上节我们说营销是通过思想、行为意识、潜意识这种三种方式构建我们的影响力，所以我们研究营销，就要研究影响力。那么今天我们继续探讨营销，营销是不是就卖货那么简单呢，当然不是。
那营销到底是什么呢？在我的心里营销是一门艺术。因为就像我上次举的例子，人从出生开始就会营销，营销无非是通过你做的事情然后让你影响了对方，在对方被你影响之后，让他做出你想让他做出的事情，我觉得这就是营销，所以说营销是一门艺术。那是什么艺术呢？我也归纳三点。
第一点，我觉得营销是一门做人的艺术。
这个说起来大家可能觉得我扯，营销怎么是做人的艺术呢？那这里面有三个分值，第一个值信任值，要想做好营销，就要做好你的信任度对吧，当信任你的人越多的时候，那你营销肯定能达到的效果就越好，我想没有人会反对这样的一个说法。所以说我说营销就是做人的艺术，所有营销做的好的人，他做人一定也没问题的。
如果仅仅靠一些手段、伎俩、套路去做营销，有可能暂时完成了一定的业绩，实际上他是不成功的。人最终会回到信任这个性质，其实每个人在做的一生都在积累的是自己的信任度。这个就像支付宝里边芝麻信用分儿一样，就像信用卡的信用额度一样，他是循环提升的。信用卡也好、银行也好、蚂蚁金服也好，他们都不会因为你做的某件事情给你提多少分，他是有很多综合指标的，所以这个信任值的提升是循环提升的。他不会因为今天我做了什么事情，人就立即就信任我了，不是这样的。所以我们要理解很多人很着急、急功近利，有的时候欲速则不达。这就是我不止一次去强调的第一个值就是信任值，信任值连着信任的程度。
第二个值就喜欢值，喜欢值就是别人对你喜欢的程度。你们看很多所谓的明星，其实明星的粉丝们是不是因为喜欢他，一定是。喜欢值要大于信任值，那么他多大呢？我认为喜欢值是信任值的平方，至少是平方级的关系。很多人可能一直在研究营销，研究这个技术，有没有考虑到喜欢值这个概念呢？当你被信任的同时，你要想方设法，不断的去获得别人对你的喜欢。其实我在说营销是做人的艺术这个理念，提到这个点，实际上人从出生那天开始，就在做这个事情。比如男同志为什么要穿的得体大方，女同志为什么要穿的美丽漂亮。是因为你想讨别人喜欢，这是根本问题。为什么要整容、为什么要化妆，为什么我们拍了照之后要美颜，其实并不是为了自己看着舒服，也不是为了找对象，对吧？你的根本原因是你在提升别人对你的喜欢值，所以喜欢值是什么呢，就是你能给别人带来愉快的感受，他就会喜欢你。就像很多人喜欢某个明星是一样的，因为看到他的作品，或者听到他的歌儿，就感觉愉快。谁不喜欢他，我是他的粉丝啊。那么这个明星有什么营销或者是有什么代言的时候，我会全力以赴的去支持，这就是喜欢值的概念。
第三个值又上升到一个高度，从喜欢再上升一个高度叫做崇拜值。如果你做营销或者说你做人能做到一个崇拜级的人物，那好了营销你不用学了，你就是大咖就是高手。刚才我们说喜欢值是信任值的平方，那崇拜值呢他的影响力有多大呢？他至少是信任值的3次方。因为当达到崇拜的级别的时候啊，那么这个偶像，实际上他是给粉丝带来方向的指引作用的。
平时我们讲的偶像，一般情况说我是某某明星的粉丝，他是我的偶像，你只是喜欢他，你并不崇拜他。你只是喜欢这个明星，你看着他就愉快，那崇拜就不一定了，很多人崇拜一些伟人。那是因为他们的一生，或者他们的某些思想能给我们带来方向的指引。所以总结一下来说，营销是一门艺术是一门做人的艺术。我又想到稻盛和夫的一个观点，说活着其实就要提升自我，这是人活着的唯一的意义。那么提升自我有很多方式。那如何证明我自己有没有提升呢？我认为能证明自己提升最好的数据，就是咱们刚才说的这三种值。否则，多活一年回头一看，跟去年差不多，那这一年其实很痛苦的，相当于白活了，到80岁回头看好了，还不如20岁，那可能更败火了。所以说营销是做人的艺术。
