（全媒體主任記者劉傅雲 見習記者阮佩福 通訊員黃小霞）"不出門，戴口罩，常洗手，勤通風，不信謠，不傳謠……""我宅家，我驕傲，我為國家省口罩……"防疫期間，人們經常看見一個手持小喇叭，戴著"黨員突擊隊"紅袖章的身影出現在興科社區轄內。小喇叭不停地循環廣播，通俗易懂的防疫口號，有效地提醒著社區居民自覺科學防控疫情。
一
這位從大年初三到如今仍奔走在社區抗疫一線的工作人員叫李成玉，她是廣州市天河區長興街興科社區居委會的副主任，也是有著十多年黨齡的老黨員，同時，她還是一名警嫂。
在除夕的前一天，李成玉攜同家人一起從廣州趕回湖南老家陪母親過春節。雖然高鐵已通往家鄉，縮短了兩地的距離，但是由於素日工作繁忙，她仍舊極少回去陪伴孤獨的母親，只有每年春節，才能回家與母親團聚。更加難得的是，往年一直因值班不能離廣的丈夫，終於有了假期與她一起同回，多年不見的妹妹們也從香港、深圳等地相約家鄉。難得的家庭聚會，她們在酒店訂好酒席，準備在初三那天，為家鄉的親戚集體拜年。
一切都準備就緒，久違的親戚們也都接到了宴請的通知。可就在初二的早上，因為新冠病毒的急速擴散，病源武漢果斷封城，全國各地也都收到了防疫令。廣州馬上啟動了防疫一級響應，基層工作人員全部取消春節假期，以最快的速度回到崗位，投入到防疫抗疫的工作中去。
疫情就是命令，防控就是責任。由於興科社區的主要負責人正在休產假，身為副主任的李成玉毫不猶豫地扛起防疫的重任。她不顧家人的挽留，馬上結束假期，告別家鄉的親人，連夜驅車回到廣州，顧不上休息片刻，便直接投入到社區抗疫一線。
這一戰，就是一個多月。
湖北是疫情高發區，排查與跟蹤湖北籍居民的行蹤軌跡，是有效控制疫情擴散的關鍵。李成玉緊緊遵循防疫部門的工作指引，帶領居委會同事聯同長興街來穗人員管理服務中心進行信息比對，對本社區的百餘位湖北籍居民進行入戶走訪或電話訪問，及時瞭解他們的行蹤與身體狀況，並與離穗人員保持密切的聯繫。有些居民不理解，怕麻煩，防控意識不高，態度不端正，甚至會提供假信息。每每遇到這種情況，她都會不厭其煩、耐心地做群眾工作，將在冊的人員行蹤準確而清晰地整理出來。
二
把守好小區的出入口，嚴防病毒輸入，是確保社區居民免受病毒感染最關鍵的一道屏障。
在抗疫期間，李成玉聯合長興街派出所、興科社區衛生服務站、來穗人員管理服務中心、轄內單位與各物業管理服務公司進行聯防。防控疫情不是某個單位或某個個人的責任，而是整個社會的共同體。
興科社區轄內有5個生活小區、10餘家科研單位、5家物業管理公司，還有幾十家的沿街商鋪，涉及範圍廣、人口多，管控起來相當困難，李成玉付出了常人無法想像的努力從中協調，讓各單位做好重點疫區人員的統計與返穗職工的登記，並及時上報；她對各物管嚴格要求，安排工作人員協助保安進行守點，對每一位進出小區的人員進行體溫探測，指引居民進行穗康小程序登記個人信息，要求每一位返穗人員必需經過電話行蹤軌跡查詢，證實沒有到過重點疫區後方可放行，對到過疫區的返穗者，則嚴格進行居家隔離。
自疫情發生以來，李成玉與她的團隊每天都奔忙在社區防控一線。居委會有兩位同事休產假，兩位同事被醫學隔離，在人力嚴重不足的情況下，她所承受的壓力有多大可想而知。為了確保各個防控點不出問題，她向上級部門要人，請求支援。也許有人會說，你現在只是代職而已，有多少力，做多少事，大可不必那麼賣力工作。但是她並不這麼想，在她看來，黨和人民既然信任自己，那自己就不能辜負黨和人民的信任，她就有責任和義務把這個擔子挑起來，儘自己最大的努力去為社區居民的健康保駕護航。
