小輝111111111
根據問題，樓主使用的是移動光纖，因為重置了光貓所以需要重新註冊光貓，撥打10086.通知管理你們小區的裝維上門維修，重新註冊光貓後，由移動配置寬帶賬戶數據成功後才能連接。 然後由光貓的千兆口接路由器WAN口，配置路由器為自動獲取IP即可。
人字下面一個王
路由器和光貓都恢復了出廠設置，設置的虛擬網絡名稱都忘記了，怎麼辦？
1、路由器可以按照路由器下面附有的lP地址，在手機瀏覽器裡面輸入IP地址進行重新設置就ok。
2、光貓可以在光貓上下尋找帳號及密碼設置，一般首次安裝後，技術人員會把使用的名稱和密碼標記在光貓上。如果實在找不到，可以打電話給通訊客服人員，一般電信號碼為10000，聯通號碼為10010，移動為10086，電話接通後，提供開戶人身份證號碼及手機號碼就可以找到原始資料的。按照客服提供的信息，簡單設置就可以正常使用了。
湖南飛哥
1、路由器在光貓以下，應該是客戶自己設置的，恢復後可以根據自己的網絡情況設置即可。如pppoe撥號，SSID和wifi密碼等都可以重新進行設置，不會影響正常上網。
2、光貓是運營商網絡接入的第一跳，根據運營商的接入不同，其情況也不同，電信，移動，聯通及其他ISP/ICP的終端配置都是不一樣的，基本上是QinQ，LoID等方式，而這些都是在運營商設備端完成的，不會涉及到客戶端設備，基本上不存在題主所說的vlan id的情況。
3、題主的問題可以諮詢一下當時幫你安裝的維護人員，如果是帳號或密碼問題，直接撥打運營商相應客服即可。
雁過無聲song
光貓不行叫運營商維護,建議你拔打10086報修
等維保人員來維修,記得對維保人員客氣點,然後叫他幫忙把你路由器也設置一下,只要你客氣點,絕大多數維保人員都會幫忙免費設置路由器
大疆無界1
在申請並辦理的寬帶以後，運營商的光纖就會入戶然後連接運營商提供的光貓，作為放在用戶家中的設備運商，需要通過一些特徵來進行認證授權，並且計費。
因為是放在用戶家中的所以可能會被用戶重置等各種操作，所以對於光貓的參數來說，一般都是由運營商端進行遠程下發的，也就是說你的光貓如果沒有更換，即便你重置了，當你連接上網絡以後光貓也會和運營商端進行數據的交互，來得到光貓的基礎數據。
當然，這是指光貓比較基礎的必需數據，並不包括你更改了原光貓的模式，但是這些數據依然是運營商所掌握的，你可以嘗試打電話諮詢運營商。並不能保證100%可以得到。
風來了156
光貓回覆出廠設置就比較麻煩，設備是需要認證綁定的，重置不知道需要不需要重新認證，另外你的上網方式也沒有了如果是撥號的，認證了就可以上網，專線的話還需要知道ip地址，所以找售後上門吧。
A大海中的小魚A
光貓只能問移動聯通電信代理商，路由器我們可以自己設定
功夫熊2018
問廠家，或者百度搜索該型號的默認密碼。
新會譚生
打電話給運營商啊，提供個人信息就行了
劍毒梅香84
嘎嘎嘎。。。。
