公众表达，所有人的噩梦
表达，特别是公众表达，在这里我们特指是在公开场合的对外发言。也就是当着很多人面说话发言或演讲。按理说每个人出娘胎以后，从咿咿学语就已经开始了，母语一说几十年，难道这还会成为一个问题吗？猛一听很多人觉得不理解。
不过，如果你知道马爸爸有专职的演讲培训师，在发言之前，还拿着小纸条不停地遣词造句修改；如果你知道几乎所有人名人在上台之前，都会紧张；如果你知道为了一场国王的演讲，主人公付出了多少的努力，你就不会这样认为了。
多数人有一个误解，我们平时所说的话，那是私下里的跟朋友和家人之间的非正式场合，说错了也没有人会指责你，而且本身因为环境熟悉，你也没有那么多的紧张感觉。就像做菜人人都会一两道，但真让你当大厨，就不那么容易了。
通常在这种情况之下的表达都是只言片语碎片化的，并不成为系统和体系。在逻辑方面也没有更高的要求，大家都能听懂，而且熟人之间对你日常用语的习惯已经有了长时间的了解，即使你说的没有那么清晰，大家也能明白你在说什么。
但是公众表达就不太一样了，更加正式，目的性更强，要求的表达技巧更高。你回顾一下你的职场生涯，是不是经常会偶尔在电梯间里遇到老板和领导，他们的时间非常短，你要在他们到达指定楼层之前，有最短的时间内把你的工作汇报明白。怎么样，压力大不大？
或者是你在一个会议上，明明你是一个听众的，原计划没有你的发言。忽然被主持人拎出来问，对这个主题有什么见解和意见。怎么样，是不是有种被突然袭击的感觉？
最为直观的就是每到年中年底会有述职答辩，这是你跑不过去的，你必须要准备一个PPT，在15分钟之内的把这一年你所做的事情向各位同事和领导做一个汇报，而且这个汇报还涉及到你的升职加薪，怎么样，紧不紧张？
作为职业经理，更经常面对的情况是要向客户提案贩卖一个思想整体解决方案，一大堆PPT，让你连讲30分钟，或者让你给老板做个培训。有可能你这一个方案背后的预算就决定了团队有没有饭吃，怎么样，刺不刺激？
公众表达，有啥不同？
1.环境不同
私下里聊天一般都会在一个比较轻松放松的环境，或者是你所熟悉的环境，而公众表达时，你的环境通常是没有办法选择的，而且经常是一个陌生的环境。根据环境科学的法则，人在不熟悉的环境下，或者是比较正式的环境下容易紧张。记得有一次听教育专家郑委老师讲，他们办的一个学生体验营，设计了一条超长的星光大道，所有的人夹道欢迎，同学们压力巨大，就连当众走过去，也是动作变形的，腿都迈不动，更别说发言了。
2.听众构成不同
日常说话的听众基本上都是熟人，经常是一对一或者是三三两两，人数有限。但是在职场中包括开会、演讲、提案。每一个不同的场景之中听众也都是不相同的，可能有你的老板，有你的同事，或者是你的客户，供应商。听众通常是十几人，几十人，甚至上百人上千人都有可能。那样的气场环境下，绝非私下聊天的心态能够掌控的。
3.内容不同
日常聊天，一般只为了增强彼此的了解，嘘寒问暖，打个招呼而已，所以这样的聊天其实本质上是无目的交流。但是公众表达不一样，你是在营销一套思想，你是在售卖一套方案，或者是你在解决一个问题，你的上级或者你的客户需要知道你是怎么想的，所以大家完全是本着十分明确的目的性来听你表达的。
站在这个角度来看，每个人在职场中都或多或少的有机会遇到一些正式场合，在这些场合来临的时候如何正确？自信的表达出自己的观点，这就需要刻意的训练和认真的思考了。说话之道，是一个高频技能，往大里说其实也是一门科学。
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如何提升公众表达呢？
1、 打造你的发言金字塔
麦肯锡工作法就一直强调，再复杂的方案，都可以总结为一个论点，三个支撑点。比如，你想强调你的方案是最优秀的，这就是那个一，然后，你再找到3个支撑点：首先我们充分了解、调研了你的需求，其次，我们有过相似的成功案例；第三，我们经过了严格的逻辑推导。