人員調配、入戶採集信息、社區宣傳，每一件事都是大事。她每天與街掛鉤領導、科室幹部職工一起到各個防控點進行防疫督導，來去匆匆。風一樣在各個防控點之間巡迴，每天所走的步數都在兩萬步以上，曾經天天喊著減肥的她，在這一個多月時間裡，竟瘦了將近10斤。
為了感謝連續作戰在一線的工作人員，在掛鉤領導的幫助下，向長興街商會籌來一批物資，向轄內各防控點進行慰問。當一線防疫工作人員接過她手中的感謝信和牛奶、涼茶等慰問品時，大家都感動不已。
三
眾所周知，李成玉是一位非常注重個人形象的時尚女性，精緻的妝容，得體的著裝是她出門的標配。但自抗疫以來，為了節省時間，她不再化妝出門，而是用一個普通的醫用口罩蓋住她美麗的容顏；平常非常注意個人形象的她，為了做好社區的防疫宣傳，她拿起小喇叭，在路上一邊走，一邊勸導不注意防護的社區居民，小喇叭的聲音哄亮，遠遠的，所有的目光都投射在她身上，她一點也不覺得難為情；作為防疫"三人小組"成員的她，臃腫的防護服，讓人透不過氣來的N95口罩、透明的塑料護目頭套是她最常穿的服裝，當她穿著這套行頭走在社區內時，如此愛美的她，卻從來不覺得難為情，一點也不在意自己這副"太空人"的怪異形象。
"只有穿上這套防疫裝備，你才能感覺到使命感與責任感。"雖然春節假期延長，但隨著復工潮漸漸增多，返穗人員也越來越多。作為"三人小組"成員的她，必需前往從重點疫區返穗的居民進行居家隔離，提供"八個一"的暖心服務。不管是從武漢或是湖北其它縣市回來的，還是從溫州、河南迴來的，她與"三人小組"其他成員都必需在第一時間出現，或居家或集中隔離。對那些沒有居家隔離條件的，她要付出更多的耐心與愛心。這些天，她的電話、QQ、微信幾乎沒有間斷過，諮詢的、求助的、投訴的，她一邊協調工作，一邊回應居民信息，忙碌的樣子，像極了停不下來的陀螺。沒有假期，沒有白天，沒有黑夜，有的只是越來越繁重的防疫工作。
有一天下班後，她前腳剛回到家，有一戶從溫州返穗的居民被小區保安攔住了，等著她來處理。本來，她完全可以安排附近的同事代為處理，但是，她僅考慮了幾秒鐘，便又拖著疲憊的身子驅車返回單位。為了節省時間，她一邊開車一邊聯繫"三人小組"的另兩位成員，待三人匯合後，熟練地換上防護服，帶上防疫用品前往居民家中，為他們一家四口進行探測體溫、醫學採樣、收集隔離者的個人資料，並送上隔離用品，貼上封條才離開。回到辦公室，她還要及時向上級彙報最新工作動態，更新臺帳數據，待她再次走出辦公室時，已是深夜了。
類似這樣的情景，她自己都數不清已經是第幾次了。看著她經常為了工作沒法正常休息，家人心疼她；看著她身處抗疫一線，家人擔心她。但是，她總是笑著寬慰家人：比起援鄂的廣大醫護人員，我們身為次一線的社區工作者，已經算很輕鬆了。
四
從事社區工作，被居民誤解，是常有的事。這次抗疫防疫工作，更是如此。
那天，當首戶湖北籍居民回到社區時，儘管"三人小組"已經嚴格按照四號公告的要求對該住戶執行了居家隔離，但是依然引起了轟動。
小區其他住戶認為新冠病毒除了飛沫與接觸性傳播外，還會通過氣溶膠的方式傳播，所以，為了社區其他住戶的安全，應該對重點疫區返穗人員進行集中隔離。儘管工作人員耐心解釋該住戶符合居家隔離條件時，群眾還是強烈反對，並要求她公佈該住戶的信息，在沒有得到滿意的答覆時，便對她進行言語攻擊，還撥打舉報熱線進行投訴。面對居民群眾的恐慌與不理解，她認為是自己的工作還沒有做到位，於是加強社區宣傳，將防疫工作做得更細，更貼心。
有一次，一位從菲律賓返穗的住戶，到達小區時已是凌晨2點多。得知消息後，她馬上聯繫集中隔離酒店，得知隔離酒店已經客滿，她又徵詢上級部門領導意見，最後只能讓該居民暫住回家中。而她自己，卻是一夜無眠。
