近日，受新冠肺炎疫情影响，全球多地出现教育中断问题。对此，联合国教科文组织（UNESCO）提倡远程学习，并推荐了一份产品清单给家长、老师和学校使用。国内办公协作产品飞书和钉钉，因提供了实时视频通信和协作功能位列其中。

飞书是字节跳动推出的一款办公套件，为用户提供即时沟通、百人音视频、共享日历、云盘等全方位协作服务。飞书视频直播功能，能够承载百万人同时在线，实时共享课件，可以有效解决老师远程授课问题。

下面就为大家详细讲解如何用飞书：

下载飞书

• 飞书 PC 端（包括 Windows 和 Mac ) 请在官网下载：www.feishu.cn/download

• 飞书 Android 端请在应用商店搜索并下载

• 飞书 iOS 端请在 App Store 搜索并下载

登录飞书

如果你所属的企业已经加入飞书，无需注册，你可以直接登录飞书。

账号登录

PC 端和移动端飞书默认将注册手机号码或邮箱地址作为账号，支持密码登录，或者验证码登录。

扫码登录

PC 端还可以通过移动端扫码登录。在移动端打开飞书扫一扫，扫描 PC 端登录界面的二维码。

高效沟通工具

在飞书里你可以 1 秒找到同事，对重要消息加急，随时随地接收日程、文档的通知，沟通和协作都更加便捷。

查找同事

企业通讯录

企业统一在后台管理员工通讯录，你可以在飞书中查看公司组织架构，并快速找到同事，内部沟通方便快捷。

全员群、部门群

管理员可以在后台一键创建全员群、部门群，支持新人自动进群，离职人员自动退群，不用挨个拉人，操作便捷高效。

免费网络电话

不用记录电话号码，飞书可以一键拨打同事电话。除手机通话外，还可以免费拨打加密网络通话，省钱又安全。

• 移动端：点击对话框上方电话按钮，或者点击名片中的电话按钮。

发送消息

快捷回应表情

在飞书里可以用快捷表情回应某条消息，减少刷屏干扰。点击消息右侧【

】按钮，即可用快捷表情回应消息。Version:1.0 StartHTML:000000212 EndHTML:000065633 StartFragment:000033070 EndFragment:000065549 StartSelection:000033070 EndSelection:000065538 SourceURL:https://growthhackers.com.cn/shiyongzhinan/22955/

重要消息 Pin 一下

Pin 功能类似于群收藏，可以标记群组重要的聊天记录，并收入会话右边栏的 Pin 按钮里，群成员也可以随时点击查看重要消息。

• PC 端：点击消息右侧【…】- Pin 即可；点击会话右边栏的 Pin 按钮查看被 Pin 的消息。
• 移动端：长按想要 Pin 的消息，选择 Pin 按钮。

合并转发、收藏、删除

需要处理多条消息时，多选操作更方便。

• PC 端：点击消息右侧【…】- 多选，选择多条消息进行操作。
• 移动端：长按想要操作的消息，选择多选。

翻译消息

飞书支持翻译单条消息，还支持将会话内容全部翻译成指定语言。除中英文外，飞书后续还会支持更多语言的翻译功能，敬请期待！

注：需要在设置中将翻译语言调整为目标语言。

• 翻译单条消息

点击消息右侧【…】- 翻译，即可进行翻译。

• 翻译会话所有消息

点击会话右边栏设置，开启自动翻译即可。

会话设置

会话置顶

你可以将重要的会话添加到置顶，帮助你快速进入会话。

• PC 端：点击会话图标即可置顶。
• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置 – 添加到置顶。