有了这个金字塔之后，你才能准备无误地强调你的思想，才能精准地控制你的发言时间，才能以不变应万变地应对比如说忘词，或者频繁地地看屏幕或提词器。眼睛，是心灵的窗户，你连窗都关上了，咋沟通呢？
2、 讲一个有趣的故事
良好的开头是成功的一半。刚上台说的前三句话，一定要充分地抓住听众的注意力，比如说热门的话题，段子，大家最关切的问题等。找到一个切口，引发对方的兴趣，然后再将自己的信息导入进去。这一步很重要，你占据了主动，你才能从容不迫地娓娓道来。
这个故事，最好是你自己的故事，真实，专属，别人都没听过。别说一些陈年老梗，你一张嘴别人就知道你要说什么，缺乏新鲜感。发言有点像一场战争，你掌握的料越多，你的武器和子弹也就越多，在战场上也越有主动权。
3、 找到你的现场粉丝
公众表达的克星是无人喝彩，让你越讲越无趣。所以，当你面对一个陌生环境的时候，你就需要找到自己的现场粉丝，也就是主场同盟，这些支持者一般有几个特点：一来是频频点头的，和你有眼神交流的，会心一笑的那就更好了。
所以你就将其它看手机的放一边不管，只和你的现场“粉丝”交流，你就可以快速找到控场的感觉。他们就像种子用户一样，乌合之众里讲了，人都是从众的。一旦现场有人带头认同，演讲人自己也就有了自信，也其它人也是一种锚定效应。
4、 尽量多互动
在媒体碎片化，浅阅读的环境下，现代人的注意力很难集中。一般的内容，个把小时就坚持不下去了。所以在听众的临界点来临之前，就要提前设计一些互动环节，驱走困意，继续再战。另外，咱中国人，从小就怕老师提问，一旦你提问，你就升维了，变成了老师，占据了主动权。
所以，不敢提问的老师不是好的公众演讲人。不过，提问、互动是一个高难度的活儿，你需要做好充分的准备，比如说万一冷场的话，你就得自问自答。问题最好是开放性的，不要有太高的门槛，否则大家不敢接招。提问最好是提给你的现场“粉丝”，大家心照不宣。
5、 别啰嗦
以前我以为这一点在是最好解决的，结果，没想到，把话说短，去精取精，反而是最难的。记得马克吐温就说过“抱歉我没有时间给您写一封简短的信？”可见，把话说短是多么的难。
要做到这一点，还是要时刻回到你的金字塔上去，牢牢地记谁住你的核心信息。做减法，讲最有越的故事，最有料的干货。时间是宝贵的，每个演讲人不要成为浪费别人生命的人。
6、 真实，接地气，有金句
在这个短视频横飞，老铁网红齐上阵的年代，大家需要简单直接真实的表达。 不需要虚伪，或者是装。社交货币，也就是能彰显听众的品味的谈资，在这个快流行时代，变得越来越重要，金句就是整个表达的精华，让人回味无穷。金句的启用，会提升你的格调，起到四两拨千金的作用。
网红名医张宏文就是这方面的高手。有人说他是医学界的李佳琦，也有人认为是医学界的蔡康永有关他的段子满天飞。最关键的是，人家有实力，说人话，真正的硬核医生。他的代表金句有：“一线岗位全换上党员，没有讨价还价！”“现在开始，不是医生在战斗，你待在家里，你也在战斗”“抗击新冠肺炎，最好的药就是免疫力。”
7、 没有捷径，只有多练
台上三分钟，台下十年功。从来就没有容易的事儿。对着镜子调整自己的状态，找人点评，抓住每个上台的机会。东方人和西方人的文化不太一样，咱一般喜欢非正式的沟通，酒桌、饭桌上用随意的语言就把正事儿就给办了。练的机会不多，而且国人比较含蓄、谦让，能不发言就不发言，能少说就少说。加上，中国的企业家长制比较明显，老板一言堂的情况比较多。而西方人比较开放，经经常需要在大庭广众下沟通表达，甚至公开辩论，久而久之，也就练出来了。
祝你人见人爱，花见花开，升职加薪拿大单！
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