近日，有市民反映稱，自己在青島西海岸新區廬山路海博家居內的德維爾衣櫃定製的衣櫃，到貨後發現並非德維爾品牌，而是其他廠家代加工的。在與商家協商此事時，對方承認確實如此，承諾賠償7000元並將櫥櫃安裝完畢，但是遲遲未兌現。記者從廬山路海博家居的德維爾衣櫃處獲悉，目前已經給消費者賠償7000元，並將櫥櫃已經安裝完畢。
該市民介紹，2019年，他在黃島海博家居德維爾衣櫃定製的該品牌的衣櫃，到貨後，經仔細查看發現是其他小作坊代工的。在找到店家理論時，店家承認確實非德維爾品牌衣櫃。
經過雙方協商，並在長江路市場監督管理所的調解下，德維爾衣櫃最終答應賠償7000元錢，並且在2019年11月22號之前把櫃子安裝完畢。之後一段時間，商家一直拒不支付賠款。該市民隨後多次找海博家居和市場監管局，在大家的努力下，店家才陸陸續續將7000元付清，但是櫃子至今沒有安裝上，也不給任何答覆。
為了解具體情況，記者聯繫到了廬山路海博家居內的德維爾衣櫃的相關負責人，對方表示確有此事，截至目前，已經給消費者賠償7000元，並將剩下的櫥櫃全部裝完。至於為何購買的是德維爾品牌衣櫃，到貨後卻是另一品牌，該負責人未過多透露，只是稱現在不想過多糾結此事，既然已經賠償了，就是想花錢買個心安。
對於此事，青島西海岸新區相關部門稱，2019年11月18日，該市民曾經投訴過此事，2019年11月22日工作人員組織雙方進行了調解，簽訂了調解書，雙方約定由被投訴方補償投訴人7000元人民幣，原購買傢俱繼續使用並由被訴人負責終身保修。經工作人員確認：賠償款已通過支付寶共轉7000元，投訴人分別於2020年1月7日、1月16日收取，工作人員通過與被投訴人添加微信，獲取被投訴人轉賬7000元的截圖。目前只有一扇櫃門有問題，被投訴人已從廠家發貨，承諾即日起3日內安裝完備。
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本文來源丨信網
青島日報樓市投訴臺線索徵集
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六大黑榜
“住房質量投訴榜”
“購房陷阱投訴榜”
“裝修陷阱投訴榜”
“投訴最集中開發商榜”
“投訴最集中裝修公司榜”
“投訴最集中房產中介榜”
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