【抓實抓細疫情防控 精準推進復工復產】
農行甘肅分行以政治建設為統領
奮力奪取疫情防控和復工復產“雙勝利”
面對突如其來的疫情，農行甘肅分行黨委迅速行動，堅決貫徹黨中央、國務院疫情防控決策部署，有效落實省委省政府、監管部門以及農總行疫情防控部署要求，圍繞服務實體經濟和社會民生，充分發揮黨委領導核心和政治核心作用，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，堅持疫情防控和金融服務兩手抓、兩手硬，助力服務疫情防控和復工復產奪取“雙勝利”。截至3月16日，該行各項存款較年初增加186.76億元，同比多增102.60億元；各項貸款較年初增加98.20億元，同比多增43.98億元，餘額達到1654.10億元，存貸款增量均居同業前列。
一個黨員一面旗幟，一個支部一座堡壘。疫情就是命令，防控就是責任。農行甘肅分行黨委第一時間啟動應急預案，成立疫情防控領導小組，印發《關於加強黨的領導、堅決打贏疫情防控阻擊戰的通知》，從落實金融服務保障、疫情動態監測、應急值班及重要事項報告、營業場所安全防護等多維度進行新冠肺炎疫情防控工作安排部署，將管理層級細化到每個黨支部、黨小組，確保無遺漏、無死角，堅持打好疫情防控“主動仗”。
省行黨委及時安排專項黨費40萬元，加撥工會抗疫專項資金126萬元，有力支持各級行開展新冠肺炎疫情防控工作，緊急採購防疫物資，為全行員工提供必需的防疫物資保障。為一線員工提供口罩、消毒物品及體溫監測設備等防護用品，鼓勵員工通過私家車、騎行、走路等方式上下班，對確有困難的，通過包租專車接送等方式解決，對外地返蘭單身員工提供單間宿舍及用餐等服務，切實保障員工生命健康安全。同時，切實保障省行機關幹部員工健康安全，嚴格測量員工體溫，用餐一律改為盒飯，對電梯、衛生間嚴格消毒，並在用電梯高峰期安排專人引導，明確每次進電梯人數不超過6人。對外部來訪人員，一律實行報批制度，嚴格落實防控措施。
各級黨組織發揮“頭雁效應”，做到宣傳動員、防控措施、請示報告、責任落實“四個到位”。廣大黨員發揚“逆行精神”，主動擔責、勇挑大樑，團結帶領員工心往一處想、勁往一處使，哪裡有困難就往哪裡上。各級黨組織全面摸排員工及家屬疫情期間活動軌跡，及時掌握員工身體健康狀況，建立健康信息微信群，及時發佈疫情預防知識，提高員工自我保護意識，嚴格要求員工做好自我防護。嚴格執行排查、監測、報告制度，認真落實24小時應急值班和重大事項日報告、零報告制度。為客戶提供安全、衛生的服務環境，具備條件的網點及時啟動新風系統，保證辦公場所、營業廳堂空氣流通，定時做好網點廳堂消毒工作。疫情防控期間，農行甘肅分行廣大黨員堅守工作崗位、發揮示範作用，共建立黨員責任區818個、黨員示範崗1390個，黨員突擊隊199個。
沒有一線二線，都是前線火線。疫情暴發特別是進入春耕備耕以來，農行甘肅分行黨委班子成員先後10餘次深入企業、鄉村和基層網點考察調研、走訪慰問，號召基層黨組織和廣大黨員危難之際衝鋒在前，在疫情防控鬥爭火線爭當先鋒模範。省行黨委提出，決不能讓疫情影響服務春耕春播。該行及時出臺支持春耕備耕金融服務工作措施，加大疫情期間農戶、小微企業、農資生產龍頭企業貸款投放，對春耕生產所需農資、農機等生產資金優先發放，有效滿足春耕備耕期間農資企業和農民資金需求。並發動全行組建“富民產業貸”作業團隊黨員先鋒隊，全力保障疫情防控、春耕備耕和復工復產。
在農行甘肅分行，無論是疫情防控還是服務“三農”，廣大黨員都能衝在最前線、挺在最前沿，以高昂鬥志、決戰姿態，主動踐行初心使命，永葆政治本色。全行各級黨組織組建“富民產業貸”作業團隊黨員先鋒隊178個，千餘名黨員帶頭行動，實施團隊化、批量化作業，提高白名單生成效率，全力推進“富民產業貸”投放，及時滿足農戶和涉農企業春耕春播資金需求。截至3月16日，該行共建立富民產業貸款項目210個，審核通過項目141個，項目合作金額76.18億元，已投放貸款6.92億元。
全行129名駐村扶貧第一書記、隊員克服困難，堅守崗位，全身心投入抗擊疫情和脫貧攻堅工作。與此同時，甘肅分行與省農科院合作推出農科熱線，由省農科院28位科技專家組成服務團隊，以在線溝通、解答的方式，為廣大農業經營主體和農民朋友提供諮詢服務。
