一、因業務擴大,2020年鴻泰鼎石資產管理有限公司會持續招聘,招聘計劃如下:
崗位名稱
招聘人數
招聘機構
貸後資產保全
60
民生銀行太原外呼中心
貸後資產管理
60
民生銀行太原外呼中心
資產管理坐席專員
60
民生銀行太原外呼中心
客服專員
60
民生銀行太原外呼中心
二、招聘崗位及崗位職責:
(一)民生銀行貸後資產保全
1、根據銀行業務操作規範為信用卡持卡客戶提供賬單欠款的電話提醒服務,協助客戶處理信用卡逾期賬款或者不良貸款;
2、排除欺詐風險,掌握客戶信息提高銀行客戶還款率,為銀行資產進行保全服務;
(二)民生銀行貸後資產管理
1、 通過各種有效方式查找失聯客戶,及時為客戶更新有效聯繫信息,對民生銀行信用卡中心所轄逾期客戶信息進行管理;
2、負責為客戶量身打造還款計劃,對逾期欠款客戶辦理線上救助業產管理;
(三)資產管理坐席專員
1、通過電話方式,協助客戶處理信用卡逾期賬款或者不良貸款,保障客戶信用安全;2、熟練掌握銀行業務知識,並在權限範圍內通過電話方式向VIP客戶提供增值服務及業務諮詢;
3、負責協助排查涉嫌違法、違規使用信用卡的行為,配合司法機關打擊銀行信用卡詐騙、惡意透支等高風險行為;
(四)客服專員
1、熟練掌握銀行業務知識,並在權限範圍內通過電話方式向VIP客戶提供增值服務及業務諮詢;
2、合理的運用溝通技巧、談判技巧,通過電話方式促使客戶在約定時間內還款;
三、崗位要求:
1、18-35週歲,男女不限,全職;
2、大專及以上學歷,專業不限(金融財會類、經管類、語言類優先),條件優異者可適當放寬;
3、普通話流利,溝通表達能力強;性格樂觀、積極進取,具有團隊協作精神;
4、個人信用記錄良好,身體健康,品行端正;遵紀守法,誠實守信,具有良好的心態、較強的服務及營銷意識。
四、薪酬福利:
底薪+職級工資+績效獎金+五險一金+員工福利+帶薪年假+定期旅遊+晉升空間
五、晉升空間:
1、公開、透明的晉升制度,按能力晉升,不論資排輩;
2、員工職級晉升:見習-初級-高級-資深;
3、管理職位晉升:團隊經理-經理助理-室經理;
4、根據部門崗位空缺,優秀員工可有機會轉崗至財務、人事、行政等綜合管理崗位,個人能力將得到全面提升;
5、工齡及業績考核達到分行轉編名額標準,即可申請進行轉編轉正。
六、應聘方式:
(一)登錄山西招聘網www.sxzpw.net在線投遞簡歷,截止時間2020年5月31日。
(二)擬於投遞簡歷1周內組織開展面試工作,面試通過者公司統一安排培訓,培訓後辦理入職手續。
七、聯繫方式:
聯繫電話:18613513570(可加微信)
聯繫地址:山西國際金融中心民生銀行分行9層
簡歷投遞:http://www.sxzpw.net/jobs/2040206.html
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