稍后处理

把低优先级的会话标记稍后处理，被标记的会话会收在顶部稍后处理栏里，点击即可查看需要处理的消息。

• PC 端：右键单击会话，选择稍后处理；再次右键单击会话，选择已处理，移出稍后处理栏。

• 移动端：按住会话向左滑动，即可标记稍后处理；再次向左滑动，还可以标记已处理。

定位未读消息

在飞书里，打开一个群组会话，消息默认定位至第一条未读消息，避免遗漏群内信息。 你也可以修改消息定位：

• PC 端：点击群会话右边栏设置 – 会话设置，选择进入该会话，默认定位到最后一条未读消息。

• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置，选择进入该会话定位到最后一条未读消息。

消息免打扰

飞书默认为所有会话开启消息提醒，如果你不想接收该会员新消息通知，可以在设置中关闭消息提醒。

• PC 端：右键单击会话选择消息免打扰；或点击会话右边栏设置 – 会话设置，关闭消息提醒。

• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置，关闭消息提醒
  。

会话盒子

将生活群等低优先级会话添加到会话盒子，不再接收消息提醒，减少干扰。

• PC 端：右键单击群组即可选择移入会话盒子且不提醒。
• 移动端：点击群组右上角更多 – 设置 – 添加到会话盒子。

智能搜索

会话记录

可以在会话中查看或搜索消息记录、云文件、文件、图片。

• PC 端：点击会话右边栏搜索按钮
• 移动端：点击会话右上角更多 – 搜索

全局搜索

点击消息页上方搜索栏，输入关键词，可搜索所有联系人、会话、消息记录、云文件。

• 搜索消息记录时，支持添加会话、发件人、发送时间等筛选条件。

群组与联系人管理

群主管理

飞书的会话中，群主可以设置多种会话属性：

• 仅群主可编辑群信息

• 仅群主可添加群成员

• 此群可被分享

• 仅群主可 @ 所有人

• 群主可撤回其他成员消息

• 新成员进群仅通知群主

• 新成员退群仅通知群主

点击会话右边栏设置 – 群主管理即可。

退出及解散

如果群主想要解散该群，点击设置 – 群管理 – 解散该群即可。

如果群主想要退出该群，需要先将“群主”转让给其他成员。

• 点击设置 – 会话设置 – 退出群组 – 转让群主。

• 在群成员列表中，将鼠标悬浮在对应成员头像上，点击右侧
  转让群主即可。

注：如果退出群组前没有转让群主角色，飞书会自动分配一位群成员作为群主。

群二维码

你可以保存或分享群二维码，邀请他人进群更方便。

• PC 端：点击会话右边栏设置，即可保存或分享群二维码。

• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置 – 群信息 – 群二维码，即可保存或分享群二维码。

添加外部联系人为飞书好友

飞书可以添加公司外部联系人为好友，和公司外部的人员沟通更加方便。

• PC 端：点击左上角个人头像 – 复制链接，将该链接发给外部人员，对方点击链接即可申请加你好友

• 移动端：点击左上角个人头像 – 我的二维码，将二维码发给外部联系人，对方可以使用飞书扫码加好友。

群机器人

机器人是飞书的高级扩展功能，只支持在内部群组添加，可以将飞书或第三方系统、服务的信息推送到群聊中，实现信息自动同步。

• PC 端：点击群组右侧设置 – 群机器人 – 添加机器人

添加机器人时，点击左下角配置说明，可以查看详细的配置教程。

飞书云空间

在飞书云空间，你可以与团队一起高效协同与管理。

汇集文档、表格等在线创作工具，支持围绕内容展开的高效沟通；飞书为你提供易于管理、分享的云文件储存功能，带来安全可控的协作体验。

在线创作

创建文档与文件夹

• 进入云空间主页后点击右上角新建，即可创建文档与文件夹。

• 可以通过新建 – 从模板新建，来使用云空间内置的模板功能

上传云文件

点击右上角新建 – 上传文件，可以将本地文件导入飞书云空间；

• 你可以上传任意类型文件至云空间，单个文件最大 4 GB；其中文档、表格、PPT、PDF、音频、视频与代码等文件类型还可以直接在线预览。

• 上传的本地 Office 文件可以转换成在线文档、在线表格的格式。目前支持导入 Word(docx、doc) 和 Excel( xlsx、xls) 文件，单个可转换文件最大不超过 20 MB 。