第二个，是做事的艺术。
我们做任何事情，我给大家总结了三种力量。第一个叫做决断力，其实有人说商场如战场，有人说营销就是一场战役。有个词大家都不陌生，我相信所有人都一样，就是纠结。你天天纠结，什么事你都纠结，纠结等于什么呢？纠结等于没有决断力。
我们要有决断力，第一个我们要知进退，就是什么时候我们该进、什么时候该退，我们胜的时候要乘胜追击、败的时候又退而保全，这个东西叫做决断力，叫做知进退。
第二个我们要知取舍，很多人纠结的原因是什么呢？纠结的原因就是你不知道你想要什么，你也不知道你不想要什么。你看到别人在要什么，我就想要什么，别人不想要什么，我也不想要什么，你根本不知道为什么？就没搞明白，所以我说你要知取舍。因为我们后面这些天所有的课程或者每一个步骤里面都有取舍的步骤。很多人失败，失败在哪儿了？不该取的时候取了、不该舍的时候舍了，所以知取舍也需要决断力。
第三个是不畏惧，不要害怕。很多时候，我们纠结是源于害怕，说我这个事该不该做，这个时候该不该给他发个微信，这个时间段该不该给他打个电话等等。你天天畏惧的什么呢，其实就是怕失败。但是没有人怕成功对吧，那我告诉你，未来并不是完全可以预测的。也就是说，你并不知道会发生什么样的结果。除了有一些事情是可以预测的，比如说你从100楼上跳下去，肯定会摔死。但是如果说我们做的事情的未来，是不完全可预测的，对吧。所以我们不要怕，如果我们失败了就是我们的经历。经历，当沉淀到一定的时间之后，或者到一定的年纪的时候，经历，才是最宝贵的财富。所以当你知进退知取舍，不畏惧的时候，你自然就有决断力了。
不用左右为难，今天就这么定了，对了就对了，错了，我勇于承担，没什么大不了的，这才是做事。
做事的艺术，第二个是执行力。一提到执行力，很多人就痛苦了，就是说我明明知道应该这么去做，可我又没去做。执行力弱再等等，天天在自己脑袋里，自己跟自己打架，其实完全没必要的。最近几年有很多的这种畅销书，不管是自我成长的，还是营销商业类的，在提到这样的一个观点：并不是思想去改变行为，而是行为去改变思想。我们传统一直认为我们得先接受了某个思想，然后在我心里边已经形成根深蒂固的这样一个根基，我才能彻头彻尾的改变我的行动。这是我们原始的想法。实际上并不是这样的，去行动吧，不要想那么多，因为你行动的过程里面的思想会渐渐的改变。我们举个例子：比如说部队新兵入伍，是先做思想工作呢？还是先进行体能训练呢？肯定是先进行训练，体能军容军纪，先进行这些训练。当这些训练已经让大家习以为常的时候，思想他就慢慢的改变了。所以呢，行动就改变你的思想，并不是说我想要减肥，我想明天早起等，所以说这个执行力，他指的是，你马上动起来，别那么多废话，脑子里面想那么多事儿。干，干就完了，这是执行力。
那么关于执行力，我再告诉大家一个重要的观点，就是短期计划最重要。短期计划短到多短呢？一个星期的计划最重要，你说未来三年的目标，那都是扯淡，不现实是吧。最多也就是未来一年的目标。
另一个是迭代力，迭代力指的是什么呢？就是我们改变跟优化的速度。比如我发现一点，这有点问题，明天再说吧，结果明天睡醒就忘了，后天再说吧，结果后天又出了新问题了。所以迭代力就是看你什么时候能够去做改变做优化，那当然最好最好的时间就是现在。所以营销是一门艺术，你的决断力、你的执行力、你的迭代力够不够强。如果这三种力度够强，其实不仅是营销，你做任何事情，成功的可能性都远大于别人。
