3月19日，全球化監測和數據分析公司尼爾森發佈《戰疫人白皮書》，旨在通過對疫情下的消費者進行調研，解讀當前消費的新趨勢。
尼爾森調查顯示，疫情期間日用品及生鮮品需求強勁，近七成的受訪者每週購買日用品、生鮮品超2次。同時，超八成的受訪者在線上購買過日用品、生鮮品。
居家隔離生活進一步培養了消費者的網購習慣，89%的受訪者表示，疫情結束後線上購買日用品、生鮮品的意願將會增加。
尼爾森研究發現，互聯網、大數據、融媒體等對於抗疫信息的及時發佈、治療隔離措施不斷落實，風險的實時監控、無人機、遠程醫療等新科技的輔助，為中國消費者戰疫提供了堅實的後盾。
同時，居家隔離雖然限制了外出生活，但可以看到，O2O等生鮮平臺的無接觸配送等手段，能夠保障便利的網上購物。
尼爾森中國區總裁沙金特表示，中國政府採取的一系列快速、全面的應對措施，使新冠肺炎疫情得到有效控制，極大提升了中國人民戰勝疫情的信心。居家隔離雖然限制了人們的外出，但也讓“宅”成為一種新的生活方式，各種“宅”經濟應運而生，網購、在線教育、遠程辦公等發展迅速，不僅保障了消費者日常的物質需求，同時也豐富了他們的精神生活。
《每日經濟新聞》記者從尼爾森獲悉，疫情期間，無接觸配送、遠程醫療、智能機器人等無接觸服務深入人心，為未來生活場景提供更多可能。
根據尼爾森統計，93%的受訪者有意願更換5G手機，67%的受訪者認為VR/AR設備未來可用在虛擬購物場景中。
此外，和男性相比，女性對智能科技產品更加著迷，無論是從智能音箱、家庭影院等居家物件還是大到交通出行的智能汽車，女性普遍都表現了比男性更高的購買意願。
每日經濟新聞
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