富縣:狠抓物業企業服務質量 不斷提高居民群眾的滿意度

近期,由於疫情的原因,中小學生們都在家裡通過網課在線上學習,需要安靜的學習環境。譚先生女兒是富縣高級中學的高二學生,正是學習的關鍵時候。他告訴記者,小區物業在一樓電梯口張貼了減少噪音,營造良好學習環境的倡議書。這麼貼心的服務,讓他對物業服務的印象發生了很大的轉變。

富县:狠抓物业企业服务质量 不断提高居民群众的满意度

據瞭解,為了“提升管理素質、強化監督力度、規範管理程序、提高服務水平”狠抓物業企業服務質量,全面提升了物業管理服務水平,富縣成立了2020年縣老舊小區改造和物業管理改革工作專班,縣政府、縣住建局分別下發《富縣理順物業管理體制實施方案的通知》《關於物業管理工作考核辦法的通知》,制定了《2020年物業管理改革工作計劃》。

富县:狠抓物业企业服务质量 不断提高居民群众的满意度

該縣2020年物業管理改革工作將加強人員業務素質,增強回覆投訴及接訪能力;推進物業企業標準化服務建設,提高企業的管理水平;加大日常巡查力度,實施精細化管理;督促企業做好小區綠化、亮化、美化工作;做好安防宣傳,加大安防投入,對小區內監控攝像頭進行全面普查、維修,增補,督促物業做好小區安全生產各項工作;強力推進物業改革工作,解決富縣物業服務企業眾多小、弱、散等突出問題;持續開展“掃黑除惡”專項行動,對黑惡勢力在物業管理領域的涉黑涉惡情況進行全面排查上報。

富县:狠抓物业企业服务质量 不断提高居民群众的满意度


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