保障民生需求，助力復工復產。農行甘肅分行黨委及時召開全省農行疫情防控及信貸投放工作（視頻）會議，把信貸支持防疫重點企業以及民生保障企業作為當前信貸投放的首要任務，採取果斷措施，開闢綠色通道，提高辦事效能，全力滿足企業復工復產信貸需求。該行第一時間與省工信委等部門對接，及時取得全省生產、採購及流通防疫產品企事業單位名單，對113家企業信貸需求情況快速摸底調查，對有資金需求、生產經營正常、貸款用途真實、信用風險可控的同濟、眾友、西城藥業等企業，簡化流程，特事特辦，及時提供信貸支持。截至目前，全行共計發放與防疫有關的企事業單位貸款6.2億元。
為全力幫扶中小企業解難紓困，該行出臺《疫情防控期間支持小微企業平穩健康發展的若干意見》，明確12項政策措施，傾斜政策資源，簡化業務流程，實施減費讓利，加大信貸支持力度，助力小微企業復工復產和擴大生產。對符合條件的存量客戶嚴格落實不抽貸、不斷貸、不壓貸政策，對生產經營穩定、受疫情影響暫時遇到困難的企業，通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施紓困幫扶。僅2月份，農行甘肅分行信貸投放淨增44億元，有力支持了新冠肺炎疫情防控工作和經濟社會發展。
為大力支持疫情期間生活必需品穩價保供，農行甘肅分行對納入名單的農資和農產品加工流通企業，實行利率優惠，對中小微企業除貸款利息外不收取其他任何貸款相關費用，不附加任何條件。中小微企業貸款承諾費、顧問費一律減免，疫情防控期間代發工資手續費一律減免，向防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項免收手續費，與疫情防控直接相關的外匯及人民幣跨境匯款業務全額免收手續費，對直供疫區的農產品生產加工流通企業跨行轉賬等業務減免手續費。同時，對2020年2月10日到3月10日到期的貸款，給予1個月還款寬限期，寬限期內中小微企業貸款逾期的，不算作逾期貸款，不計罰息和複利，不調整風險分類，不調整客戶評級，不報送不良徵信。
堅守崗位陣地，服務群眾不斷。疫情嚴重期間，農行甘肅分行合理安排網點營業，確保金融服務不間斷，正常營業網點日均佔比保持在65%以上，暫停營業網點關門不停業務，每天安排兩名員工值守，並開展外呼等業務營銷和服務。目前，甘肅分行576 個營業網點現已全部正常營業。蘭州金穗支行營業室全體黨員在網點輪休期間勇敢“逆行”，主動承擔蘭州軌道交通沿線19個站點收款業務，保障市民安全出行；臨夏西關支行網點員工在3名黨員的帶領下，主動放棄休假，依託OCRM系統，為周邊1000餘戶群眾提供暖心服務。
該行各網點制定突發事件應急預案，明確各突發場景的處理方案、報告路徑、各層級單位聯繫人和聯繫方式等，確保各類緊急情況能夠及時妥善處理；提前匡算，確保營業網點和自助機具現金充足，加強對醫院、商超、加油站等民生服務單位上門收款服務工作，確保相關單位現金回籠工作正常；建立疫情資金劃撥快速響應機制，對政府機構、防疫相關企事業單位取現、資金劃轉等業務優先辦理，確保資金及時劃撥到位，累計為政府機構、重點醫療機構、相關企事業單位辦理疫情救助、防控、物資購置等相關資金劃轉業務1484筆，金額累計6.2億元；網點櫃面受理社會捐款業務699筆，金額累計3500萬元。同時，農行甘肅分行各級黨組織還積極響應中央金融團工委和農總行工會捐款活動，發動全行幹部員工捐助抗疫防疫資金188.36萬元；為馳援武漢抗疫一線的甘肅醫務工作者捐贈22箱2200包聚氨酯泡沫敷料，減輕醫務工作者長期戴口罩、護目鏡帶來的傷痛；為甘肅省赴湖北疫區防控一線的所有醫護人員免費提供每人100萬元保險保障。
考慮到疫情期間出行不便，農行甘肅分行加大電子銀行保障力度，掌上銀行轉賬匯款手續費一律全免，確保掌上銀行、網上銀行等線上渠道的穩定運行，最大程度滿足客戶查詢、轉賬、生活繳費等多元化需求，讓廣大客戶足不出戶即可辦理業務。依託微信公眾號、掌銀本地優惠等渠道為客戶提供便民蔬菜供應平臺鏈接，採取“商戶入駐+線上下單+線下配送”的模式，開通線上直接購銷服務，解決居民生活物資採購難的問題。同時，與省內41家醫院合作，上線推廣“發熱諮詢線上服務系統”，免費為基層醫療機構和廣大群眾提供在線諮詢服務，助力疫情防控。
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