有知識才有學問
您好，這件事情要看下沒有網絡的具體原因了。首先，安裝網絡的運維師傅工作職責是安裝寬帶網絡，在安裝好後使用沒問題的情況下，他的職責就完成了。後續的網絡維護和維修是否收費，那就要看各個網絡公司的規定，還要看故障的原因是什麼。如果是因為您自己購買的路由器的質量問題，那麼收費應該是合乎情理的；如果是寬帶發生故障，比如說暴風雨天氣導致這個小區突然整個大面積斷網了，大家的路由器都沒有網絡了，或者說某段線路出問題了，接頭鬆了老鼠咬斷了等等，那麼這時候是免費的。
北京寬帶通官方
無線路由器沒有網絡，打電話讓安裝網絡的來修理，還要收費，怎麼辦？
無線路由器有沒有網絡是否屬於安裝網絡的人員維修，取決於這個路由器是哪一方提供的，在絕大多數情況下，網絡運營商只提供一個光貓或者加一個機頂盒，極少有提供路由器的服務，一般由私人單獨購買並安裝。
由上可知，無線路由器出現無網絡的故障，如果需要網絡安裝人員來維修，必須是要付費的。其實這個問題比較好解決，前提是光貓沒有問題，一般由以下幾點原因：
1、無線路由器損壞，這個故障很常見，設備沒有不壞的，重新購買一臺。
2、從光貓到路由器的網絡線路有斷點，換一根測試好壞。
3、無線路由器卡頓，有時候出現網絡延遲，關機5分鐘再重啟檢查或者恢復出廠設置。
4、路由器設置問題。
5、接線錯誤，網線從光貓的任意LAN口接到路由器的Wlan口，電腦或其他電器通過網線插到路由器的Lan口。
僅僅提供給提問者和頭條朋友們一些參考，希望能夠幫助大家
一隻小電工
三大運營商沒有一家提供路由器，只提供光貓和機頂盒，人家只保證這兩個正常使用就行了。你加裝的路由器有問題需要上門服務肯定要收費。除非是運營商提供的設備壞了人家才免費上門服務。
魂比較淡
對於路由器來說，商家只質保路由器本身的質量問題，像上不去網這一種問題，商家並不能保證，所以上門收費其實是正常的。
好吧，我來說一下解決的思路。其實我們家庭中的網絡是分為兩大部分的，第一部分即是光纖入戶這一部分，這一部分可以查看光貓的指示燈狀態，如果其中有一個標識為los的燈或者紅色的燈，在撲閃撲閃的眨著大眼睛，那麼可以毫不猶豫的打電話給運營商，因為這代表著光纖線路有問題或者光貓本身有問題。
如果沒有以上的大眼睛，你可以使用網線直接連接臺式電腦導光貓的LAN 1接口，如果可以上網，那麼就是路由器的問題，如果不能上網，打電話給運營商。簡單的來說，路由器如果你沒有按後面的任何按鈕，那麼有可能是路由器本身死機了，最簡單的終極大招就是給路由器斷電，然後重新上電就可以。注意不要按路由器，後面任何的按鍵。
風來了156
我得為安裝師傅說句公道話，如果你確定是無線路由器引起的網絡故障，那麼只要不是漫天要價，收費就是合理的。收費多少算合理呢，根據地方不同30-50都是良心價，在道路擁堵交通不便的地方，100也可接受。
你想避免花冤枉錢，首先得多少了解一下家用寬帶是怎麼“組成”的，接著對故障點有個初始判斷，我下面就簡單說一下如何大概的判斷故障：
家用寬帶分為兩部分
1、運營商部分
通俗點說就是運營商把“網絡信號”送到你家的部分，光纖入戶。
2、私人設備部分
包括光貓、路由器；但是光貓也有找營業廳租用的，也有安裝人員自己“偷偷”賣的。但不管怎麼樣，你如果要通過運營商的熱線來報修，比如10000或者10086，那麼他們只管光纖入戶的故障，而光貓往往是營業廳提供的，每個地方如何提供光貓，營業廳有自己遊戲規則，所以很多情況下，10000或者10086解決不了你的問題。
如何判斷這兩部分，哪個部分出了問題
先查一下寬帶帳號是否欠費！！！！！！！
然後教你一個ICT運維人員入門絕招：重啟。
不管有多少網絡設備，你先重啟一遍，故障沒有恢復的話，再往下研究。
1、運營商的故障
包括光纜被施工人員挖斷、入戶光纖被老鼠咬斷，但是這種情況我們無法馬上知道，那怎麼判斷呢？
通過光貓：我目前接觸到的所有光貓，正常工作情況下，“光纖”的指示燈是熄滅狀態。也就是說，要是光貓上的“光纖”指示燈有閃爍或者其它，只要是非常滅的狀態，嘗試重新插拔一下光纖接頭，故障沒有恢復的話，那不管是光纜物理損壞，還是軟件配置原因，你都可以要求運營商上門免費檢查，因為此時外線故障的嫌疑最大。
會進web配置頁面的更好，光貓會顯示光纖的狀態信息。
2、私人設備故障
網線連接故障的判斷
先重新插拔連接光貓和無線路由器之間的網線，最好直接替換掉，看故障是否恢復。
光貓故障的判斷
