衡水市場監管局濱湖新區分局“六措”保維權

衡水市場監管局濱湖新區分局“六措”保維權

近日,記者從衡水市市場監督管理局濱湖新區分局獲悉,自3月以來,該局聚焦“凝聚你我力量”主題,分組建隊,壓實責任分工,對轄區重點地域、重點行業、重點企業開展“六計”檢查維權行動,全方位、多層次的整治市場亂象,維護消費者合法權益。

  開展食品安全專項整治行動。對超市、飯店、“三小”等食品相關行業進行細緻排查,以肉蛋奶、糧油、兒童食品、酒類等市場消費量大,與人民群眾生活密切相關的食品為重點,檢查食品流通環節是否履行進貨查驗和索證索票制度,餐飲服務提供單位是否嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範要求,確保食者無憂、飲者無慮。

  加強醫療器械監管力度。以魏屯醫療器械生產經營企業為重點,突出網絡醫療器械交易市場整頓,進一步推進醫療器械產品質量提升工作,督促企業增強社會責任感,嚴格落實出廠檢驗制度,保證產品質量,不得虛假宣傳、哄抬物價、發佈虛假廣告。

  對轄區內轉供電主體進行檢查。

對相關單位的電力價格政策執行情況進行抽查,突出檢查轉供電主體收費內容是否規範,是否存在不執行國家電價措施、不合理加價等違法違規行為,全面加強電價政策執行情況監管,切實保障企業復工復產用電成本。

  加強商戶行業檢查。對轄區汽車銷售、酒店、傢俱建材等格式條款合同使用多,易出現侵犯消費者權益問題的行業進行檢查,並對商戶進行普法宣傳,要求其認真研讀《中華人民共和國合同法》,不得利用格式條款免除自身責任、排除消費者合法權利。

  加強投訴舉報處理。利用12315和12345平臺及時受理群眾涉及物價上漲、虛假宣傳、製假售假等投訴舉報,處理上級交辦、督辦的案件線索,積極回應群眾關切,做到應查盡查、該處則處,當天受理、當天辦結,全力維護消費者合法權益。

  多措並舉開展普法宣傳活動,培養消費者維權意識。衡水市市場監督管理局濱湖新區分局推進“互聯網+”市場監管新模式,利用騰訊會議網絡平臺對轄區部分消費者和紅星美凱龍家居廣場商戶開展3·15網絡消費維權答疑活動;通過拉條幅、分發宣傳單、張貼告誡書等方式對轄區群眾進行消費維權知識普及,倒逼企業誠信經營。

  據瞭解,下一步,衡水市市場監督管理局濱湖新區分局將繼續加強轄區市場監管力度,對涉及侵害消費者合法權益的違法違規行為進行堅決查處,匯聚各方力量,推進誠信體系建設,共同打造濱湖新區健康消費環境。


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