强大的 @ 功能

在文档中输入 @ 后有丰富的操作：

• 在文档和表格中使用 @ 来提及某人，对方会在飞书中收到通知；

• 使用 @ 插入云文件，点击文件链接即可跳转 —— 例如：​飞书常见问题​；

• 还可以在文档中使用 @ 插入飞书群、本地文件、投票、网页等。

Markdown 和快捷键

在线文档支持 Markdown 语法编辑。点击文档右下角【？】- 快捷键即可查看快捷键和 Markdown 语法规则。

Markdown

Markdown 是一种快速输入带格式文本的方式，让你书写文档时行云流水，一气呵成，例如输入 # 空格，即可输入一级标题。

全局快捷键

评论与回复

• 选定任意文档内容，点击工具栏最右添加评论按钮即可评论。评论中可以 @ 某人进行沟通， 文档所有者及被 @ 对象会在飞书中收到通知。

• 在文档底部可对全文进行评论，文档所有者会在飞书中收到通知。

• 点击任意评论可对此评论进行回复，文档所有者和该条评论的参与者都会在飞书中收到通知。

历史记录和历史评论

在线文档与在线表格的编辑与修改记录都会被储存在云端：

• 点击文档或表格右上角的【…】- 历史记录，即可查看所有历史记录；

• 可以点击对应历史记录右侧的恢复按钮，将文件恢复到对应的历史版本。

文档的评论内容如果已经不需要了，点击评论右上角解决评论按钮可以将评论标记为解决并隐藏。

评论在解决后，会归档到历史评论中，并可再次打开。点击文档右上角【…】- 历史评论，即可查看已解决的历史评论，还可以点击历史评论右侧的

内容管理

移动云文件与文件夹

在文档或表格中，点击右上角【…】- 移动，即可将文档移动到对应的文件夹中。

也可以在我的文档列表中，右键单击云文件或文件夹来选择移动。

共享云文件

你有两种方式可以把云文件共享给同事和群组，并为他们开启阅读或编辑权限：

• 直接复制文件页面的链接发送给需要共享的用户与群组，他们将自动获得文件的阅读权限；

• 点击云文件右上角的共享即可发送文件给对方，他们会在飞书中收到文档开通了权限的通知。

• 在共享时为对方选择权限设为所有者，即可转移文件所有权。

共享文件夹

你可以在云空间首页，右键单击文件夹来选择共享，为文件夹添加更多共享成员。

导出文档与表格

点击文档右上角【…】-

打印文档

点击文档右上角【…】– 打印，可以直接打印文档，并支持打印设置和预览。

智能共享日历

飞书日历与沟通工具、飞书云空间深度整合，让团队更加便捷地组织会议、管理时间。

日历管理

创建日程

• 直接点击日历空闲区域，即可添加日程。日程时间会随着上下拖动日程框而变化，点击更多可以设置相关信息。

• 点击右下角的【+】按钮，即可添加日程或会议，还可以设置主题、时间、地点、参与人、所在时区等信息。

订阅他人或会议室日历

在日历左侧搜索框输入同事或会议室的名称，即可搜索并订阅相关日历，查看此日历下的日程安排，提前了解忙闲状态。

邀请他人参与日程

编辑日程时，在参与人模块，输入飞书联系人/群组的名称，可以邀请对方参与日程，并设置对方是否必须参加；还可以将日程分享到群组，会话成员一键加入日程，邀约更加灵活。

创建会议群组

点击日程框，选择创建会议群组，飞书会将参与人自动拉群，一事一议更专注。

注：邀请外部联系人的日程为外部日程；外部日程暂不支持创建会议群组。

创建公共日历

你可以点击搜索框右侧的【+】按钮创建日历，设置日历标题、公开范围、日历颜色和描述，还可以添加共享日历成员。

日历设置

日历信息设置

点击“我的日历”或“订阅日历”的右侧日历设置按钮，可以修改自己日历的标题、公开范围、日历颜色、描述，以及共享成员，还可以修改“订阅日历”的备注名和颜色。

