一半是海水——理性(目標+策略+過程+培訓)
一半是火焰——感性(氛圍)
銷售團隊“招培用留”,前面我們已經詳細介紹了招聘、培訓和銷售管理,今天我們來進行最後一項,如何留住優秀的銷售人員。我們把核心點落到團隊氛圍與團隊激勵上。好的團隊氛圍和團隊激勵會讓銷售既保持衝勁,又有長期幹下去的意願,那我們應該怎麼實施呢。
第一,氛圍管理
促進新人融入
- 破冰(破除陌生感,多與其聊天、談話)
- 培訓(提高技能即拜訪自信心)
- 給榜樣(某某就是你的目標,如收入、成長)
保持老人留存
- 在公司的發展前景晉升,業績實現
- 團隊的歸屬感(建立家庭氛圍)
團隊感情建設
- 團建形式多樣性,團建不僅僅是吃喝,例如團隊戶外拓展訓練、圖書學習日、客戶交流話題,迴歸自然,感知生活。
- 做分享
- 老員工成長分享茶話會
- Topsales業績實現經驗分享
員工關懷
- 員工生日Party、員工心願牆、定期的有意識的跟員工交心聊天
提示:銷售主管切忌端架子、把自己太當領導。管理是管人理事,事是客觀事實存在,人有感性一面,有多層次需求存在,氛圍的營造也是為了更好形成員工的自動自發式的自我管理。
第二,團隊激勵
有效激勵的核心原則
- 二八原則:一個激勵政策的成功與否,在於能否調動起團隊當中80%的成員;排在前10%BD,需要的是個性激勵對待,後10%BD需要的是負面淘汰壓力,綜合來講,可以有以下幾種激勵方式可供參考。
- 掌握好時間點
- 群發,強化團隊
- 一對一,強調名字
- 案例:PK公告,到單進
2、郵件激勵
- 圖片渲染氛圍
- 文字包裝
- 後續跟進
- 案例:業績英雄榜
3、會議激勵
- 主題設計(溫情、血性、快樂榮譽)
- 分享內容
- 銷售給方法
- 獎勵公佈
- 銷售領命
4、PK激勵
- 對象選定
- 氣氛營造
- 人員配對
- 互動對戰
- 案例:小組PK,對比時時更新,公告呈現
5、逆境激勵
- 恥辱感
- 榮譽感
- 感性+理性
- 案例:再難還能難過紅軍2.5萬長征?
6、物質激勵
- 微信紅包
- 小禮品
- 經理親送回家
7、正面激勵
- 排名
- 宇宙戰士榜
- 成員分享
- 授權激勵
8、負面激勵
- 曝光
- 拖後腿榜單
- 私下談話+督促
好的各位,截止到這篇文章,針對銷售主管的基礎管理初步教程也就截止了,希望能給各位帶來幫助。
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