“1個口罩也要登記，1分錢也要公示。99%的捐贈缺少必備的捐贈信息，我們就要一筆筆核實，對所有的愛心負責。”今天，在江蘇援武漢醫療隊隊部，江蘇省紅十字會援武漢工作組負責人、江蘇省紅十字會賑災救濟部部長聶城接受紫牛新聞記者採訪，回應了大家關心的熱點問題。
搬運物資
最早的5人，2月2日就出發去武漢
2月2日，正在祿口機場帶著同事交接工作的聶城，接到了紅十字總會打來的電話，要求他們當天出發趕到武漢。半天集結，2日17點50分，5人工作組從南京出發前往武漢；凌晨1點30分抵達武漢駐地，收拾完行李物資，已是凌晨3點。6個小時後，他們準時趕到湖北省紅十字會開會領了任務，下午就在到武漢紅十字會正式展開工作。
據介紹，2月20日，江蘇省紅十字會再次應中國紅十字會總會要求，增派2名同志赴武漢加入工作組。至此，江蘇省紅十字會援武漢7人工作組全員到齊。
清點物資
定向捐贈物品直接運送到接收單位發放
“武漢市紅十字會只有10來個人，面對突如其來的疫情和潮水般湧來的物資，確實有些措手不及。”聶城介紹，武漢市紅十字會的工作人員從疫情開始後，週末從來沒有休息，每天加班到深夜。按照江蘇省紅十字會援武漢工作組的建議，所有定向捐贈的物品登記、清點後直接運送到接收單位進行發放，免去了卸車、倉儲、裝車、運輸、發放等多道不必要的環節。“定向捐贈的物品送達時效迅速提高，隨著工作進入正軌，各種質疑的聲音逐漸消失了。”
工作現場
複印了一萬多份單據尋找愛心人士
解決了定向捐贈問題，聶城他們接下來的工作重點就是“無主”賬目。“疫情發生後，很多來送貨的司機不清楚捐贈流程，不少人到了紅十字會的倉庫急著卸貨，人就離開了。這就為接下來的工作帶來了很多麻煩。”聶城舉例說明，A企業從B企業買了一批物資捐過來，也就是說我們需要開捐贈票據給企業A，這樣對方便能在稅前列支，抵扣稅款。但問題恰恰是，我們不知道這個A。
“捐贈不在第一時間公示要被質疑，公示錯了同樣傷害紅十字會的公信力。”聶城介紹，為了聯繫上愛心人士和企業，有賬可查的他們直接聯繫，登記信息不全的通過快遞公司聯繫，與此同時，還通過武漢市紅十字會網站發佈了《武漢市紅十字會對社會公告第八號關於徵集愛心企業（人士）捐贈信息的公告》，徵集相關信息。
“東西再多，也要建立詳細的臺賬，賬目必須清晰完整。”聶城和同事帶了一臺複印機到倉庫，將所有的原始手工單據複印下來，帶回去一一比對。“發現遺漏的立刻補上去，幹了整整四天時間，每天夜裡都要忙到兩三點。前前後後差不多複印了1萬多份手工單據。”
清點物資
志願者成紅十字會左膀右臂
“非常感謝志願者，幫我們完成了很多不可能完成的任務。”聶城說，如果單靠紅十字會的十幾個人管理總面積近27000平米的倉庫，既不科學，也不現實。“我們將倉庫分塊分區，每人負責一塊，通過信息化方式動態管理捐贈物資，這就用到了很多志願者。”與此同時，很多物資的運輸也有志願者的身影。
2月下旬，江蘇宜興的一家企業送來了3000箱蔥油餅，需要第一時間送到醫療隊員手中。聶城和同事通過武漢市紅十字會工作人員的幫助與武漢當地的司機志願者團體——“武漢不慫司機”取得了聯繫。“天矇矇亮，31輛私家車就集結完畢，幫我們登記、搬運物資。”聶城說，這些志願者將物資發放完畢後，還會發來簽收的單據。3月初，10000雙愛心襪子抵達武漢，當地的志願者司機迅速客串起了快遞小哥，準時準點送到了隊員駐地。
“非常感謝這些志願者，從他們身上，我覺得武漢是一個有愛的城市，我們都感覺到很溫暖。”聶城說。
查詢臺賬
受贈需要公開 捐贈亦需規範
“捐贈的現金統計起來相對容易一些，大家可以登錄武漢市紅十字會的網站，每一天賬戶的收支情況都會進行公示，哪怕是1分錢，也會寫得清清楚楚。”聶城說，受贈方的約束很多，公開透明、接受監督將成為常態。
記者在採訪中瞭解到，在紅十字會收到的捐贈物資中，其實有不少是不合格、不合用的產品。“就拿口罩為例，需要有專業人員進行抽檢，確定符合醫用才能送給醫院。”聶城說，大家都知道N95口罩防護效果好，但是N95口罩還有細分型號，並不各個都適合醫用。“我們最近還發現了假的N95口罩，外包裝箱非常正規，但是口罩是假的，有可能是愛心人士出錢購買了口罩，結果被人調包了。”他告訴記者，發現一些捐贈物資達不到使用要求後，他們已通過各種渠道公佈捐贈物資需要達到的國家標準。
“在捐贈的物品中，我們還收到過磚頭……分揀、清理這些東西都是在浪費有限的資源。”聶城表示，細心的市民可能會發現，每天公佈的現金捐款統計裡，還有1分錢的！“其實有極少數人在捐1分錢時，留言很難聽，甚至是髒話，但即便如此，這1分錢也還是會進行公示的”——記者瞭解到，打印票據、統計人工等人員工作成本遠遠不止1分錢。
紅十字會的工作歡迎社會監督，也希望大家在捐贈時能夠儘可能規範，聶城誠懇地說。
清點物資
揚子晚報/紫牛新聞記者 郭靖宇
閱讀更多 揚眼 的文章