這個是最難判斷的，但概率也比較低。假如你沒有對自己的設備進行任何配置，是突然出現網絡故障，也確定了非外線故障之後，那麼你拔掉光貓上所有網線，找一臺主機或者帶網口的筆記本（假如你光貓帶無線功能，就更省事，直接把手機或者筆記本連到光貓的無線，一般無線的SSID和密碼寫在光貓的底部。如果能正常使用，就說明光貓和外線都沒問題。），用網線連接光貓，如果能正常上網的話，就說明光貓和外線都沒問題。前提是你PPPOE配置在光貓上面，如果PPPOE配置在了路由器上面的話，你可以用筆記本新建一個撥號連接，具體方法在悟空問答裡搜，很多。
如果是因為光貓引起的故障，那看你光貓是找誰買的，或者是營業廳租的，能否順利更換，就看你交涉能力了。
無線路由器故障的判斷
在確定了光貓和路由器之間的網線、外線（光纖）和光貓都沒問題之後，路由器嫌疑就最大了。在有寬帶賬號密碼的前提下，重置路由器，重新配置，看問題是否能解決。
無線路由器的配置方法就太多，根據型號去搜索答案。
以上故障只是大概判斷方法，並且只是用於突發性的網絡故障。要精確的判斷，涉及到很多內容，但總體思路就是如此。
安裝師傅上門，並且給你解決了無線路由器的問題，恢復了網絡，那麼收費是合理的，你現在同意我的觀點了嗎？ ：）
然誠如
上百度搜索無線路遊戲重新設置的方法，
第一步；看看你路由器底部的‘管理頁面’地址
一般是192.168.0.1 192.168.1.1
第二步：你路由器底部是什麼就往電腦瀏覽器輸入什麼地址，
第三步：然後就會跳出一個網頁，如果之前有設置管理員賬號密碼就查看之前的賬號密碼登錄，如果沒有就新設置一個，進入路由器管理後臺
第四步：會有一個上網賬號輸入，把寬帶賬號密碼輸入就可以了，
第五步：設置無線網的密碼。賬號可以根據自己的想法設置個性名稱
如果你的路由器是之前設置過的，在後再界面找到這個進行更改就可以了哈，非常的簡單實用的
修手機的阿宅
家裡寬帶沒網了，首先想到的就是打運營商的客服服務熱線。人之常情，表示理解！
在打客服電話前，最好看看光貓有沒有紅燈。有就打客服，沒有就先排查自己的問題。
為什麼這麼說呢？運營商只保證光貓端口有數據，帶寬給足了，然後就完成責任了。其他問題屬於自己的問題，運維不是電腦維修人員，沒有義務給用戶修電腦和處理內部網絡問題。
有的人說，我們路由器壞了，打客服就管！那是寬帶裝機維護員怕用戶惡意投訴。本來就是自己加裝的路由器出故障導致沒網，不是光貓壞或者光纖折斷導致的故障。給你免費修是情分，不給你修是本分。這些問題本應該是電腦公司的服務範圍，因為用戶有要求，寬帶裝維又慣著用戶，把用戶寵壞了。把電腦店搞沒業務。當然電腦店倒閉不全因為這個，主要是移動互聯網興起，智能手機普及造成的，時代潮流沒辦法。
那麼裝維人員到底該不該收用戶修路由器的費用，主要看這個公司的規定。以我們這裡為例講述：
1.電信寬帶的維修人員只管光貓工作正常，出問題給方案，叫你找電腦店的來修。也有部分裝維人員怕用戶惡意投訴，導致工資被扣除，也會不情願的給你維修。
2.聯通寬帶裝維自己賣路由器，以3倍的價格賣給用戶，說不買出問題不管。這就相當於預收了路由器安裝及售後費用。公司不反對工作人員賣路由器，說這是你們雙方自己約定的事情，與公司無關。
3.移動寬帶和廣電寬帶的光貓自帶路由功能。沒有純光貓。有問題打客服解決即可。用這兩家的大多年紀大，實在是不懂不會弄，打客服吧。互相理解下。
現在光纖寬帶普及了，一般不出問題，你看綠燈常亮，沒有紅燈閃爍，說明網絡正常。除非主光纖被挖斷，才會造成沒紅燈也沒數據的故障。有別墅的網友，想每個屋都有網，請自己鋪設或者請電腦店的維修人員給你施工吧。裝維工作比較忙，還有很多家用戶排隊等著處理問題，他們也不情願給你做，畢竟不在職責範圍內。
最後想說，按規定，裝維是不能跟用戶收取任何費用的。但是，你是自己的路由器壞了，不屬於裝維的職責範圍，你們雙方商量著來。沒有必要把關係弄緊張。自己搞不定，即便裝維不修，還是得換電腦公司的維修人員來，總是要收費的。冷靜一下，琢磨琢磨，是不是這個道理。
梨花白
你打錯電話了，直接打電話給服務商，移動聯通電信，然後報修，不要聯繫安裝寬帶的人，服務商會專門安排維修人員上門服務，態度還超好，是免費的，這屬於售後服務!
回答完畢!
大熊的VLOG
你得看是內網還是外網，光纖亮紅燈，就有人給你免費修了。
力維e網科技
孩紙，努力吧，遠離地球，這個世界已經沒有適合你使用的寬帶了。
