快遞小哥、房產中介、裝修師傅……可以進小區了

截至3月15日,重慶市所有區縣新冠肺炎現有確診病例清零,重慶新冠肺炎疫情防控工作取得階段性成果。當前,境外新冠肺炎疫情呈高發態勢,重慶仍將面臨境外輸入病例風險。日前,市住房和城鄉建設委員會出臺若干指導意見,切實做好當前物業管理區域疫情防控工作,減少疫情對居民生活的影響。具體如下:

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一、認真落實分區分級分類防控

各區縣住房城鄉建設主管部門要指導物業服務企業切實將物業疫情防控納入社區防控體系一體化部署、一體化管理,並積極配合屬地區縣人民政府對疫情的分級管控工作,採取相應的措施。屬地區縣人民政府仍要求進行封閉式管理的物業管理區域,應嚴格落實封閉式管理措施。屬地政府決定陸續取消封閉式管理措施的區縣,當地住房城鄉建設主管部門要指導物業服務企業在落實好疫情防控相關措施和要求的基礎上,繼續做好合理的防疫物資應急儲備,完善疫情防控應急預案;督促物業服務企業在屬地街道社區的指導下,為物業管理區域內業主或其他行業恢復生產、生活提供便利。

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二、廣泛推廣“渝康碼”的使用

各區縣住房城鄉建設主管部門要指導物業服務企業,在配合屬地街道社區繼續落實好疫情防控相關措施的基礎上,根據本轄區實際情況,遵循“寬出嚴進”的原則,逐步取消業主(租賃戶)使用“出門條”“出入證”“復工證明”等進出方式,廣泛推廣“渝康碼”的使用。物業服務企業可根據物業管理區域實際情況,積極與屬地街道社區溝通,適當開放進出口,保證業主(租賃戶)及車輛正常出入。業主和本物業管理區域工作人員出示“渝康碼”(業主卡、工作證等相關證明),體溫正常的可進出;與物業服務相關的電梯維保、設備維護、垃圾清運等工作人員,出示“渝康碼”,體溫正常的可進出;外來人員、車輛進入時,要出示“渝康碼”,體溫檢測正常的登記進入。

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三、協同做好來渝返渝人員管理服務工作

各區縣住房城鄉建設主管部門要按照市疫情防控工作領導小組綜合辦公室《關於進一步加強境外來渝返渝人員疫情防控工作的通知》等文件精神,指導物業服務企業積極配合屬地街道社區,做好相關來渝返渝人員的管理服務工作。物業服務企業要主動配合街道社區做好相關來渝返渝人員信息登記等工作;對進行居家醫學觀察的人員,物業服務企業要主動做好相關協助、配合工作;發現異常情況,要立即向屬地街道社區報告。

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四、有序恢復生活生產秩序

各區縣住房城鄉建設主管部門要根據屬地疫情防控指揮機構的統一部署,指導物業服務企業為恢復物業管理區域生產生活秩序提供便利。

關於快遞配送服務

快遞配送人員在佩戴口罩、體溫檢測正常、出示“渝康碼”的情況下可進入小區進行無接觸式投遞、配送作業。物業小區內的快遞投遞驛站,街道社區同意營業的,小區內驛站工作人員在佩戴口罩、體溫檢測正常、出示“渝康碼”的情況下出入小區,方便業主收寄快遞。

關於房地產中介服務

屬地街道社區同意房地產中介復工的,應遵守屬地疫情防控相關規定,一次只能帶1組客戶看房,並儘量縮短帶看時間。中介人員及所帶客戶均應佩戴口罩、出示“渝康碼”,體溫檢測正常後進入小區看房。

關於裝飾裝修施工

街道社區同意小區裝飾裝修施工的,物業服務企業要做好指導和備案,並與業主簽訂《疫情防控承諾書》。進入小區裝飾裝修人員在佩戴口罩、體溫檢測正常、出示“渝康碼”的情況下可進入小區;進行裝飾裝修時,應遵守物業小區關於裝飾裝修的規定,儘量減少噪音作業,錯開時段避免對學生上網課和居民生活的影響,物業服務企業要加強監督管理。

關於生活配套服務

街道社區同意小區的生活超市、便利店等門市營業的,營業方式應嚴格遵守屬地疫情防控的要求。從業人員應服從小區出入管理制度,在佩戴口罩、體溫檢測正常、出示“渝康碼”的情況下可出入小區。

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五、其他有關事項

物業服務企業要根據屬地政府疫情防控指揮機構的統一部署,落實好各項疫情防控措施,切實做好管理服務工作。

一是要注重服務,講究方法,既不缺位,也不越位。

二是嚴禁錯誤地以“執法者”身份對待業主,不得查詢、登記與疫情防控無關的業主及親屬信息。

三是不得擅自在人員進出、體溫檢測等環節拍照、錄像,嚴禁為“留痕”向業主拍照、錄像。

四是不得以承租人不是小區業主為由而拒絕進出小區。


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