系统日历设置

在系统设置中，你可以导入谷歌日历、自定义日程提醒时间、调整日程显示规则、修改日历时区，还可以进行 CalDAV 同步配置。

• PC 端：点击左上角个人头像- 设置 – 日历设置，或者直接点击日历右上角设置即可。

• 移动端：点击左上角个人头像- 系统设置 – 日历设置，或者直接点击日历右上角设置即可。

在独立窗口中打开

点击日历右上角在独立窗口打开按钮，即可一键弹出日历，日程会话两不误。

切换日历视图

飞书日历可以切换多种视图模式，根据你的工作周期，可以选择日视图、周视图、月视图，移动端还可以选择列表视图，减少滑屏翻找的麻烦，快速浏览多个日程。

联系我们

在使用飞书过程中遇到任何问题，或使用建议，欢迎通过点击左上角个人头像 – 我的客服与我们联系！飞书团队的同学会为你服务哦

Thread 模式回复

除了在会话框直接回复，你还可以点击消息右侧

富文本消息

除普通消息外，你可以点击输入框最右侧按钮，编辑包含标题、文字、图片的富文本消息，还可以添加表情、@ 他人，表达更丰富、更完整的内容。

发送云空间文件或本地文件

你可以直接在会话中发送云空间内的文件链接，飞书会自动为会话成员打开文件的阅读权限。

本地文件可以直接拖拽到飞书对话框中发送，或点击输入框右侧【+】按钮，选择云空间发送云空间文件或文件发送本地文件。

本地文件一键转为在线文档

在飞书中收到 Word 和 Excel 文件，不需要下载到本地，可以转为在线文档进行查看或编辑，还可以快速分享给会话成员。目前支持不超过 20 MB 的 docx 、doc、xlsx、xls 文件。

发起投票

在群组会话框中点击【+】按钮，即可选择发起投票。

消息处理

消息加急

飞书可以对紧急消息加急，支持应用内加急、短信和电话通知等多种方式加急。

• PC 端：点击消息右侧【…】- 加急即可选择接收人和加急方式。
• 移动端：长按想要加急的消息，点击加急即可选择接收人和加急方式。

Version:1.0 StartHTML:000000212 EndHTML:000065633 StartFragment:000033070 EndFragment:000065549 StartSelection:000033070 EndSelection:000065538 SourceURL:https://growthhackers.com.cn/shiyongzhinan/22955/

重要消息 Pin 一下

Pin 功能类似于群收藏，可以标记群组重要的聊天记录，并收入会话右边栏的 Pin 按钮里，群成员也可以随时点击查看重要消息。

• PC 端：点击消息右侧【…】- Pin
  即可；点击会话右边栏的 Pin 按钮查看被 Pin 的消息。
• 移动端：长按想要 Pin 的消息，选择 Pin 按钮。

合并转发、收藏、删除

需要处理多条消息时，多选操作更方便。

• PC 端：点击消息右侧【…】- 多选，选择多条消息进行操作。
• 移动端：长按想要操作的消息，选择多选。

翻译消息

飞书支持翻译单条消息，还支持将会话内容全部翻译成指定语言。除中英文外，飞书后续还会支持更多语言的翻译功能，敬请期待！

注：需要在设置中将翻译语言调整为目标语言。

• 翻译单条消息

点击消息右侧【…】- 翻译，即可进行翻译。

• 翻译会话所有消息

点击会话右边栏设置，开启自动翻译即可。

会话设置

会话置顶

你可以将重要的会话添加到置顶，帮助你快速进入会话。

• PC 端：点击会话图标即可置顶。
• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置 – 添加到置顶。

