湖南师大代发项目是湖南省分行与湖南师范大学战略合作的重要项目，师范大学非常看重，需求标准很高。湖南省分行信息科技部抽调开发技术骨干与省行业务部门及湘江新区师范大学支行组成专项柔性小组，多次奔赴客户现场，了解客户的需求痛点。多次组织技术力量研究进行“量身”设计，打通业务“断点”，打造中行“特色”。
特色一“打通直连”，通过解决诸多技术难点，首次将湖南分行代发系统延伸到客户单位的内网，师范大学可以“足不出户”在自身办公场所的内网电脑上办理批量代发业务，与以前建行需通过内外网手工考盘方式进行批量文本代发方式相比，既安全又便捷； 特色二“量身定制”，从客户的需求痛点出发，深入客户财务办理流程的设计，迎合客户的操作习惯，打造良好的客户体验； 特色三“客户自主”，整个系统业务办理过程无需业务干预，完全由客户自主对交易进行处理，大大减少了中间环节，避免了操作过程中的风险，提高资金安全性。
春节前夕，师范大学根据用户习惯与友好体验再次提出了新的需求，要求湖南分行务必在2月10日前完成。正值疫情严重期间，时间紧，任务重。时间就是命令，疫情虽在，服务不停。1月31日，信息科技部项目经理和师大支行业务人员积极沟通、探讨客户新需求，提前与师大支行沟通师大代发系统改造事宜，请师范大学考虑在非常时期，完成时间可否适当放宽，经沟通，师范大学同意最迟于2月14日前完成。在疫情防控严峻的形势下，信息科技部担负为科技赋能促进业务拓展的职责，通过紧急协调网络、开发、维护等技术骨干，技术组克服多方面困难，全力以赴紧急加班加点，于2月12日完成系统的优化升级工作，师范大学充分肯定了湖南分行信息科技的专业和速度。
春节过后，师大客户再次提出了通过代发BGL专户摘要来区分行内转账，跨行转账和定向支付交易的需求，项目技术组克服了在疫情期间的各种不便，在总行推送的各类数据中逐一甄别，该部分改造于3月13日顺利完成投产，再次极大提升了客户体验。
师大代发项目2020年1月8日上线以来，共发生5523笔批量业务，累计金额2.28亿元，进一步加强了银校合作关系，严格履行战略合作的庄严承诺，同时通过科技赋能给代发业务线上发展拓宽了新思路，给湖南分行业务发展注入了新的活力。
供稿丨湖南省分行信息科技部
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