第二天一早，她便與"三人小組"其他成員一起入戶為其一家進行居家隔離。可當事人的丈夫拒不配合，並稱他已多方諮詢，菲律賓不屬於管控範圍之內，極力阻撓"三人小組"的工作。為了讓這戶居民心悅誠服地接受隔離，李成玉出示了最新的文件，文件明確規定菲律賓也已納入疫情管控範圍之內。男業主無話可說，唯有配合接受醫學採樣進行核酸檢測與居家隔離。
五
在抗疫期間，李成玉尤其關注轄內特殊群體的身體健康與生活需求。
許紅是一位精神病患者，因無法工作，生活主要來源靠父親的退休金生活。但是父親也於去年去世，癱瘓的妹妹也從他區搬來與她同住。
疫情來臨之前，許紅因搬東西時不慎將腰扭傷，無法正常料理家務，於是，姐妹倆的生活陷入困難。
李成玉得知後，便主動將服務送上門，在疫情期間，與社區工作人員一起為她們買菜、送快遞，丟垃圾，三八婦女節的時候，還給她們送上慰問物資，讓這對苦難的姐妹送上關懷與溫暖。
聽說化學所有一位精神病患者突然病情加重，幾次欲跳樓自殺。精疲力盡的家屬無奈之下報警求助。李成玉接到信息後，放下手頭的工作，馬上與精防工作人員一同趕赴現場。經瞭解，這戶居民的戶籍不在本社區，是年前借住到化學所的弟弟家。
李成玉一邊安撫病人的情緒，一邊向家屬瞭解情況，得知家人已無力控制病人的行為，於是與專區民警、社區衛生服務站的醫生商議，在取得家人的同意後，為病人進行核酸檢測之後，再將病人送往專科醫院進行住院療。
對於正常人而言，咽拭子採樣或是件很容易的事。但是對一個具有攻擊性的精神病患者而言，採樣工作就變得異常艱難。為了讓病人配合，她不顧個人安危，握著病人的手近距離交談，在她的安撫下，病人平靜下來，非常配合醫生，讓採樣工作順利完成。在等待結果的三個小時裡，她寸步不離陪著病人，直至晚上七點多，專科醫院的車子將病人接走後，她才拖著疲憊的雙腿離開。
"李主任，東山又丟了，你得忙我找找啊！"一天下午，精神病患者王東山的母親滿面愁容走進居委會來。
王東山是化學所的博士研究生，因為學術失敗的打擊讓他不幸患病。兒子從一代驕子變成一名喪失工作能力的精神病患者，最受打擊的自然是以兒子為傲的母親。更令母親崩潰的是，王東山經常性的離家出走成了她揮之不去的惡夢。
王東山三天沒有回家了。外面那麼冷，而且還下著雨，他會去哪了呢？沒有吃的，沒有喝的，神智不清的他會不會有生命危險呢？李成玉的心沉重起來，她將編好的尋人啟事在長興街內各大業主群及工作群裡轉發，同時也引起了上級領導的注意，並將尋人啟事發到區內的各大群裡，發動廣大群眾與各大基層工作人員一起關注，希望能早日找到他。
聽說有人在車陂湧發現王東山的行蹤，於是，李成玉利用午休的時間跑到車陂湧沿岸找尋，逢人就問，在五山段的湧邊，一位看了王東山的照片的環衛工說昨天的確在湧邊見到過他，但是一番找尋，還是沒有找到。雖然沒有找到王東山，但是她將這一線索告訴了王東山的母親。
……
經過全國醫務工作者與廣大基層工作們努力及全國人民自我防控，國內的疫情已漸漸好轉，但與此同時，國外的疫情卻進一步惡化，掀起了大量外籍華人與留學生回國熱潮。於是，嚴防國外輸入又成為社區防控的首要任務。
李成玉與她的同事們仍忙碌在基層的防控一線。雖然，她面臨的危險不如醫護人員高，也不如他們累，但是，作為一名社區工作者，一名基層共產黨員，她卻努力地將工作做到極致。為了社區居民的生命安全，她嚴加管控，以一名黨員的責任與擔當，築起防疫之牆，讓新冠病毒無機可乘。
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