稍后处理

把低优先级的会话标记稍后处理，被标记的会话会收在顶部稍后处理栏里，点击即可查看需要处理的消息。

• PC 端：右键单击会话，选择稍后处理；再次右键单击会话，选择已处理，移出稍后处理栏。

• 移动端：按住会话向左滑动，即可标记稍后处理；再次向左滑动，还可以标记已处理。

定位未读消息

在飞书里，打开一个群组会话，消息默认定位至第一条未读消息，避免遗漏群内信息。 你也可以修改消息定位：

• PC 端：点击群会话右边栏设置 – 会话设置，选择进入该会话，默认定位到最后一条未读消息。

• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置，选择进入该会话定位到最后一条未读消息。

消息免打扰

飞书默认为所有会话开启消息提醒，如果你不想接收该会员新消息通知，可以在设置中关闭消息提醒。

• PC 端：右键单击会话选择消息免打扰；或点击会话右边栏设置 – 会话设置，关闭消息提醒。

• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置，关闭消息提醒
  。

会话盒子

将生活群等低优先级会话添加到会话盒子，不再接收消息提醒，减少干扰。

• PC 端：右键单击群组即可选择移入会话盒子且不提醒。
• 移动端：点击群组右上角更多 – 设置 – 添加到会话盒子。

智能搜索

会话记录

可以在会话中查看或搜索消息记录、云文件、文件、图片。

• PC 端：点击会话右边栏搜索按钮
• 移动端：点击会话右上角更多 – 搜索

全局搜索

点击消息页上方搜索栏，输入关键词，可搜索所有联系人、会话、消息记录、云文件。

• 搜索消息记录时，支持添加会话、发件人、发送时间等筛选条件。

群组与联系人管理

群主管理

飞书的会话中，群主可以设置多种会话属性：

• 仅群主可编辑群信息

• 仅群主可添加群成员

• 此群可被分享

• 仅群主可 @ 所有人

• 群主可撤回其他成员消息

• 新成员进群仅通知群主

• 新成员退群仅通知群主

点击会话右边栏设置 – 群主管理即可。

退出及解散

如果群主想要解散该群，点击设置 – 群管理 – 解散该群即可。

如果群主想要退出该群，需要先将“群主”转让给其他成员。

• 点击设置 – 会话设置 – 退出群组 – 转让群主。

• 在群成员列表中，将鼠标悬浮在对应成员头像上，点击右侧
  转让群主即可。

注：如果退出群组前没有转让群主角色，飞书会自动分配一位群成员作为群主。

群二维码

你可以保存或分享群二维码，邀请他人进群更方便。

• PC 端：点击会话右边栏设置，即可保存或分享群二维码。

• 移动端：点击会话右上角更多 – 设置 – 群信息 – 群二维码，即可保存或分享群二维码。

添加外部联系人为飞书好友

飞书可以添加公司外部联系人为好友，和公司外部的人员沟通更加方便。

• PC 端：点击左上角个人头像 – 复制链接，将该链接发给外部人员，对方点击链接即可申请加你好友

• 移动端：点击左上角个人头像 – 我的二维码，将二维码发给外部联系人，对方可以使用飞书扫码加好友。

群机器人

机器人是飞书的高级扩展功能，只支持在内部群组添加，可以将飞书或第三方系统、服务的信息推送到群聊中，实现信息自动同步。

• PC 端：点击群组右侧设置 – 群机器人 – 添加机器人

添加机器人时，点击左下角配置说明，可以查看详细的配置教程。

飞书云空间

在飞书云空间，你可以与团队一起高效协同与管理。

汇集文档、表格等在线创作工具，支持围绕内容展开的高效沟通；飞书为你提供易于管理、分享的云文件储存功能，带来安全可控的协作体验。

在线创作

创建文档与文件夹

• 进入云空间主页后点击右上角新建，即可创建文档与文件夹。

• 可以通过新建 – 从模板新建，来使用云空间内置的模板功能

上传云文件

点击右上角新建 – 上传文件，可以将本地文件导入飞书云空间；

• 你可以上传任意类型文件至云空间，单个文件最大 4 GB；其中文档、表格、PPT、PDF、音频、视频与代码等文件类型还可以直接在线预览。

• 上传的本地 Office 文件可以转换成在线文档、在线表格的格式。目前支持导入 Word(docx、doc) 和 Excel( xlsx、xls) 文件，单个可转换文件最大不超过 20 MB 。

