《安家》房店長就是硬鋼,徐姑姑就是柔軟

《安家 》熱播中,不止引來網友們的熱烈討論,也讓大家著實著急了一把,不論是房似錦母親的作為,還是八竿子打不著的親戚索要老洋房的股份現金,都讓很多觀眾大呼難受,本想看惡有惡報的爽快結局,哪知編輯大筆一揮,全劇的一小段一小段的結果都是點到即止,沒有大段的抒情,通過主要人物的對話和後續劇情,讓你知道每一小節的結果是怎樣!

《安家》房店長就是硬鋼,徐姑姑就是柔軟

電視劇《安家》可以令人反覆思索的,倒是“徐姑姑”和房似錦的不同管理模式。

“徐姑姑”的柔性管理和房似錦的剛性管理,到底有什麼區別?分別如何應用到自己的生活中?

《安家》房店長就是硬鋼,徐姑姑就是柔軟


1. “徐姑姑”的管理剖析,有人性有溫度

演員羅晉剛接到劇本時,一看“徐姑姑”,以為是一位中年婦女,他就一頁一頁看劇本,詫異到,自己是男一號,怎麼沒有劇情?

其實,電視劇裡面講了,因為羅晉飾演的男一號在劇裡和《神鵰俠侶》有那麼一點小聯繫,所以人們見到他,就親切地稱呼他“姑姑”,以後就成了家喻戶曉的“徐姑姑”。

從這個名字上,我們不由得覺得,也許這個角色有纖細情感的一面,這樣的揣測完全合乎編劇的心思。


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首先,“徐姑姑”的管理模式,就是柔性的管理,讓所有員工如沐春風,彷彿都覺得自己並沒有被管理,而是被關懷!

比如,對於閃閃姑娘,一個長期沒有業績,從來沒有開過單,每個月只拿底薪,上班還愛吃零食化妝的丫頭,徐姑姑也沒有開除她,甚至說都沒有多說一句。

徐姑姑的管理概念就是,門店並不是所有員工都要當業績尖兵,一個小姑娘,活波開朗,將她定位成前臺行政,反正訂訂盒飯,打打雜就好,所以當房似錦問朱閃閃能幹什麼時,“徐姑姑”立馬笑道說她是門店吉祥物。

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比如,對於樓山關,也是一個從來沒有開單,並且家境還很不好的孩子,“徐姑姑”也沒有指責,甚至覺得我如果開除了他,他都沒法在上海立足,所以我不能開除。

看到這裡,你是不是覺得徐姑姑不適合做管理,因為他完全放任下屬,完全不像一個領導,這你就錯了。

朱閃閃,我們已經說了,雖然職位是房產中介的顧問,可是徐姑姑對她有潛在定位就是前臺,對於樓山關,看小夥子能吃苦,也肯學習,那麼就給他時間成長。

《安家》房店長就是硬鋼,徐姑姑就是柔軟

對於門店的“老油條”和業務尖兵“小健健”他就完全放任自由,反正這兩個人業績好並且靠譜,所以但凡有業務找來,“徐姑姑”從不與員工爭利,把業務都交給門店的業績尖兵。

至於其他門店要穿統一制服,早上要跳操喊口號,這些“徐姑姑”都不照著辦,在“徐姑姑”的門店,“小健健”穿定製西服,因為他的客戶都很有身價,朱閃閃天天打扮得花枝招展,徐姑姑也覺得蠻好。

至於早上的“口號”時間,徐姑姑就拿出尤克里裡,一起唱唱小歌曲兒,挺好。

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街坊鄰居把狗狗放在門店,讓孩子放學到門店來寫寫作業,“徐姑姑”樂意為街坊鄰居做點事。

看到這裡,你彷彿想問,這哪是正常的管理?

可是,“老油條”他們說,這些街坊鄰居是他們的大客戶,正因為“徐姑姑”幫了街坊鄰居很多忙,所以這些年來寄存狗狗的和讓門店照顧小孩們的街坊鄰居,都把自家買賣住房的單子給了“徐姑姑”。

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徐姑姑的管理,對內不走形式,尊重每一個員工的定位,並且不與員工爭利。對外搞好鄰里關係,誰都不知道這些人什麼時候成為顧客!