第三，我觉得营销还是一种思维的艺术。
这里面我给大家总结的三观，这个三观跟我们理解的三观不一样，第一个是全局观，不管现在你是在整个的营销环节里边到底是负责哪一个分支，你一定要有全局观。可能很多人说，我现在就是简简单单的，想把货卖给别人。我学这么多大道理有意义吗？那么我告诉你，如果你把自己定位成一个卖货的，那他就没意义。如果你把自己定位你通过现在的这个一线的销售，你去总结你的经验，将来你在营销领域会有所建树的话，那么就有意义。营销就像人生一样，人生也需要有全局。
我们做任何事情要考虑到全局整体。那如果说我们是整个的操盘者，操控者，那你全局观是必须得有。但是如果我们不是，我们只是一个分支，甚至是分支下面的又分支。我们的部门或者是我，我仅仅是一个一线的销售，那么我就不需要全局观了吗？不是，你的全局观决定你的气场。如果说你跟你的这个产品，或者你跟你的品牌，你跟你的公司，能站在同一个高度的话，即使你是一线的销售员，没问题你的气场，跟你的磁场会站在制高点。这个在你成交别人的时候非常有用，这叫全局管。
第二关是目标观，很多人会在整个营销的过程里面走弯路，就是一开始走的不错，走着走着呢，不知道走哪去了。为什么呢？就是因为最开始的时候，我们的这个目标没有定准，这个目标指的是终极目标，就是我们的终点在哪里？这让我想起了唐僧，唐僧没有去过天竺，他怎么就找到了呢？他知道在西方，叫西天，就一直往西走。所以中间不管遇到大山，遇到沙漠就往西走。所以目标观是我们在做营销的过程里面，我们要时刻牢牢记住自己的终极目标，那个方向在哪儿。很多人失败就败在方向走弯了，明明我也想去天竹，结果走着走着发现另一个地方好像比天竺更近。就跑到另一个地方去了，你忘记你的终极目标了。要让目标观时时刻刻把握自己的方向，你要保证你做的每一件事情都是推动你向你的目标更近了一步，其实一步一步的走，你终究会走到那儿去。所以这个目标观非常重要。此时此刻，你能不能理解，但是你把握这个方向，总有一天你就会理解。
第三观叫做流程观，流程非常重要。其实流程是什么？流程，我们可以把它叫做导航或者叫思维导图。我相信现在没有人不用导航，现在导航发达到都可以室内导航了，我到大商城里面爬楼，迷路都可以室内导航。所以有导航不害怕对吧，没有导航的年代，人们开车跑2000公里好像是挺可怕的一件事情，那有了导航就没有关系。你可以在完全陌生的城市里开车也不会迷路。
谷歌营销环节里边，流程是思维导图。那么我们要知道什么流程我们就知道应该干什么。但是我要告诉你的是，我们不仅仅要知道自己做事情的流程，我们还要知道我们的客户、用户他会走哪些路线，他的流程，因为他们是买单者。也就是说我们不仅仅要知道我们每一步怎么做，我们还要知道对方在每一步会怎么回应，他会怎么去做。也就说我给他提出这个导航的时候，他会跟着我们的导航去走。但是，因为每天都在变，我们也不能确定未来什么东西会发生什么变化，但是未来一个星期我们要做什么，要做怎样的规划，必须清晰。
这部分我们讲的是营销的艺术，营销是做人的艺术，做人要努力提高自己的信任值、喜欢值和崇拜值；营销是做事的艺术，做事要有决断力、执行力和不畏惧，营销是思维的艺术，思维要有全局观、目标观和流程观。
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