强大的 @ 功能

在文档中输入 @ 后有丰富的操作：

• 在文档和表格中使用 @ 来提及某人，对方会在飞书中收到通知；

• 使用 @ 插入云文件，点击文件链接即可跳转 —— 例如：​飞书常见问题​；

• 还可以在文档中使用 @ 插入飞书群、本地文件、投票、网页等。

Markdown 和快捷键

在线文档支持 Markdown 语法编辑。点击文档右下角【？】- 快捷键即可查看快捷键和 Markdown 语法规则。

Markdown

Markdown 是一种快速输入带格式文本的方式，让你书写文档时行云流水，一气呵成，例如输入 # 空格，即可输入一级标题。

全局快捷键

评论与回复

• 选定任意文档内容，点击工具栏最右添加评论按钮即可评论。评论中可以 @ 某人进行沟通， 文档所有者及被 @ 对象会在飞书中收到通知。

• 在文档底部可对全文进行评论，文档所有者会在飞书中收到通知。

• 点击任意评论可对此评论进行回复，文档所有者和该条评论的参与者都会在飞书中收到通知。

历史记录和历史评论

在线文档与在线表格的编辑与修改记录都会被储存在云端：

• 点击文档或表格右上角的【…】- 历史记录，即可查看所有历史记录；

• 可以点击对应历史记录右侧的恢复按钮，将文件恢复到对应的历史版本。

文档的评论内容如果已经不需要了，点击评论右上角解决评论按钮可以将评论标记为解决并隐藏。

评论在解决后，会归档到历史评论中，并可再次打开。点击文档右上角【…】- 历史评论，即可查看已解决的历史评论，还可以点击历史评论右侧的

内容管理

移动云文件与文件夹

在文档或表格中，点击右上角【…】- 移动，即可将文档移动到对应的文件夹中。

也可以在我的文档列表中，右键单击云文件或文件夹来选择移动。

共享云文件

你有两种方式可以把云文件共享给同事和群组，并为他们开启阅读或编辑权限：

• 直接复制文件页面的链接发送给需要共享的用户与群组，他们将自动获得文件的阅读权限；

• 点击云文件右上角的共享即可发送文件给对方，他们会在飞书中收到文档开通了权限的通知。

• 在共享时为对方选择权限设为所有者，即可转移文件所有权。

共享文件夹

你可以在云空间首页，右键单击文件夹来选择共享，为文件夹添加更多共享成员。

导出文档与表格

点击文档右上角【…】-

打印文档

点击文档右上角【…】– 打印，可以直接打印文档，并支持打印设置和预览。

智能共享日历

飞书日历与沟通工具、飞书云空间深度整合，让团队更加便捷地组织会议、管理时间。

日历管理

创建日程

• 直接点击日历空闲区域，即可添加日程。日程时间会随着上下拖动日程框而变化，点击更多可以设置相关信息。

• 点击右下角的【+】按钮，即可添加日程或会议，还可以设置主题、时间、地点、参与人、所在时区等信息。

订阅他人或会议室日历

在日历左侧搜索框输入同事或会议室的名称，即可搜索并订阅相关日历，查看此日历下的日程安排，提前了解忙闲状态。

邀请他人参与日程

编辑日程时，在

创建会议群组

点击日程框，选择创建会议群组，飞书会将参与人自动拉群，一事一议更专注。

注：邀请外部联系人的日程为外部日程；外部日程暂不支持创建会议群组。

创建公共日历

你可以点击搜索框右侧的【+】按钮创建日历，设置日历标题、公开范围、日历颜色和描述，还可以添加共享日历成员。

日历设置

日历信息设置

点击“我的日历”或“订阅日历”的右侧日历设置按钮，可以修改自己日历的标题、公开范围、日历颜色、描述，以及共享成员，还可以修改“订阅日历”的备注名和颜色。

系统日历设置

在系统设置中，你可以导入谷歌日历、自定义日程提醒时间、调整日程显示规则、修改日历时区，还可以进行 CalDAV 同步配置。

• PC 端：点击左上角个人头像- 设置 – 日历设置，或者直接点击日历右上角设置即可。

• 移动端：点击左上角个人头像- 系统设置 – 日历设置，或者直接点击日历右上角设置即可。

在独立窗口中打开

点击日历右上角在独立窗口打开按钮，即可一键弹出日历，日程会话两不误。

切换日历视图

飞书日历可以切换多种视图模式，根据你的工作周期，可以选择日视图、周视图、月视图，移动端还可以选择列表视图，减少滑屏翻找的麻烦，快速浏览多个日程。

联系我们

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