2. 房似錦的管理剖析,刀子嘴豆腐心和只認業績

總結完“徐姑姑”的管理模式,再看看“空降領導”房似錦。

都知道“空降領導”不好當,這不?房似錦第一天走馬上任,“老油條”就立馬給領導一個下馬威,將自己手裡兩個燙手山芋給了房店長,

房似錦倒是眉頭都不眨一下就接住。

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一個燙手山芋是看很很多次房子,要求一大堆,預算卻不高的博士夫婦,一個是“跑道房”,何為“跑道房”?就是一個臥室在外面,要經過一個走廊,並且這個臥室還沒有窗戶沒有衛生間!

看房似錦怎麼做的?首先,博士夫婦原來了一室一廳想辦法找買家,其次,將“跑道房”按照博士夫婦的人口要求,進行裝修,本來博士夫婦五口人住在一室一廳,並且海清飾演的婦產科博士還懷著二胎。

房店長就把這個“跑道房”進行大量的間隔,一間屋這樣隔斷一下,那樣隔斷一下,就讓五口之家,每一個人都有自己的居住空間。

並且,“跑道”也變成了孩子們書畫的展覽走廊,房間外面的臥室,沒有窗戶,卻在屋頂隔出來了一個閣樓。

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房店長也沒有完全的把握,這博士夫婦會滿意,所以,她非得讓博士夫婦分開看房,並且是在還有點太陽的時間點。

這房店長精明,分開看房,逐個擊破,不多討論,這樣打動一個顧客就要容易得多,並且要突出閣樓有一個天窗的優越,就必須還得在有太陽的時間點。

最後,房店長給海清飾演的博士醫生,講了一個情懷故事,海清當下就拍板,這房子,他們定了!

這還有兩個值得討論的,首先,房店長清楚,這博士夫婦是夫人說了算,所以,她先帶夫人看房。其次,許多網友熱議,這裝修款是哪裡來的?有房中介的觀眾說了,一般大的中介,一些顧問可以讓門店墊付裝修款。

可是無論如何?

《安家》房店長就是硬鋼,徐姑姑就是柔軟

他倆人的管理能力pk,彷彿房似錦適合成為骨幹業務員,徐姑姑更適合管理。

房店長的業務能力,讓門店其他下屬歎為觀止,而後,樓山關就成為了她的徒弟,所以空降領導也不是全部下屬都會排斥,有能力的領導,也會有跟班,我們知道新官上任最怕兩眼一抹黑,不知道以前的門店的底細。

房似錦的管理方式是硬鋼,你以前的管理方式我不想知道,所有員工對她有意見,她不管,她的座右銘就是,沒有她賣不出去的房子,什麼意思?

就是,管理什麼的我不一定知道,但我用我的實力,我的業績碾壓你們!

她的徒弟樓山關會告訴她一些內幕,這也側面說明,領導要讓下屬跟隨,硬實力也是一個管理實力,反正總有一點,要讓人服氣就對了。


《安家》房店長就是硬鋼,徐姑姑就是柔軟


看到這裡,你肯定會覺得,“徐姑姑”適合管理,“房店長”適合業務,其實不全對,“徐姑姑”是老洋房專家,用其他人的話就是,“三年不開張,開張吃三年”,所以“徐姑姑”的業務,也是很牛,也是因為他業務牛,所以他從不與員工爭利。

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而後面,房店長也和員工打成一片,一來她業務讓下屬敬服,二來她刀子嘴豆腐心,也知道給自己的“窮”徒弟帶早餐,三來時間一久,她也融入進門店了,所以,強勢的領導,只要是真正有實力,也能駕馭住空降這件事情!

其實不論是房似錦還是徐姑姑都是不錯的管理人員,營銷人員,不論是生活還是工作,我們都可以取其精華而自用!


作者簡介:李佳蔓,電子科技大學碩士,一手看文,一手寫天下


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