隨著社會的水平不但提高,旅遊行業不斷的發展,人們的思想更加的開放。酒店的服務也就拔地,而起。不要體驗酒店,沒好極致的服務。很多人都會選擇住酒店,甚至有些人會特意去住酒店。但是住酒店我們發現了一個問題,就是很多酒店客人退房,從來都不檢查房間。不怕客人在房間亂來嘛,前臺小妹說出了真相。
一般的五星級酒店他們管理即運作模式都是非常要求嚴格的,每一個員工都落實到責任制,甚至落實到每一間房。而且房間的物品都是有數的。能帶走的東西也是積極可數。
因為酒店的傢俱都搬不動,不值錢的東西也帶不走,只能使用。打亂的話也不會存在,只會存在刮花能帶走的也就是一些酒水之類的。
在酒店的高房價面前,這些東西簡直是不值一提。而且現在人們的生活素質都非常好,所以只要客人消費了幾乎會主動付款。所以在中國這個法治國家來說很多事情都不需要擔心。
還有就是客人入住酒店前臺的時候交了不菲的押金,雖然酒店不用查房,但是,客人交了押金就意味著不能損壞房間的東西,因為一個讀過書的人,有文化的人他們都知道,這些方面東西是不可以帶走不可以使用的,就算使用也是要付出價錢的。
所以大部分入住酒店的客人都很自覺,他們知道哪些東西可以使用,哪些東西是付費使用的一般情況下,他們都能分得清清楚楚,所以就不存在檢查房間的問題了,因為能夠入住這樣的酒店都是一些高素質的客人。
當然也不是說全部都是這種客人,在很多時候總有那些素質不高的客人在退房之後,酒店如果去檢查的話,可能就顯得不夠尊重,所以這個是一種我們的信用住,也就是用客人的信用來住酒店,甚至押金都不需要交。
或者坑入職前頭已經刷了信用卡,預售權在這些方面客人都知道他就是損壞的東西酒店也不需要擔心,因為她離開返回的那一刻。酒店並不會及時把這個押金退客人一般是在三個小時之內或者24小時之內會將押金原路返回。
你是在這段時間客房服務員有足夠的時間來檢查房間也就是造成的客人退房,直接走根本就沒有看到員工查房實際上只是在查房的時候客人已經走了,也就是說我們的服務在客人之前,給客人帶來很方便。
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