新冠肺炎疫情以來，工商銀行新城支行團支部積極響應上級團組織的號召，組織青年員工堅守在戰“疫”一線，甘於奉獻，踏實能幹，用實際行動詮釋“青年文明號”的責任與擔當。
堅守責任，金融服務質量不打折扣。青年員工主動對接企業，通過“線上+線下”雙渠道積極為企業客戶提供業務諮詢、專項貸款、疫情資金撥付等金融服務。濱印支行特事特辦，為企業客戶辦理多筆外匯匯款和信用證寄單業務，已累計辦理電匯、結售匯和信用證等外匯業務100餘筆，共計金額近1000萬美元，避免了因延期復工導致企業出現違約、滯港、遲付等風險損失。同時，青年員工積極主動對接有金融貸款需求的企業，尤其是承擔著濱州防疫物資生產供應的中小微企業，在安全合規的前提下，簡化審核程序，提高辦事效率，累計向防疫物資生產供應企業發放6000萬貸款。分行營業部在疫情期間主動加班，為某區財政局緊急撥付疫情防控救助資金，併發放企業u盾調整支付限額，全力保障疫情專項資金及時到位，為防控疫情工作有序、有力開展提供堅實的金融服務保障。
堅守崗位，青年員工厲兵秣馬衝鋒在前。為保障客戶現金使用需求，確保ATM正常運行，青年員工主動承擔起疫情期間自助設備機具的維護、裝卸鈔等工作，默默無聞，衝鋒在前，充分展現了新時代年輕人擔當作為，吃苦耐勞的良好精神品質；國際婦女節青年員工為來訪的客戶送上花束，表達最誠摯的節日祝福，獲得了客戶充分認可；青年員工勇於創新，大力開展線上服務和線上營銷，通過抖音、微信、QQ等媒體，指導客戶足不出戶辦理業務，對疑難問題開展遠程維護，確保疫情期間各項金融服務工作高效開展。
堅守平凡，兢兢業業做好本職工作。疫情期間，青年員工雖不能像醫生、軍人、警察等隊伍一樣奮戰在抗擊疫情最前線，但是他們堅守在自己的平凡崗位上，以最優質、最高效的服務，為防疫最前線提供了堅實的金融支持。他們是最平凡的青年員工，堅守在最平凡的崗位上，沒有抱怨，沒有懈怠，以最飽滿的熱情和責任心讓平凡的工作更加有價值、有意義。
通訊員 王霄凡
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