——記工行池州石臺支行負責人劉珍抗擊“疫情”點滴事蹟
疫情就是命令，防控就是責任。疫情爆發後，按照黨中央、上級行和當地政府疫情安排部署，積極行動，全面動員，壓實責任，以強烈的責任感和使命感主動擔當作為，堅守崗位、奮戰一線，堅決打贏“保營業、抗疫情”兩大戰役，她，就是工行池州石臺支行負責人劉珍同志，在這場疫情防控阻擊戰中，用自己的堅守和擔當書寫工行人的巾幗風采。
積極響應政府號召，疫情防控，義不容辭
1月23日，石臺縣疫情防控指揮部下發關於深入開展疫情防控全面排查工作要求。支行第一時間按照排查工作要求通過郵箱、電話、微信等多種方式迅速將疫情相關防護知識，包括戴口罩、講衛生、勤洗手、少出門等重點防護措施，迅速傳達到全行每位員工。作為疫情防控第一責任人的劉珍同志，及時為員工配備口罩、洗手液、消毒液等防護用品，每日及時掌握員工行蹤和身體狀況，同時提醒員工春節期間應儘量減少外出和到人群集聚地區，認真做好個人和家庭日常清潔消毒工作。工行在石臺縣只有一個網點，無法做到網點輪休，且11名員工中半數家在外地。疫情面前，她根據特殊時期及時調整上班人員，儘量減少員工疫情風險。為保障石臺支行網點正常營業，劉珍同志身先士卒，1月28日正月初四，獨自驅車從貴池返回石臺上班，嚴格落實地方政府、上級行關於疫情防控的各項工作要求，強化疫情排查工作推進與落實，堅持每天對“兩戴、兩量、三消、一通風”的情況進行檢查監督，增強員工和客戶的自我防護意識，堅持對外公告時間內滿時點對外營業，在保證服務質量的基礎上提高服務效率，把保障群眾和員工生命健康放在首位。在疫情最為膠著的時期，她主動放棄與家人的團聚，始終堅守在抗擊疫情第一線，靠前指揮，連續近一個月沒有回家，堅守崗位，以行為家，全身心的撲在疫情防控和業務發展上，用實際行動展現黨員幹部衝鋒在前，講政治、識大局、有責任、敢擔當的奮鬥精神。
抗疫不間斷，服務關愛暖人心
疫情發生後，工行池州石臺支行積極響應黨中央、總省分行工作部署，堅持以優質、高效的服務理念確保各項金融工作有序進行，開通疫情防控金融服務綠色通道，為石臺縣政府、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。疫情的突發，使本來就忙碌的疫情物資調撥中轉中心更加繁忙，物資的調配、統計工作是衛計委每日工作的重點，劉珍同志積極與石臺縣衛生健康委員會聯繫，瞭解當前抗擊疫情過程中存在的難點和痛點，成功上線池州分行第一個應急物資管理系統，較好地發揮了商業大行“頭雁效應”作用，為抗擊疫情貢獻了工行力量。她積極上門走訪石臺縣人民醫院和石臺縣中醫院，看望在一線抗擊疫情的醫護人員，並就疫情期間我行應急金融保障服務方案、應急物資管理平臺等金融產品與醫院進行溝通交流，對醫護人員的無私奉獻和辛苦工作給予高度評價。該院院長對工行在疫情期間的大行擔當非常讚賞。
積極發揮金融服務對疫情防控工作的支持作用
工行池州石臺支行把保障金融服務、支持疫情防控作為重點，支持小微企業復工，以金融助力防疫工作。劉珍同志多次到企業實地瞭解防疫物資生產和資金需求，主動對接對資金貸款有需求的防疫生產、生活保障型企業,詳細瞭解企業融資需求，傳導我行便利、高效、優惠的金融服務政策，在一次客戶排摸中獲悉，石臺縣某糧油公司受疫情影響在經營上暫時受困，急需資金用於日常經營週轉。在疫情防控特殊時期，劉珍同志合理安排，快速響應，支行開闢綠色通道，簡化流程，特事特辦，高效辦理企業授信、審查審批，及時落實發放普惠貸款200萬元，確保涉疫企業資金需求得以滿足，為抗疫企業雪中送炭。
創新工作思路，積極引導，做好全渠道服務
疫情最為嚴峻時期，劉珍同志仍堅守網點大堂，服務抗疫第一線，主動問候來行客戶，瞭解金融需求，悉心引導客戶在自助終端辦理業務。疫情期間，很多客戶已沒有周末的概念，大多宅在家裡看各類信息，而且、每時每刻都有客戶資金到期，客戶也有各自不同的投資需求。為減少客戶外出辦理金融服務頻率，作為一名曾經奮戰在個金條線的“專家”，劉珍同志面對特殊時期，不斷創新服務方式，通過電話，微信等宣傳渠道，開闢線上渠道，加強市場監測，密切關注目標客戶資金動態，抓住客戶產品、存款到期關鍵時間點，積極引導客戶通過線上辦理相關業務，跟進攬儲營銷，促進支行儲蓄存款持續穩定增長。截止3月4日，工行池州石臺支行儲蓄存款較年初增加3800萬元，同業佔比保持第一位。
疫情防控和脫貧攻堅兩手抓、兩不誤
為深入貫徹落實在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的重要講話精神，特別是在疫情防控期間切實保障基本民生的重要指示精神，為進一步做好石臺縣獅山村在2020年度扶貧戶全面完成脫貧目標任務，工行池州石臺支行作為幫扶責任單位，切實發揮主體作用，深入開展走訪探視工作。疫情期間，劉珍同志主動和扶貧村對接，幫助開展防疫宣傳，並保證隨叫隨到。封村之後，她與扶貧戶保持電話聯繫，關心他們的生活和身體狀況，提醒村民注意防護。封村解除之後，她又第一時間與村裡聯繫，來到村裡溝通近期防疫工作開展情況，詳盡瞭解貧困戶們在疫情防控中遇到的特殊困難，並積極開展疫情防控知識宣傳和心理疏導，將工行的溫暖送到貧困戶的家中。
面對疫情，劉珍同志作為工行池州石臺支行一把手心繫疫區，積極帶頭捐款，在前期全員愛心捐贈支持新肺疫情防控工作的基礎上於3月初又再次組織全體黨員捐款支持疫情防控工作，為抗擊疫情奉獻愛心盡綿薄之力。
在這場全民皆兵的抗疫戰鬥中，有許多象劉珍同志這樣的工行巾幗先鋒，在自己的崗位上默默付出著，她們是女兒、妻子、母親，當疫情來臨，她們毅然選擇前行，堅守在防疫第一線，主動擔當，為打贏這場沒有硝煙的戰爭貢獻巾幗力量。
閱讀更多 行走池州 的文章
