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引言
不改變，就會被淘汰。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
圖片來源 | 項目官方、贏商網
2019年，是充滿變化與挑戰的一年。為了在群雄逐鹿的混戰中脫穎而出，全國各大商場都不得不鞭策自己不斷創新與改變。一年過去，它們交出了怎樣的成績單？
近日，贏商網通過調研方式，統計了全國127個商場2019年的銷售額，其中：
“超100億”的項目共3個，均為高端商場；
“50-99億”的項目依然稀缺，僅7個；
“20-49億”的項目共50個，佔比39.4%；
“20億以下（不含20億）”的項目最多，共67個，佔比超52.8%。
注： 1、表格所列商場銷售額數據來自市場調研，僅供參考。如數據與實際銷售額不符，請與我們聯繫。部分商場因沒有提供相關數據，故未納入。
2、本次僅釋放了銷售額10億以上（含10億）的項目。3、此表格內容為區間統計，供研究行業趨勢參考，不做排名。
01 2019年的“百億銷售王”高端商場發展勢頭強勁
在本次統計的127家購物中心裡，銷售業績最亮眼的要數北京SKP、北京國貿商城以及南京德基廣場3個項目，它們2019年的銷售額均超過100億，成為名副其實的“百億銷售王”。
✦北京國貿商城：老牌高端商場正在變“年輕”
去年，北京國貿商城正發生了不少變化。
打造新區擴容： 把2016年已拆除的國貿飯店重建並改造成國際精品區，去年新區開業，共約90個品牌進駐，在原有基礎上引入了更多的奢侈品旗艦店和新品牌，包括Gucci、Tiffany、Bally、Burberry、巴黎世家等。另外，還新增了名錶區，引入伯爵、勞力士、江詩丹頓、雅典、百年靈等品牌。據瞭解，愛馬仕中國區雙層旗艦店、大疆華北區雙層旗艦店均已簽約裝修中，預計2020年內開業。
引入網紅品牌吸引小年輕：除了新區，國貿還引入了多家網紅品牌，如全國首家日本珠寶AHKAH、北京首家西西弗書店黑標旗艦店、太平洋咖啡首家自烘焙旗艦店LUXE、美國玩具店F·A·O SCHWARZ等，讓本來定位高端的老牌商場越活越年輕。
新區開放之後，國貿商城各區全線貫通，讓商場的動線更加合理，業態品牌組合也更加豐富，在穩固高端客群的同時，拓展年輕消費市場，擴大受眾群。有網友表示，被國貿商城近100家美食牢牢拴住了，除了餐廳多且有格調，還有KTV電影院一條龍...這或許是國貿商城有別於一般高端商場的獨特魅力所在。
✦北京SKP：一日吸金10億，打造顛覆性體驗的SKP-S
另一邊廂，作為國貿的老競爭對手，北京SKP去年的表現也毫不示弱。
週年慶一天吸金10.1億：去年11月，北京SKP週年慶單日消費人數達7萬人，單日銷售10.1億，刷新了高端百貨行業單日銷售紀錄；
顛覆傳統購物體驗的SKP-S開業：去年12月，北京SKP與GENTLE MONSTER合作打造了讓所有人驚豔的SKP-S。項目以“數字-模擬未來”為主題場景，打造未來感十足的購物空間。除了引入多家首店之外，項目內所有門店門牌都統一使用配有紅色文字的LED顯示屏，連強勢的國際大牌也願意弱化自身調性，融入商場整體氛圍。
北京SKP也開始重視體驗：一直“重零售”的北京skp，去年也開始增加體驗業態，在零售業態的基礎上，加入了自營咖啡館和一系列餐飲品牌，以此提高消費者的體驗感，顧客在商場的停留時間也相對變長了。
02 業績增長黑馬精細化運營，集中火力吸引年輕人
在本次統計的127家購物中心裡，深圳皇庭廣場、北京朝陽合生匯以及深圳萬象天地分別以同比增長53%、45%與37%，成為了2019年的業績增長黑馬。
✦北京朝陽合生匯：一個街區“拿”下大批年輕人
