疫情期間，前方除了有醫護人員在與病毒搶命，還有我們志願者在定點隔離區、社區崗亭、交通卡口等一線防疫站點中散發著“志願服務”獨特的溫暖與愛
為進一步保障志願者的安全，提升志願服務質量與效率，志願匯聯合團杭州市下城區委，整合杭州健康碼、1call、“青”點系統，打造志願服務“青小二”平臺，為志願服務數字賦能。讓志願者更有保障，志願服務更加精準。
一、志願加碼
“青小二”平臺在全國率先打通志願匯和健康碼兩大系統，實時抓取志願者健康信息，及時甄別志願者健康情況，保障志願者安全及志願服務工作順利開展。
1.如果志願者的健康碼呈現黃碼或紅碼，將無法報名參加志願服務；
2.綠碼志願者成功報名後，“志願匯”後臺將每隔五分鐘抓取志願者健康情況，動態更新，一旦已報名或在服務的志願者健康碼變成黃碼或紅碼，就會向活動發佈者發出警示，智能提醒貫穿志願服務的全過程。
二、志願加速
早在2019年4月，志願匯就為下城區打造了“滴滴”版志願服務平臺——“青點”志願服務對接平臺。“青點”在2019年8月28日的建國北路路面塌陷突發事件中就發揮了重要作用，事故發生後，團區委第一時間啟動下城“青點”志願服務對接平臺，根據現場情況和實際需求，向有心理疏導和救援經驗的志願者發出“求助”，志願者們火速趕往現場開展應急服務。
下城“青小二”數據可視平臺（“青點”2.0版）
此次推出的“青小二”平臺，在原有“街道響應（常態化志願服務需求）”的基礎上同步增加了“就近響應（應急類志願服務需求）”，並增加了定位信息功能，當發生交通意外等類似緊急事件時，只要第一時間定位事件發生地位置，向附近的應急志願者發出求助信息，志願者收到短信後點擊響應即可準備參與應急志願服務，成為應急救援的重要補充力量，為有序參與應急志願服務爭取更多黃金時間。
實時信息發佈
志願者收到信息後及時響應
三、志願加惠
通過挖掘、整合愛心商家資源，結合定位系統，繪製志願者禮遇地圖，打造志願者專屬“大眾點評”，讓志願者就近享受禮遇。
紹興路上的叮咚買菜就是“志願商家”中的一家，在疫情期間，叮咚買菜配送壓力極大，但依然不忘服務社區的困難家庭。他們主動為現代城社區的留觀家庭配送生活物資，“志願上癮”的他們發現在社區卡口服務的志願者們寒冬裡風雨無阻地站崗，往往一口熱水都喝不上，主動為志願者送上熱水，並提出：“只要是下城的志願者，叮咚請你喝熱水。”
截至目前，下城區“青小二”平臺上已有215家愛心商家為志願者提供無償服務及各種折扣。如：提供菜品折扣、愛心公益傘、咖啡、眼鏡清洗、用餐服務、涼茶等。
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