膠東兄弟
我用的是89元套餐，每月消費100多，不知道什麼時候套餐成了99，前幾天發現的，然後我就去辦理攜號轉網到聯通，沒有成功，原因是我有張附屬卡，回來後接到移動客服給我打電話問我轉網的原因，我給他說了，一個小時後移動客服又給我打電話說給我套餐費打7折，持續一年，前提是這一年內不能轉網！我說考慮下，還沒有同意，就怕同意後打7折是個幌子，實際消費不變，還得再綁一年！
野路子廚神
我曾經用的聯通，被莫名的開通了，聯通小秘書，一個月多扣五塊錢，我打電話投訴，他們說是我自己叫開通的，我說誰開通死全家，他們說要不有錄音給我放，我說你放吧，找了半天給我放的全是說的普通話，我說我他媽的現在都是給你說的河南話，我都不會說普通話，你給我放個普通話的錄音？是我傻逼還是你們傻逼，我說你們不把前幾個月多扣的錢補回來，我一直投訴……最後給我退了幾個月多扣的錢……但是你要是沒發現的話、這算不算詐騙呢？
優哥老杜
移動經常亂扣費，告訴你一個辦法，每月除了月租外，不要留超過15元在卡里，一扣就會有信息提醒你，話費低於10元，讓你充話費。你話費多，他扣了是不會發信息告訴你的。你打人工客服，讓她查有什麼套餐先，如果有，不是自己開通的，就找他，讓他返還。他要不返回，掛電話後有一個評論，你就回非常不滿意，會有人主動找你，問你原因，你就告訴他，還不返還，你就一天打三次人工客服反應問題
菜鳥語林
我不知道為什麼這麼多人說移動的問題，也許我在北京，移動不敢亂來。
我前年就換了8元套餐，然後再買5元5G的流量包，足夠自己用了。給家人也都改成了8元，不過他們都是10元10g的流量包。通話需求大的，再買語音的加油包，150分鐘20，200分鐘30的。
我媽的手機基本不開機，只有出門買菜時才開。但開機時總會先去跑點流量，每次不多也就是幾K幾十K，然後再去走Wi-Fi。但她還是以前的5元家園卡，被我查賬發現了，累計扣了7、8塊錢吧。於是趕緊替她做簽到，這點移動很好，籤5次就有160M流量，對於她一個月也用不了10M的流量人來說很好。
防止移動改套餐，很容易。第一凡事打來電話說各種優惠的都是有先決條件的，一律不答應，最多記住優惠名字自己上網查清楚再說；第二，經常性上午查查套餐情況以及已定業務，看看有什麼臨時免費的到期日是什麼（有的話提前取消）。
如果你自己不查帳又亂答應的，那賴誰啊？畢竟除了你以外，誰也沒義務幫你做管理。
加個5元5G/月流量的圖，省的總有人懷疑。現在5元很難有了，10元10G也少了，20元20G的還能看到。
IT的老司機
本人用的是移動8元套餐，包含通話50分鐘，頭條移動特權又可獲取10分，還有一無限流量包20元包含40G高速流量，頭條與支付寶獲取流量有20G，總消費28元，移動與我在網協議一年又達到了保底消費10元，所以移動又送200分鐘全國通話，目前該套餐性價比還很高的，但在2020年2月4日晚22.38分時看到移動一個456的活動廣告，我就想進去看看廣告內容，在點擊進入時需要移動號碼驗證，可驗證後進去後啥也沒看到，而移動系統自動篡改了我的套餐，第二天我與當地移動溝通多次才知道把我28元套餐改到了128元套餐，在我據理力爭幾次後，移動才給我恢復到了之前的28元套餐，因為看一個移動廣告就擅自把客戶套餐給改了，當前因為肺炎形勢嚴峻的很，配合政府要求宅在家裡別出門也是響應國家號召，可非常時期移動發佈虛假廣告設套讓用戶鑽並且擅自篡改了用戶套餐，這不是發國難財又是什麼，因此相關證據我也保留好了，過倆天準備投訴移動和移動打官司，本人說話句句是事實，有支持我的就點擊留言或轉發[祈禱]
芭提雅010
移動玩人的方法太多了，我12月份14天1個G沒用完用到26天時還2個多G，剛到3個G時就給你現速了，28時給來個信息告訴你流量沒了，等你剛反應過來時，就抄了00，5了，沒辦法買10流量包吧，完了又扣你10多元抄流量錢，大家看移它奶奶的，套路多不多，我現在在外省，等回家把我全家移動號轉走，.這是都好幾次了，
起啥名那
移動公司騙人，我用8元的每月20左右，後來經移動公司的工作人員說用38元好，我就用38元的每月6O左右，我去移動公司它們又叫我用88的更好，只收57元我又信了。用了88元的。可現在每月多時168元少時140多元，我去問移動公司工作人說你電話打多了，沒辦法只能用，說我有合。只能用不擁不行。這是什麼道理。它工作人員就這樣。我是真的明白還有這樣的道理。
野生動物沒有價
教你一招，撥打10086選擇人工服務，要求話務員查找什麼時間通過什麼渠道開通了什麼服務，一般情況下話務員會告訴你:對不起先生，我這裡看不到你定製某某服務的渠道和時間。接下來你就告訴他:我沒有定製過這個服務，我用的智能手機會自動鎖屏也不可能誤操作，並且，我從來也沒有用過這個服務，我希望你現在馬上給我取消這個服務並且退返扣取的費用，二十四小時內如果不能給我滿意的處理結果，我會撥打工信部電話投訴你們公司！
以上辦法，我用著管用，有圖有真相，希望能夠幫到你
鉅鹿堂藏石齋
才發現嗎？本人早發現了，投訴一次退還30至50元話費早不用移動卡了。
成熟男
建議：首先自己好好回憶一下，這個月多用了40塊錢，是不是自己在月中做了什麼。如果確實回憶不起來，就打移動客服電話10086問問。
問的時候心態要平和，語氣要和靄，千萬不要吵架式的問話。你讓接線員告訴你你的手機開通了哪些功能，然後你一一確認。如果有你沒開通開通的功能，你一定要問清開通時間。然後你要向其反映，他（她）會把你的情況上報。後臺會審核你的這一功能的使用情況，如果你確實沒有使用該功能，會給你解決的。
