通過安裝免費寬帶、借用鄰居無線信號等方法解決學習網絡問題。
二是指導學生按時收看電視直播課堂。對沒有智能手機的學生，該校逐一入戶走訪，指導家長和學生通過收看中國教育電視臺播出的直播課堂，完成相關學習任務。
三是號召教師為學生捐贈智能手機。該校及時向全體教師發出捐贈倡議，為特別困難的學生家庭捐贈智能手機。捐贈倡議發出後，3名教師積極響應，及時解決了困難家庭學生沒有智能手機的問題。
通過一系列務實過硬舉措，有效解決了學生線上學習的實際困難，真正讓每一名學生居家學習不掉隊，線上學習不掉線。
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