關於OKR,你需要了解的一切基礎,都在這裡

從2018年開始,公司就在內部自行推廣OKR作為目標的協同落地機制,同時可以作為績效的評估機制。同時,很多國內的項目管理、技術創新為根本的中小企業,都在OKR的邊緣反覆試探,但始終沒有勇氣向前再進一步。

今天,就讓我們來了解一下這項有趣而神奇的績效管理系統。

關於OKR,你需要了解的一切基礎,都在這裡

1、OKR是什麼?

OKR(Objectives and Key Results) 全稱為“目標和關鍵成果”,是可以讓公司層面向下共享目標,以進行不同層級、部門間縱向及橫向目標協同,並予以跟蹤目標執行情況的管理工具和方法。

這套系統最初由英特爾公司制定,在谷歌成立不久,被風投家約翰·都爾(John-Doerr)引入谷歌,並一直沿用至今。除了Google以外,如Facebook,Twitter,Linkedin,國內的知乎,美團,咕咚,明道等多家公司正在使用。

2、OKR的執行過程

通過PDCA循環 即計劃,執行,檢查,處理來不斷反思總結,提升效果。

從時間週期上:可以分為季度、月度、周,或者按項目執行節點來進行劃分。在開始時,我們需要召開“OKR會議”,以確定O和KR值,在會後對O及KR進行公示;之後對執行狀態進行跟蹤,時間週期結束時,開總結會進行復盤、打分、評價溝通等。

從層級結構上:從公司層面開始,整個OKR制定過程是從上到下,逐級進行拆分,明確各個層級的OKR指標,類似金字塔結構,最終拆分到團隊或者個人。

這裡提供一份模擬的OKR指標,輔助大家理解。

O(目標):完成倉庫現場管理卡的實施落地

KR1(關鍵結果 1):完成庫位設計,做到每樣物料都有編碼

KR2(關鍵結果 2):確保管理卡及打印設備到位

KR3(關鍵結果 3):優化物料存/領流程和ERP操作程序,並完成現場引導頁面的粘貼

通過O(目標)來進行拆分出KR(關鍵結果),下一級別的O是上一級的KR,最終保證大家目標方向的統一。

3、為什麼用OKR?

使用OKR,可以讓企業更容易達成以下兩個目的。1、聚焦目標;2、激活團隊/員工。

聚焦目標:

通過對OKR的層層分解,確保目標整體的一致性,不容易跑偏,保證從公司到基層所有人的方向儘可能一致,儘可能做到“讓大家都知道公司在努力做什麼”。

做到這一點,很不容易。在我們的諮詢項目中,絕大多數客戶,他們的核心中層人員,對於公司的戰略、方向、近期關鍵任務的提煉都有較大的差異。因為大家總是習慣基於自身的專業的工作來對目標進行分解,在執行過程中,往往會“一葉障目”,不容易看到大畫面,也不知道自己的工作對公司總體目標的達成到底做出了什麼貢獻。

激活團隊/員工:

使用OKR,可以讓團隊主觀能動性更強。通過這種體系,能發現“自然型同事”,讓他們去激發和轉化更多的“可燃型同事”,把一些“不燃型同事”轉化為“可燃型”。

由於OKR的考核評價結果,並不會直接把任務執行狀態/結果與員工的績效工資進行關聯(區別於KPI,此項內容在後期會設專題進行講解),不再讓員工懼怕“挑戰和具備失敗可能性的工作”,鼓勵員工跳出“舒適區”,團隊裡面的成員會更加主動的承擔那些富有挑戰,超出能力範圍的事兒。

4、OKR執行保障

最後,提供一些OKR的執行保障措施建議。

遵循SMART原則:

Specific(具體的)

Measurable(可衡量的)

Attainable(可實現的)

Relevant(相關的)

Time-Based(有時間限制的)

遵循金字塔原理:

這一條僅作為建議,金字塔原理的核心可以概括為“三三法則”,即可以簡單理解為:目標(O)不超過三個,每個目標的分解支撐任務(KR)不超過三項。

這樣做可以讓所有負責人最大程度的把精力聚焦到目標,不會造成工作重點跑偏。(原創:求是達明諮詢 董喆)


分享到:


相關文章: