見習記者王冰之通訊員陳思妤
“一個多月以來，給您打電話、發信息諮詢病情，您總耐心給我們解答問題。雖然沒有見過您的面，但是我們全家都很感激您，千言萬語無法表達此時的心情，只有再道一聲感謝！”近日，駐馬店市中心醫院心內三科的丁華永收到一條“特殊”的短信。說其“特殊”，是因為與發短信的人沒有見過面。丁華永在發熱門診值班期間，一直穿著厚厚的隔離服，戴著口罩和護目鏡。
1月25日，張女士的兒子在從武漢返鄉的第三日，其兒子和丈夫便出現了低燒症狀，張女士一家迅速趕到市中心醫院發熱門診就診。經市中心醫院專家組診斷，張女士一家只是普通感冒，可張女士一家的恐懼並未得到紓解。當張女士和丈夫一起第三次趕到市中心醫院發熱門診做檢查時，遇到的值班醫生正是丁華永。檢查完以後，丁華永將自己的手機號碼和微信告知他們，並隨時保持聯繫。
“通過聊天，我發現張女士及家人不僅擔憂疾病的康復，心理上還出現了焦慮恐慌的情緒，精神狀態也很差。於是，我就經常與他們溝通交流，給他們科普新冠肺炎與普通感冒的區別，這才逐漸消除了他們的恐懼心理。”丁華永說。
疫情無情，人間有愛。這場疫情，讓醫患之間有了更多交流。自抗疫以來，市中心醫院以病人為中心，在醫病的同時，還為患者“醫心”，及時為患者進行心理疏導。醫生救治患者，患者感恩醫生，極大地改善了醫患關係。
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