2018年北京朝陽合生匯在主題街區21區block裡打造的“深夜食堂”更是深受年輕人喜愛，無論是工作日還是節假日，都能看到眾多年輕消費者的身影，可以說成為了北京年輕人休閒聚會的新社交場所。
而去年5月，升級後的21區block 2.0版開業，在原來的基礎上，增加了
夜間小劇場、體育競技、livehouse、場景零售等，並調整了營業時間，除了週五到週日，週一至週四也24小時營業。根據合生匯提供的數據顯示，21區block調整後，3個月深夜食堂夜間客流有明顯提升，銷售同比增長10%。合生商業集團首席品牌官張西表示，在這兩年對街區的深度運營下，21區block已成為了京城自帶流量和粉絲的新IP。
✦深圳萬象天地：華南首店“收割機”，快閃店營銷玩得溜
2019年萬象天地總銷售額達到38.5億元，總客流量達到4379萬，同比增長12%。相較於2018年，萬象天地銷售額同比增長10.4億元, 增幅達到37%。
從開業到現在，深圳萬象天地素有華南首店“收割機”之稱。去年，萬象天地的調整更為頻繁，新增了46家新店，其中8家旗艦店、8家首店、18家最新形象店，包括：華為首家全球旗艦店、華南首家最大旗艦店Air Jordan 、Fila Fusion旗艦店、華南首家Particle Fever粒子狂熱、華南首家MANNER COFFEE、華南首家Tiffany & Co.香氛旗艦店、華南首家大馥燒肉等。
此外，近兩年特別流行的快閃店營銷，深圳萬象城也玩得特別溜，通過快閃為消費者提供獨家產品及場景體驗，同時放大品牌與項目的勢能。據贏商網觀察，2019年萬象天地舉辦不少於20餘場快閃活動及展覽，包括：香奈兒印記圖書館華南獨展、麥當勞故宮主題快閃華南獨展、VOGUE me COOL PEOPLE華南獨展、3CE PINK HOTEL華南首展、GODIVA×大白兔聯名快閃華南首展等。
✦深圳皇庭廣場：針對年輕群體，品牌大換血
2018-2019年，深圳皇庭廣場針對90後和00後年輕化的消費群體，進行了戰略性調整。
激活冷門區域：2019年，皇庭廣場對三大重點區域進行活化升級調整，包括L2層原寇莎百貨區域、L1層原運動區、B1層原摩卡灣主題街區，對原部分品牌進行更迭替換，以及優化升級。
總體調整159家品牌：引入了MUJI、昂司、排局、B.Duck小黃鴨茶樓、飯大獅、姚姚酸菜魚、賓士漢堡、B&C麵包屋、沁芳園莊姨、超級猩猩、江戶前、UR、樂高®授權專賣店、奈雪、美心西餅、費大廚、金戈戈 、呷哺呷哺、瑞辛咖啡、分米雞、中國李寧、SOMETHINGFOR、抹趣、陌契、NIKE、OHOL、BUD X BOLON、HEA國粹 、蔡瀾點心等多家品牌，其中首店達到9個。
平均1.8天一場活動：2019年皇庭廣場開展活動200餘場，平均1.8天一場，全年客流突破2350萬，單日客流高達15萬。其中“520抖愛在皇庭”、6月年中慶“天生潮FUN，為樂而GO”、7-8月麥田主題IP展、11月會員感恩月、六週年暨聖誕節主題系列營銷活動均得到很好的反饋，隨著會員營銷的投入加持，全年會員銷售佔比提升35%，會員粘性及轉換得到有效提升。
03 它們體量雖小吸金能力卻不能忽視
近幾年，小而美商業崛起，並迅速佔領消費市場。它們體量雖小，但卻通過精準的定位與運營模式，聚焦某一業態或特定群體，打造屬於自己的特色。在本次統計的127個購物中心裡，就有一些商場，通過精準的切入點，讓小體量商業也能成為吸金的大生意。
✦華強北茂業天地：憑藉美妝業態強勢崛起
2019年，華強北茂業總銷售額突破30億大關，年增長10.4%達到30.68億元。客流方面，項目去年的年客流量為1100萬人次。
其中，項目業績最亮眼的要數其美妝業態。作為深圳的“美妝霸主”，華強北茂業囊括了40家國際一線化妝品牌，包括聖羅蘭、祖馬龍、海藍之謎、IOPE、娜斯、赫妍、赫蓮娜、黛珂、朵梵等，都將其華南首店放在了華強北茂業。據瞭解，該項目2019年化妝品業績貢獻了6.1億元，年增長率達到50%。
