恰逢315剛結束，但某些廠商經歷過了早已習慣了這種大風大雨，德國大爺的姿態一直端的很穩，號稱質保十年的雙立人正是這位大爺，2018年7月買的鍋具使用不到一年，出現嚴重鍋內塗層脫落，客服回電“你寄來檢測，但我現在我就可以告訴你硬物劃傷，人為的。”
聽著是有些道理，仔細一想這是鍋又不是藝術品，必然是人為的，炒菜就算用手來炒也會有指甲的劃傷，那十年質保不能修嗎？“不能我們沒時間給你修，因為這個你用大火它還會掉”那怎麼處理那客戶回答“你自己去和你所購買的某東平臺協商去我們不管”。
在多次反饋下某東昇級為客戶糾紛案件，廠商妥協要求我用199的內部價格再買一個新鍋，人設崩塌，買398多的號稱意大利原裝進口的鍋只要199，只要199。隨後查了度娘據瞭解，有很多家庭為了炒菜不粘鍋又好洗，選了這種塗層鍋，但是這種鍋都是合金材料的，有些合金高溫後會產生有害物質哦，是非常影響人體的健康！塗層鍋使用的前兩個月還好，但是時間一長塗層會開始慢慢脫落，因為這種鍋不適合高溫爆炒，塗層脫落後哪裡去了呢？自行腦補吧！！！
廚具界的不主動，不拒絕，不負責，你手中的雙立人還是你認為的德國雙立人嗎？？
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