讓學生安心 家長放心 延時服務惠民案例
——溫情教育 "延時服務"暖人心
【背景】
學生放學與家長下班時間嚴重失調的現象長期存在，一直是各級教育部門關注的熱點問題，根據教育部《關於進一步做好小學生放學後延時看管服務工作的通知》的要求，青州市實驗小學全面開展了校內"一小時"延時看管服務，不僅解決了我校家長因工作而在放學後無法按時接走學生的問題，而且促進的學生的共性和個性化發展。
工作目標
一是確保家長知曉率百分百。學校擬定了"致家長的一封信"，確保每位家長都瞭解學校的這一惠民政策，班主任利用班會時間向學生闡釋學校的服務宗旨，保證學生全員知曉、自願參加。
二是確保學生安全百分百。在開展服務之前，學校認真做好各項安全預案，切實保障學生的安全。首先，班主任、安全老師利用相關課上時間向學生傳授安全知識，並進行相應安全演練，做到即使有危險也有條不紊。其次，學校與參加延時看管的學生及家長簽訂了"青州市實驗小學學生延時看管服務責任書"，明確了各方的責任與義務，增強了教師、學生、家長的安全意識。最後，在學校領導協調之下，各級部根據自己實際情況排好了《延時看管教師服務一覽表》，每一項活動都有專門的老師負責，做到留有所管。
三是確保家長滿意率百分百。延時看管期間學校遵循"勞逸結合"原則，從學生的興趣點出發，實行作業輔導、課外活動、特長髮展相結合的服務內容。學生在延時看管的這一個小時內，既可以得到課外作業的輔導，也可以發展自己的特長，鍛鍊自己的身體，做到留有所獲。
【具體措施】
一、組織機構
為確保放學後延時服務工作能夠紮實有效開展，成立放學後延時服務工作領導小組。
組長：郝永
成員：郝金香 崔建梅 郝金紅 程德功 王明亮
二、延時服務具體要求
1.服務對象：延時服務工作面向學校全體學生開展，主要針對下午放學後家庭接送看管有困難，在家無人照料的學生。
2.服務時間：校內延時服務時間為學校工作日下午放學後春、夏、秋季延時到18:00；冬季延時到17:00,特殊天氣下學校另行通知。
3.師資安排：校內延時服務工作，由學校安排教師輪流值班負責，並由家長委員會組織部分家長進行志願義務，根據特定項目需要聘請部分專業人員參與輔導。
4.服務場所：學校教室、功能教室、運動場地等。
5.服務內容：遵循教育規律，組織開展有利於學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動，包括完成作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及娛樂遊戲、拓展訓練、社團及興趣小組活動等。
（1）自主學習課程。嚴格組織學生自主完成課後作業、對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助、或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀三個方面。
（2）社團拓展課程。組織學生參加藝術、體育等興趣小組。社團課程共分兩大類，即藝術類：舞蹈、唱歌、繪畫、書法、手工製作、挫琴、快板等；體育類：跳繩、踢毽子、足球、乒乓球、田徑、跳繩等。
6.服務流程。調查摸底——家長申請——學校審核——合理安排值班教師——重新組班——無縫銜接。
（1）調查摸底。通過家長會、微信群、致家長的一封信等渠道向家長宣傳上級有關放學後延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統計。
（2）家長申請。家長和學生有意願參加延時看管服務的，要由家長書面向學校申請，學校向有需求的家長和學生髮放《延時看管服務申請書》。
（3）學校審核。根據家長的申請進行審核,認為屬實後與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》,明確看護的時間、形式、管理要求,雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的，要在規定時間放學。
（4）合理安排教師。根據家長申請情況，結合學校設立的放學後延時服務特色課堂，合理安排每日值班教師的人數以及不同學科的教師，提高放學後延時服務的質量和效果。
（5）重新組班。將不同班級的參加延時服務的學生根據興趣愛好組成規模不超過40人的"臨時班"，放學後，學生按時到達相應場所，進行延時服務。
（6）無縫銜接。當天值日領導，負責當天教師值班情況的檢查與督促，當日延時服務結束後，值班教師將學生送往東西接送點，家長直接走孩子，未有家長接的學生有值班教師帶回統一放學校傳達室，有當天值班領導、保安負責直至家長來接。
【安全保障措施】
1.高度重視。帶班領導、各班主任及值班教師、保安要高度重視，認真負責，切實將放學後延時服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學後延時看管服務工作相關制度，包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志願服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，持接送接人制度，以及學生意外傷害等突發事件的應急處理機制等，確保放學後延時服務工作有章可循、有規可依。
3.規範管理。放學後延時服務工作必須做到以下幾條：
（1）堅持"家長自願、公益服務"原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
（2）嚴格規範辦學行為，不得將看管服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）不得與社會機構合作進行有償服務。
（4）不得向學生及家長收取任何費用。
（5）值班教師要認真負責做好學生出勤統計及班級紀律管理，課堂中如出現緊急情況及時救助並上報學校當日值班領導，並通知學生監護人，確保學生安全。
（6）當日值班教師負責組織學生，將本班教室衛生清理乾淨，桌凳擺放整齊，門窗關閉後，方可離校。
【成效與啟示】
延時看管服務從開始實行至今，孩子們收穫著知識、快樂，家長們收穫著來自學校的安心與溫暖，老師們收穫著信任與幸福，學校收穫了家長的讚譽、支持，延時看管真正架起了家校共育的橋樑。青州市實驗小學會將此項服務繼續做得更細更好，確保學生能夠在課後之餘，既能豐富知識，又能積極實踐，保證身體健康，從而茁壯成長。
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