趙陽:疫情危機之後,企業營銷的機遇在哪?

大家好,我是趙陽,許久未見,大家一切安好嗎?


經過原本繁華的街道,忽然有種陌生感。本該熙攘的人群卻變得如此冷清,除了超市與藥店其他所有店鋪大門緊閉。如同電影《流浪地球》所言"最初沒有人在意這場災難,直到疫情變得和我們每個人息息相關。"現在疫情雖然已經大範圍得到了控制,但是曾經的欣欣向榮卻還沒有回來。


在家隔離的這些天至少有5名做教育的學員找我諮詢線上的直播系統和點播系統。


還有很多學員不斷的在諮詢有沒有新的營銷渠道或者疫情下對應的營銷方法,甚至一個朋友凌晨3點半給我發信息說面臨每個月幾十萬的成本又不能復工壓力太大睡不著,在這場突如其來的疫情之下無論是企業主還是員工都充滿了危機感。


但是越是這種時候,越是變革的契機,正如2003年非典催生了中國零售業的變革,讓淘寶、京東強勢崛起,這次疫情也必將帶來一場前所未有的變革。

我一直在說:危機永遠和機遇並存,所以今天我們就來盤盤在危機中有哪些機遇。


趙陽:疫情危機之後,企業營銷的機遇在哪?

機遇一:私域流量覺醒


私域流量是19年圈子裡炒的很火的詞,其實它並沒有想象中的那麼高大上,連我樓下的小超市都做起了私域流量。


趙陽:疫情危機之後,企業營銷的機遇在哪?


私域流量簡單來說就是把自己的用戶圈起來。這次疫情,讓整個線下企業徹底覺醒:當線下門店門庭冷落時,創建社群、盤活粉絲、搭建自己的私域流量池成為當務之急。2020年,註定將是私域流量覺醒和爆發的元年,品牌和商家將不再僅僅是純貨主零售商,從"流量思維"進化到"用戶思維",把用戶變成資產才是未來的營銷之道。


線下的店鋪做私域流量是比較簡單的,因為有店鋪的載體可以通過一些贈品或者代金券聚合到店的用戶,但是線下店鋪有個核心的問題就是缺少流量,如果沒有到店的流量,那麼自己的流量池也搭建不起來。所以線下店鋪的營銷模式需要三個階段,線上引流+店鋪承載+私域流量。


線上的服務做私域流量最大的難題是因為缺少了線下的交互,很難建立更深厚的信任和長期互動。

因為私域流量最終目的是提高復購率。所以線上的服務建立私域流量必須建立情感的交互,單純的社群難以建立長期的信任,所以配合直播是不錯的選擇。


機遇二:直播&短視頻變現


直播並不是新鮮的事物,只是受到疫情的影響,只能呆在家中,長時間在家煩悶無聊的氣氛中滋生人們更加無聊的心態,於是刷抖音看直播從"調味劑"變成了"必需品"。


而且直播的內容從才藝展示和搞笑的段子延伸出"吃播""帶貨""知識付費"等等各種形態。前兩天直播睡覺火了,50多萬人在線觀看直播睡覺,而且3個多小時收入過萬。對於個人UP主和Vloger來說,自己一人就能完成創意策劃、現場拍攝、後期製作。大大降低了技術門檻。


趙陽:疫情危機之後,企業營銷的機遇在哪?

趙陽:疫情危機之後,企業營銷的機遇在哪?


直播變現主要有:打賞、帶貨、接廣告、內容付費這幾種模式,直播本質上是重構了"人、貨、場"。在"貨"上,短視頻/直播通過主播的介紹,附著了情感、內容,讓"貨"活了起來;在"場"上,也借勢了抖音、快手、各種直播平臺高流量、高關注度的場景優勢;更重要的是,短視頻/直播帶貨是以"人"為中心,不僅是主播和用戶的深度互動,更是讓用戶加入到內容創作、傳播之中,形成了強大的帶貨勢能。


企業級的短視頻和直播發展的卻十分緩慢。除了平臺限制營銷性的內容以外,還有一個很重要的原因是短視頻和直播的門檻較高。我瞭解很多企業一直想做短視頻和直播,賬號早已備好甚至加了V,但是一直沒有發佈內容,或者發了幾個沒什麼效果就不了了之。


隨著疫情的爆發,危機降臨,如果現在還不下定決心那最後一波紅利也都趕不上了。


機遇三:異業聯盟扶持


受疫情影響,春節檔電影全部撤檔,這對電影行業無疑是個巨大的打擊。基於此,藉助其他領域資源實現合作共贏成為新選擇。《囧媽》與字節跳動的合作就是異業合作的典範,不但挽救了票房損失與口碑,也給當下的營銷模式提供了新思路,畢竟誰也想不到做短視頻的抖音能看兩小時電影了。


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異業聯盟是指各行業、各層次的商業主體之間,為了達到共同的利益,通過一定的組織機構或網站形式,組成的商業聯盟。異業聯盟的各商業主體之間相對獨立,同時,各商業主體之間又存在一定的利益聯盟。因此,異業聯盟是一個相對緊密,資源共享、利益共存的聯盟。


之前異業聯盟之所以做不起來,是因為總有一個商家覺得自己在吃虧,現在所有商家都不好做,單個商家的流量不足以支撐運營時,就大大加強了合作的意向。跨平臺跨行業也是未來營銷的一個趨勢。


易卜生說:"真正的強者,善於從順境中找到陰影,從逆境中找到光亮,時時校準自己前進的目標。"肆虐的疫情是危機,對經濟和商業按下了暫停鍵,但是危中有機,也是一次轉型、進化的難得機遇,營銷行業的深刻變革已經發生,你準備好了嗎?



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