新冠肺炎疫情期間，我國的旅遊業按下了暫停鍵，絕大部分景區閉園停業，共同抗擊疫情。
隨著疫情逐步得到有效控制，部分景區陸續開園營業，再加上季節變換，春暖花開，旅遊景區即將迎來今年的第一個小陽春。
儘管即將迎來小陽春，但是今年上半年旅遊景區市場仍舊不容樂觀。由於受疫情的影響，經濟復甦的動力放緩，人們的可支配收入受到一定的影響，出遊衝動受到抑制，景區的營收能力有限。
因此，很多同質化的景區在這場復甦賽的競爭中，就需要各顯其能了。我個人認為，無論是自然景區還是人文景區，都需要放大自己的亮點，在同質中發現不同，賦能自己的個性特點，來吸引遊客。
景區如何在同質中突圍？我認為，景區需要做到四個創新四個提升。
第一，智慧景區創新，提升在線服務能力。目前，旅遊景區真正實現智慧旅遊的不足四成。這次疫情對旅遊景區也是一場大考，尤其是同質化嚴重的景區更需要慎重對待。這就需要景區加大智能化硬件設施建設，建立全景區在線銷售體系，發展電商業務，增加產業和服務的多元化，實現智慧景區的創新，提升景區在線服務能力，從而實現在線吸引遊客。
第二，景區產品服務創新，提升旅遊景區平臺化思維。現在，旅遊門票經濟日漸衰頹，景區需要在產品創新上下功夫，不斷開發新產品，增加景區的遊樂功能，條件許可的情況下，適當增加夜遊項目，同時提高景區的服務質量，增強遊客的舒適度和體驗感，從而實現留住遊客的目的。
第三，營銷策劃創新，提升景區抱團發展的能力。當前形勢下，景區需要一改傳統的單打獨鬥的營銷思路，合縱連橫，多方合作，與營銷策劃機構、與旅行社、與OTA渠道商等，廣泛建立合作關係，從大局出發，團結協作，共謀發展大計，規避同質化的惡性競爭，同一區域景區組建合作聯盟，推出點、面、線結合的聯動線路產品，爭取景區效益最大化，實現抱團發展，共同繁榮。
第四，推廣形式創新，提升景區線上可視化效果。當下，景區在用好傳統媒體宣傳推廣的同時，還要充分利用新媒體宣傳的優勢，做好景區的品牌推廣，更要利用好5G通信技術，以雲計算、雲旅遊大數據為載體，在雲端放置景區AR、VR全景視頻，以雲旅遊視頻的形式展示景區全貌，吸引遊客實地體驗，加深對景區的感性認知，檢驗景區品牌效果。
總之，我們每一個景區要知道自己是誰，自己景區的靈魂是什麼，要在創新中不斷培育自己的核心競爭力，順應市場發展趨勢，找準自己的市場定位，在同質化景區群中做獨一無二的自己！
（作者王志領 系河南省旅遊文化研究會黨支部書記、綠色旅遊網總編）
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