在2020年及以後，家庭旅行將會有很大的不同。這不僅體現在跨代旅行的增多，Z世代也在尋找符合他們價值觀的有可持續經營方式的酒店。與此同時，Z世代很可能會推動他們的長輩去體驗更環保的體驗。
這種多代同堂的旅行，提供了旅行者接觸當地環境和文化的機會，然而，代價更高。對於那些不僅想光顧可持續發展酒店，還想一起學習成長的家庭來說，這意味著什麼呢？在這篇文章裡，我們需要探討環保是如何真正地影響幾代人的旅遊決策的，以及哪些豪華酒店正在制定向年輕一代傳授可持續發展知識的項目。
Z世代的影響力範圍
根據Skift Research的《2019年千禧一代和Z世代旅行者調查:多國比較報告》(Millennial and Gen Z Traveler Survey 2019: a Multi-Country Comparison Report)指出， Z世代傾向於為環保旅遊支付更多，該報告還顯示，在計劃家庭度假時，這一代人正在影響他們的長輩。
這使得Z世代成為一個值得關注的重要群體，他們中的許多人將在未來幾年從大學畢業並進入職場。現在，他們不僅影響著家人的決定，而且很快就會有自己的家庭，他們將主導大多數的旅行選擇。
Skift Research分析師梅根•卡蒂(Meghan Carty)在《Skift Megatrends 2020》(Skift Megatrends 2020)中解釋稱:“隨著Z世代的成年，他們在旅行決策上將擁有更大的自主權，而隨著他們消費能力的增強，他們的旅行能力也將增強。到2030年，Z世代中年齡最大的將是30多歲，許多人屆時可能會有孩子，這將使Z世代的家庭旅遊值得被旅遊行業關注。”
與此同時，Z世代還將幫助塑造家庭旅行，但在為這些體驗買單方面，他們的作用會小一些。
“Z一代正日益影響跨代旅行決策。然而，我們也看到，在客人的意識和希望住在環保酒店與他們願意為此支付更多的錢之間，仍存在差距，”Center for Responsible Travel的執行董事格雷·戈裡米勒（Gregory Miller）說。
話雖如此，他們仍然可以給長輩施加壓力，讓他們為自己買單，一些酒店已經開始注意到這一點。
“一些酒店已經意識到這一代人的力量，以及他們對家庭旅行的影響，”豪華旅遊諮詢機構“超越”的執行合夥人兼休閒總監朱莉·丹齊格(Julie Danziger)說。
家庭遊和環保遊將在哪裡交匯
在全球範圍內對酒店業的全面調查顯示，許多瞭解奢華、環保和家庭遊的五星級酒店都是為此準備了有利可圖的銷售組合。他們預測，讓更年輕的客人儘早參加，將會產生長期影響。
例如，斐濟的Jean-Michel Cousteau度假村最近與豪華家居平臺ThirdHome的體驗部門合作，為家庭打造了一個全面的項目，通過一週的沉浸式體驗自然和當地文化。
Jean-Michel Cousteau度假村總經理巴特·辛普森（Bart Simpson）介紹說:“年輕人正在促使家庭更多地瞭解可持續發展。千禧一代非常關注綠色倡議以及他們可以為環境做出貢獻的方式，所以他們在旅行時選擇這種生活方式也是很自然的。”
地中海俱樂部(Club Med)在一項研究的基礎上建立了出色的家庭項目，該研究發現，“家庭團聚”和“代際紐帶”是選擇度假的兩大驅動力。這個項目能讓幾代人的家庭和“跨代”旅行者共同參與一些有趣味性的活動，比如真人大小的棋盤遊戲或初級瑜伽。
六善酒店（Six Senses）於2018年啟動了“成長計劃”，通過與眾不同的體驗向年輕一代傳授可持續發展和健康的知識。譬如葡萄牙瓷磚繪畫，阿拉伯語課程以及有機農業等。
在可預見的未來，家庭中最年輕的旅行者如果瞭解了環境和文化這些可持續旅遊的價值，這一觀念將持續影響他們的旅遊決策。對於瞭解這一點的豪華酒店來說，這不僅是一個商業案例，更是一個道德案例，對它們的底線將產生重大影響。
“對於年輕一代來說，接觸一些環保的行動是很重要的。酒店實施綠色和可持續的產品和實踐，並希望通過曝光，改變年青一代的習慣，促使他們為更綠色的生活方式買單。此外，老一代的人也應該以身作則，參與環保活動。”Exclusive Resorts首席執行官詹姆斯•亨德森(James Henderson)認為。該公司推出六款只有會員才能參加的組團旅行圍繞著異國情調的地點和獨特的體驗。
在家庭遊、環保遊中，斐濟的海龜島是一個五星級的、由家庭擁有和經營的私人島嶼，它建立了一個對家庭友好、對環境和文化負責的特有體驗。雖然該度假村最初是為情侶們服務的，但在過去五年中，它見證了尤其是來自美國和澳大利亞的遊客的家庭遊市場的顯著增長，。
“第一次旅行的發起者通常是祖父母，他們希望與家人聯繫，把所有人都聚在一起。然而，我們發現，對於第二次和後續旅行，主要是父母輩和孫輩想再來一次。”龜島的營銷總監蕾切麗·埃文森(Racheli Evanson)說。
該度假村從環境和文化的角度出發，倡導可持續發展，並提供適合所有人(從祖父母到孩子)的手工學習體驗——這就是它可能獲得成功的原因。
“我們發現，隨著‘家庭時間’在龜島越來越受歡迎，我們的家庭遊客戶往往會提前兩到三年預訂了‘下次再來’的機票——這一代人在龜島長大，並接受了我們的可持續原則。”
與Z世代“碰撞火花”
雖然親身體驗是吸引Z世代的最佳方式，但社交媒體也是與這些受眾建立聯繫的一個不可或缺的部分，社交媒體的受眾也將繼續在他們的家庭和自己的生活中推動旅遊購買決策。
Paws Up是位於蒙大拿州西部的一個佔地37000英畝的奢華牧場，這裡的大部分遊客，都是來自社交媒體的Z世代粉絲，他們喜歡拍攝照片、視頻以及傳遞信息。
“Z世代的用戶很認同我們關於Paws Up是類似於一個私人國家公園的標籤。”酒店老闆勞倫斯·利普森（Laurence Lipson）說，“客人可以體驗或參觀標誌性景觀、歷史步道、魚類豐富的河流和周圍的野生動物。”
除了社交媒體之外，斐濟的龜島還發現，與年輕客人溝通的最佳方式是通過口口相傳搭建的良好口碑——比如朋友們在暑假體驗後告訴朋友。隨著Z一代繼續表達他們對自然、可持續旅遊體驗的偏好，市場將繼續做出反應。只要有資本，他們就會有動機改變做法，以符合這一新興領域的價值觀和利益。
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