值得一提的是，2019年8月，為線上線下流量更好的互通，基於線上商城“茂樂惠”，茂業天地打造了美妝快閃店“茂樂惠顏究所”，也是
目前唯一一家以商場為主導打造的美妝快閃店。
✦上海世茂廣場：深挖首店+網紅店策略，打造年輕人“打卡聖地”
從2018年9月開業後的半年時間裡，僅5.8萬㎡的上海世茂廣場（實際可租賃面積約3萬方）在暫未引進奢侈品牌的情況下，實現月均銷售額超1.2億元，月均銷售坪效超3500元每平米，月均客流200餘萬的成績。2019年最終以15億+的業績，完美收官。
為了打造項目的記憶點與差異化，世茂廣場一樓沿街旗艦店、自帶流量的網紅店等形成組合拳，讓商場迅速成為年輕潮人的“打卡聖地”，如引入了帶專屬定製的耐克首家全球旗艦店、亞洲首家有“人臉定製機器”的樂高城市中心旗艦店、可在巧克力豆上打印圖文的“m豆巧克力世界”亞洲旗艦店、擁有“虛擬試妝”“美妝課堂”等創新服務的絲芙蘭全亞洲新概念店、全球唯一以上海灘為主題背景的世茂Hello Kitty上海灘時光之旅、Champion上海首家旗艦店、全國第一家YOHO!BLU店、日食記中國首家線下體驗店等。
此外，為了延長顧客駐足時間，上海世茂廣場還引入了聲音小鎮、全國首家旅行主題西西弗書店等體驗業態，打造沉浸式購物體驗。
✦天津海信廣場：深挖精品女裝、化妝品（彩妝）業態，抓牢客戶群
在百貨業態紛紛唱衰的當下，天津海信廣場與商圈周圍項目也形成了鮮明對比，2019年銷售額為24.7億，同比增長7%。
根據消費客群打造品牌差異化：早在2015年，天津海信廣場就進行了“經營渠道”到“經營客流”的轉化，並根據項目的消費客群進行品牌差異化調整，砍掉了原本佔比達到70%以上的大男裝、大女裝品類，重點銷售精品女裝、化妝品（彩妝）品類，如引入FILA、Boy London等品牌城市首店。據瞭解，2019開年以來，海信廣場引進一大波天津首店，據瞭解，項目上半年調整品牌共計76個，共涉及14個關鍵品類及業態，調整率23%。
搭建完善的會員系統：項目通過打造跨年會員服務回饋活動、快閃店以及明星現場助陣等活動的同時，在內部也系統升級社群內容營銷的質量和頻次，吸引新會員，穩固老會員。最終，即便在大市場環境衰落的當下，天津海信廣場也做出了增量，且會員年齡越趨年輕化，從35-45歲下降至25歲-35歲。
- 總 結 -
✦中國年輕人的“硬核”購買力，將撐起中國高端購物中心的未來
中國年輕群體正成為中國奢侈品市場的消費主力軍。數據顯示，2018年80、90後奢侈品消費者佔比高達71%。此外，千禧一代也開始崛起，對奢侈品有強烈的消費意識且消費能力強，讓中國的高端消費進入年輕化的模式。因此，越來越多高端商場在鞏固中產階級消費者的同時，也開始加入了挖掘年輕消費者的行列。
✦為了拿下年輕人，購物中心各出奇招
打造有趣的主題街區，成為年輕人聚會社交的“首選地”
引入首店或網紅品牌，刺激年輕人的消費慾望；
通過場景打造，打造專屬記憶，滿足年輕人的新鮮感與體驗感；
打造現象級的快閃店或營銷活動，吸引年輕人打卡；
✦“細分群體、精準深挖”成小而美購物中心的掘金法則
精準聚焦某一特定群體：以小博大抓住核心客群，剖析消費習慣的特殊性，並精準地針對這些人去做服務；
把某一業態做精做細：通過某一業態的精準切入、縱向做深,形成記憶點與競爭力，抓住核心消費客群。
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時間：2020年5月6-8日
地點：中國·廣州保利世貿博覽館
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關鍵字: 商場 伴隨成長的中國味品牌 萬象
