德州經開區宋官屯街道劉集社區工作人員劉方贇:做好社區的“服務生”,當好群眾的貼心人

“您好,我是劉集社區工作人員劉方贇,非常不好意思打擾到您了,您去過哪些地方,身體有沒有發熱狀況?您一定要每天堅持測量兩次以上的體溫,如果感到身體不適請一定給我打電話!”1月25日,時逢新春初一,本應該闔家團圓的日子,但是面對突入襲來的新冠肺炎疫情,德州經濟技術開發區宋官屯街道劉集社區的劉方贇開始了加班加點的工作。

德州經開區宋官屯街道劉集社區工作人員劉方贇:做好社區的“服務生”,當好群眾的貼心人

  為有效控制疫情傳播,根據上級疫情防控工作部署,要繼續摸排轄區內來德返德人員,並組織其開展居家隔離,並要求安排專人照顧隔離人員。劉方贇挑起重擔,主動承擔起了轄區20餘家40多口人的跑腿代辦採購的工作。他把隔離人員當做自己的家人,每天詢問隔離人員家裡缺什麼少什麼,然後想法設法幫著解決,就是為了讓隔離人員安心愉快的度過隔離期。他還每天兩次對隔離人員測體溫並登記上報,並以微信視頻形式對隔離人員進行情緒疏導,用深入細緻的服務確保了所有居家隔離人員隔離期間零外出。“這是新買的肉、蔬菜,有什麼需要儘管打電話給我!”每天一大早,劉方贇就逐戶敲響居家隔離居民的家門,送上新鮮的蔬菜和生活用品。“小劉,今天我們就出隔離期了,謝謝你這麼多天來跑前跑後為我們服務,謝謝!”一聲聲親切的“小劉”,一句句感謝的話語,都是隔離不隔愛的最好見證。

  

德州經開區宋官屯街道劉集社區工作人員劉方贇:做好社區的“服務生”,當好群眾的貼心人

德州經開區宋官屯街道劉集社區工作人員劉方贇:做好社區的“服務生”,當好群眾的貼心人

  疫情期間,劉集社區轄區內的所有小區都實行了嚴格管控和封閉化管理,劉方贇時常同各個小區負責人溝通,督促各小區加強進出小區的人員管控,對所有進入小區內的人員,多問多聽多看,問問是不是外省人員,聽一聽是不是當地口音,看看有沒有帶著行李進入小區。他每天都和商住小區物業聯繫,記錄外省流入人員信息後,再三叮囑外省返德人員一定要在家隔離14天,如遇到什麼問題及時溝通。疫情期間,他的電話響個不停,翻開通話記錄,發現每天平均要接打100多個電話,微信視頻通話幾十次。

  “作為一名社區工作人員,我就是站在了社區疫情防控一線的關鍵陣地,為抗擊疫情貢獻自己的年輕力量,我責無旁貸。”劉方贇說。險中逆行,他將會繼續努力守護居民的健康和安全,要把高標準、優服務的防控標準展現在人民群眾面前,要以高度的責任感奪取抗擊疫情的全面勝利。


來源 齊魯晚報·齊魯壹點


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