3月17日，一名右足背傷口癒合的患者專程來到西北民族大學附屬醫院、甘肅省第二人民醫院急診科，將一面繡有“醫術精湛 德行高尚”的錦旗送到急診科主任張紅、護士長馮萱、護師鄒宇麗的手中。
他說：“請收下這面錦旗，它代表了我的一片心意，你們待我如家人，尤其幫我一直換藥的鄒宇麗老師，認真換藥、精心護理，我才能恢復這麼好.....”患者激動地表達自己的感激之情，不斷稱讚急診科的醫護人員醫術精湛，服務優良。
原來，58歲的患者韓某右足背不慎被釘子扎傷8天，在家自行換藥後傷口惡化，2月29日到醫院急診科就診，當鄒宇麗接到病人時，患者右足背可見3×3釐米的皮膚缺損，深度可達2.5釐米，同時伴有大量膿性分泌物滲出，局部紅腫熱痛，患者自訴有糖尿病病史2年，自行胰島素控制。
根據患者的病情，鄒宇麗護師採用新型換藥方式，為其制定了一套詳細的換藥方案，並指導患者進行自我傷口護理。
經過十幾天的對症治療和細心護理，患者疼痛感明顯減輕，傷口逐漸癒合，痊癒出院，為表達感激之情，患者特送來錦旗。
一面錦旗，傳遞的不僅是患者的感激之情，更是對省二院急診科所有醫護人員服務品質的認可。錦旗雖小，卻是對醫護人員工作的充分肯定，是對醫護工作者傾情服務的最好回報。此次治療採用的新型換藥方式對一些殘肢缺損，皮缺損，感染傷口，狗咬傷竇道形成，下肢動脈潰瘍，傷口感染異物殘留引起的癒合受阻，外傷所形成的肉芽創面損傷效果顯著。
急診科團隊將繼續秉持“以病人為中心，質量為本，服務為先”的服務理念，努力為患者提供熱情、高效、快捷、暢通、優質的護理服務。
供稿：急診科
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