小小嫻
這個主要是成本導向決定的。在大量重複工作的領域中，機器人比人工便宜。這個便宜提體現在幾個方面。
做過電話營銷的都知道一個鐵律就是電話量裡出成績。在初級的電話營銷中，也就是初次接觸客戶時，話術的影響是很小的，內容言簡意賅說明來意就好，主要是靠量。
而人工呼出一個很大問題就是拒絕率太高，導致員工很容易沮喪疲憊，影響心態。同時人工呼出，效率比較低，所以有些做電話營銷的公司會用能自動撥號的系統，很大程度上就是提高呼出的效率，同時對呼出的量和通話成功率都能有記錄。
一個做電話營銷的員工，一天工作8個小時，大概就是撥出200到300通電話，錯號，空號，拒接一般是95%以上，甚至可以達99%，打通的正確號碼裡面除了接了就掛的，還有罵人的，所以員工真正有效溝通的電話可能只有幾通，十幾通。這也導致了電話營銷崗位流失率跟高，長期堅持下來的不多。
智能電銷機器人正好解決了這幾個痛點。第一個自動撥號效率高，第二個完全不受客戶態度影響，第三可以持續不斷地撥打。
在陌生電話營銷的階段，話術就相對固定的，只要探究客戶有沒有基本的意向就可以了，這時候就可以轉為人工。因為目前的所謂智能電銷機器人其實只是能客戶反應做簡單的對話。
即便如此，能夠篩選空號錯號，淘汰罵人的客戶，剩下能夠溝通的轉人工，已經很好了。實際上很多電銷員工並不是討厭電話裡跟客戶溝通，煩的是拒絕和惡意的客戶太多。
Wateras
應該感謝老黃，Nvidia的CUDA，讓顯卡進行通用計算，大幅提高了並行計算性能，讓幾十年前就出現的老算法，從因計算量太大而不可行，變成了可行。
所以各種AI應用也就冒出來了。
李明陽講區塊鏈
其中涉及到的自然語言處理，語音合成，語音識別，這幾年技術進步明顯。
位智能電銷鋪平了道路。最終降低成本。
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