“居委會嗎，我母親在家裡摔倒了，我在集中隔離出不去，麻煩你們快去看看她吧……”昨天下午3點多，白將軍社區居委會接到了一通求助電話，焦急的語氣讓社區工作人員的心情一下子跟著緊張起來。
摔倒的老人是83歲的安鳳琴，家住白將軍社區南二條衚衕的平房區，近兩年一直體弱多病、行動不便，由三兒子薛朝榮和小兒子薛朝洪輪流照顧。薛朝榮前幾天剛從重慶趕回北京探望老母親，現在還在酒店集中隔離，而薛朝洪則是西上園小區的一名安保人員，在疫情期間一直參與點位值守工作，中午和晚上趕回家照顧老人。
安鳳琴在床前如廁的時候，不慎摔倒，身邊只有一名6歲的曾孫女，小姑娘一人之力扶不起老人，於是用手機通知了家裡的大人。正在集中隔離的薛朝榮聯繫不上弟弟，又苦於沒有鄰居的電話，只能向社區居委會求助。
社區書記李利得知消息後，叮囑薛朝榮在集中隔離期間不要外出，放下電話馬上帶領幾名社區工作人員奔赴老人家中查看。
剛打開安鳳琴的家門，一股惡臭鋪面而來，社區工作人員看到安鳳琴躺在冰涼的地上，身體不停顫抖，頭上、身上和地上滿是大小便汙穢，6歲的小女孩在一旁哭著。
社區工作人員並沒有被眼前的情景嚇退，沒有絲毫猶豫的走進老人家中，把小女孩拉到一旁，首先確認老人意識是否清醒，頭和四肢有沒有摔傷，確認老人身體無礙後，四名社區工作人員合力將老人小心翼翼的抬到了床上。
然後，女社工打來熱水，為老人仔細擦洗頭上、身上的汙穢，換上乾淨的衣服；男社工拿來報紙和垃圾袋，清理地上的汙穢，分工明確、有條不紊，沒有一個人面露難色。
為了安撫老人的情緒，社區書記李利一邊幫老人擦洗，一邊柔聲道：“安姨，您別怕，我們都在呢，有什麼不舒服就告訴我們，咱們去醫院看看。”安鳳琴早已熱淚盈眶。待換洗完畢、清理乾淨後，得到消息的小兒子薛朝洪才匆匆趕回家，看到母親已經安然躺在床上，鬆了一口氣的同時，又感動得說不出話，只是連聲道謝。
社區書記李利叮囑薛朝洪，要注意觀察老人的身體狀況，如果有不舒服要及時去醫院檢查，老人的身體不好，平時家裡一定要有人照顧，如果有什麼困難可以隨時找居委會。
昨天下午，共有8名社區工作人員參與到這次緊急救援安鳳琴老人的行動。他們大多是年輕人，有的還沒有結婚，在家裡也是父母寵愛的孩子，從未做過什麼髒活累活。但走上工作崗位，
穿上這身“志願紅”，他們便褪去了稚嫩和嬌氣，沒有人怕髒怕累，在關鍵時刻，所有人心中想的只有居民的安危。
“天天讓別人少出門，自己卻要天天出門”，在疫情期間，這句玩笑話在社區工作者身上得到了最好的詮釋，無論何時何地，只要居民有困難、有需要、有訴求，總會出現社區工作人員的身影。“有困難，找社區”不再是一句口號，而是成為了居民的生活習慣和社區居委會的職能定位，形成了居民信任社區、社區服務居民的良性互動。
透過疫情，讓許多人瞭解到了社區工作者的默默無聞和無私奉獻，他們從事著平凡、瑣碎但又極其重要的工作，涉及到我們衣食住行的各個方面，是代表黨和政府離我們最近的人。
居民的理解、體諒和支持是社區工作者最強大的後盾和動力，小瞰希望，能有更多的人來關注和愛護這些社區工作者。也許你不知道，你的一個微笑、一句“辛苦了”就是對他們最大的慰藉。
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