快節奏的城市生活越來越離不開家政服務。為促進江蘇家政服務業提質擴容，更好滿足人民群眾日益增長的多層次多樣化家政服務需求，江蘇制定出臺了《關於促進家政服務業提質擴容的實施意見》，並於今天正式公佈。意見拿出了28條具體舉措推動家政服務業提質擴容。
意見提出，要加強家政從業人員職業道德和職業能力建設。探索新形勢下家政從業人員職業道德和職業能力教育培訓體系，完善職業道德和職業技能相關標準。將職業道德教育貫徹家政培訓始終，加強文化修養、法律常識、服務禮儀、公共衛生等教育培訓。開展家政企業職業經理人培訓。加強長三角地區家政服務合作，推動培訓體系、培訓標準、技能證書等互通互認。
家政服務業的發展離不開人才。意見要求，加大對開設家政服務相關專業本科高校和職業院校（含技工院校，下同）的支持力度，支持有條件的院校增設家政學和家政服務相關專業。優化家政服務學科專業結構，提升人才培養水平，擴大人才培養規模。支持符合條件的家政企業舉辦家政服務類職業院校。積極參加家政服務相關專業1+X證書制度試點。將家政服務列為職業教育產教融合、校企合作優先領域。推動組建一批家政服務職業教育集團，試點建設家政服務業產教聯盟。支持相關院校聯合家政服務企業開展校企合作，開展訂單式人才培養和技能培訓。
意見還提出，要推動形成政府支持為基礎、企業和實訓基地為主體、院校為支撐的家政服務培訓體系。將家政服務納入職業技能提升行動工作範疇，所需經費按規定從失業保險基金支持職業技能提升行動專項資金中列支。把家政服務相關職業（工種）納入緊缺職業（工種）範圍。
家政服務業亂象叢生，管理一直是個難題。此次出臺的意見提出，要優化家政服務信用信息服務。打通家政從業人員職業背景信息驗證核查渠道，按規定向社會公眾提供家政企業、從業人員等的身份認證、信譽核查、健康信息、信用報告等服務。
同時，探索建立“紅黑名單”和家政服務市場主體信用等級管理制度。按照公共信用綜合評價機制，重點對以保潔、母嬰和養老護理類為主營業務的家政企業開展信用評價，並逐步向社會公佈。對信用等級較高的企業減少監管頻次，提供融資、租賃、稅收等便利服務；對在家政服務過程中存在違法違規和嚴重失信行為的家政企業及從業人員依法依規開展失信聯合懲戒，實施限制經營、公開曝光等懲戒措施。
南報融媒體記者 許琴
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