往事都隨風
珠寶首飾作為特殊消費品,主要面向高端消費群體,要尋求高端客戶,方法技巧很多,簡單列舉幾個,僅供參考:
一、充分利自己的朋友圈、人脈關係,結合新媒體、自媒體等工具,多發多宣傳,讓大家充分了解你,瞭解你的產品。
二、注重本身客戶的培養, 深層次的需求挖掘,有些人你覺得可能不是高端客戶,而他(她)又沒有表露出來一些你能發現的東西,所以面對你的本身客戶群需要慢慢培養起來,然後你就會發現裡面一小部分人還是有很強的購買力的,也能成為高端客戶的條件!千萬記住一些地方不能看人的穿著和第一感覺,因為現在有錢人都很低調!
三、深度挖掘身邊的潛在客戶,充分利用朋友、客戶轉介紹等方式開發新客戶,要配合一些活動吸引客戶,制定獎勵措施或贈值服務等。例如發放小禮品,買大送小,帶客戶或朋友來的都贈送禮品等等。
四、廣交朋友,多結交新的高端人脈圈
人以群分,物以類聚。只要你能跟某個圈子中的一個人聯繫上或達成銷售,並做好服務工作,讓他滿意,而且是十二分的滿意,當然這種滿意,不僅僅是你的產品,而是你的為人處事,他會替你做銷售的,他會把他所享受到的十二分的滿意在他的圈子裡炫耀。要做到這一點,運氣肯定是要有的。這樣的過程開始的時候可能很複雜,但也可能很簡單,要看你的觀念是怎樣的,你如何看待自己同這些人的關係,你不僅僅是銷售產品,能買你產品的人在乎的絕不僅僅是錢或者你的產品,還包括為人處世,個性特長等。抓住機遇,只要其中的一兩種優勢就可能促成交易,他們在各自的領域裡是精英,但在首飾方面的知識一定沒有你全面,所以除了做好銷售,服務好客戶以外,你還是客戶的指導專家(你要專業和內行)。要讓他們有很多東西求教於你,這樣就會對你有所依賴,而其他的同行如果做不到這一點那麼你就出類拔萃了,每次聚會的時候,多發名片,並說,買首飾就找我。重複的多了就會有效果,千萬記住服務好第一個顧客,不管你用什麼方式,不能欺騙。做人第一,生意第二。
五、擴展新的銷售渠道:
因為珠寶首飾的消費者幾乎是以女性為主,能夠買得起幾萬,幾十萬的珠寶的人,都是高端客戶,那麼我們就要找準這些高端客戶還在哪裡(在哪些平臺在哪些機構,或者在哪個人手裡),也就是說這些高端客戶同時還是誰的客戶,因此直接找到那個擁有相同客戶的渠道、平臺、機構或者人直接和他們合作,相同的客戶群體但是不存在競爭,因此更加有合作的可能,這樣一來就是在從多個渠道吸引客流,也可以在這些合作渠道把自己的商品和宣傳廣告位打他們店裡,或者那些渠道的平臺裡,也就是在那些渠道消費就可以獲得價值幾千的首飾,這是屬於吸引客流的前端引流產品,誘惑力越大越簡單越輕鬆的吸引客流,對於合作的渠道來說她們也會無法抗拒的合作,因為對他們來說是零風險的,在那些渠道消費你來送首飾,是為了那些渠道來的客戶來購買更貴的首飾,因此和合作渠道搭配好,控制好成交率就可以做到不虧本,客戶是被吸引來的,因此提供的引流的產品必須得很有誘惑力。否則客戶不會被吸引到店。而吸引客流的引流成本、成交率、客戶基數(也就是客戶數量)這三大要素都是可以控制和計算的,因此可以做到零風險的營銷,高回報。
河北會展人
有點尾貨如何找到高質量的客戶。一下是我的個人回答的解決辦法。希望作者可以有收穫。