放下要檢疫人士後，救護車隨即離開亞洲博覽館。 香港文匯報記者 攝
【香港文匯報訊】（記者 文森）香港特區政府因應新冠肺炎全球大流行，實施所有抵港人士接受14天強制家居檢疫。香港文匯報昨日報道，有關的檢疫流程疏漏頗多，其中利用電子手帶監察被檢疫人士所在位置，多名受檢疫者投訴即使已安裝電子手環的相關應用程式「居安抗疫」，但久未收到政府發出的手機短訊密碼，無法啟動監測程序，憂慮因遲啟動而要延長檢疫期。政府資訊科技總監林偉喬昨日就此向公眾致歉，而截至昨日下午5時，政府派出逾7,400條手帶，並已全數發送出短訊密碼。
前晚由新西蘭回港的許氏夫婦在接受傳媒訪問時表示，他們前晚入境時已戴上電子手帶及核對手機號碼，惟至昨日下午仍無法接收手機短訊密碼，致電查詢熱線逾10次：「電話又不通，又不可以留言。」
返港者怕檢疫期更長
前日由澳洲返港的梁小姐亦指，昨日清晨5時到家後嘗試啟用手帶，惟至昨日下午仍未收到政府發出的短訊密碼，無法完成註冊，擔心若因政府遲發短訊致其無法開始家居檢疫，最終會因較晚啟動檢疫而須隔離多數天。
林偉喬昨日在接受電臺訪問時承認，前日在機場派發的6,000條手帶中，只有三分之一即2,000條手帶收到手機短訊密碼，原因是今次準備時間相當短，整個流程有不足，會繼續增加人手處理，並期望可於昨日全部處理完畢：「我通宵咁去做緊，希望佢（需接受強制家居檢疫者）唔好等到有SMS先做檢疫。」
他續說，正研究加快流程，並希望抵港者可預先下載手機App及先輸入個人資料，在抵港後獲派電子監察手帶時，再掃描二維碼（QR code），就可以收到短訊，立刻啟動監測程序。
負責開發該應用程式的初創公司Compathnion的行政總裁陳智銓則解釋，為免程式被毋須檢疫者濫用並取得短訊密碼，故有別平常輸入電話就收到認證短訊的模式：是次短訊須統一由政府發出，但由填表收集資料轉到後勤檢對文件再數碼化需時，故出現延遲。他們曾考慮過在機場直接派密碼並完成註冊，惟機場方面不容旅客逗留，以免出現交叉感染。
不過，防毒軟件公司卡巴斯基實驗室香港及澳門區區域經理張國保接受香港文匯報訪問時表示，如果是人手不足的問題，理應是首2,000名返港旅客會收到短訊密碼，之後返港的旅客收不到，但目前情況顯然不是：「邊個（旅客）返先，資料畀政府先，佢咪應該收到先，但好多旅客係一早返到香港，只係到屋企先啟用手帶，佢都收唔到，點解？......如果2,000人要搞一日，其餘5,400人可以今日（昨日）5點前搞掂？」
事緣未買夠驗證碼名額？
他認為，發生問題或因政府未有向驗證碼公司購買足夠名額：「雖然有兩萬條手帶，但可能政府只係買2,000條手帶啟動名額，畀返錢就好快搞掂。」
政府資訊科技總監辦公室昨日下午5時發稿表示，資科辦至今共派發超過7,400條電子手帶，在加強人手及梳理程序後，已全數發送出手機短訊密碼。
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