說話，是一個人的知識、氣質、性格、思維、邏輯以及觀念的綜合反映，也是一個人情商高低的體現。作為領導，要想具有出色的口才，除了不斷地加強自身修養、拓展眼界和知識，加強學識和生活的積累外，還需要克服一些惡習。具體而言，一個領導，說話有以下十種“惡習”，是情商低的表現，不克服，下屬也不會服你，甚至都會瞧不起你。
一、廢話連篇。有些領導，不通業務偏偏又喜歡自以為是，無論碰到什麼情況，總是喜歡隨便發表見解，想要顯示自己的高人一籌，可講話又沒有任何的分量和價值，給人以外行的形象。在下屬聽來，基本上都是廢話連篇、浪費時間，嘴上不敢說，心中肯定是煩不勝煩。
二、自詡權威。只相信自己的話有權威，總以為自己講得比別人講的效果好，因而在任何場合、任何情況下，一請就到，一到必講，講則冗長，事無鉅細，喋喋不休。即便坐在辦公室接一些應付電話，也是說個不停，下屬對他聲音的熟悉程度很高，但卻沒有多少是真正聽進去的。
三、說說而已。不分時間、地點、場合，也不管問題的輕重緩急，全部任務只有一個字：講。對任何問題都是一講了之。崇尚空談，認為領導的責任是講，下屬的行為才是做，從不躬身調查瞭解自己講的問題是否解決了；對各種遺留問題都曾有過指示，但從沒有完整地解決一個問題；下屬有意見，自己不理解，對自己與下屬的離心離德，百思不得其解，卻只能怨天尤人。
四、小題大做。習慣於從小到大地講個不停，把偶然、次要的細枝末節看得比什麼都重要，並將其當作講話的主體內容。不分輕重，好小題大做，口頭禪是“從這件小事我們就可以看出……”常常故作驚訝，對一些司空見慣、無關大局的雞毛蒜皮小事百講不厭，而對下屬怨聲載道的大事卻充耳不聞。
五、絕對極端。在宏觀上，只要自己不陷進去，講什麼都絕對化，走極端，非此即彼，絕不含糊，要麼是黑，要麼是白，沒有中間狀態和微觀差別。講話沒有立體感和層次性，講的東西都是在一個平面上。
六、故作深邃。為了表明自己看問題深刻，講話總是用極限語言，談方法時常用“最佳的措施”。當實在講不出“最”的時候，則常講和中心議題關係不大的典故、格言和警句以裝潢自己，卻不知道早已被下屬看穿虛實。
七、輕浮粗鄙。對下屬說話時，言談輕浮，想要以此換取一個平易近人的印象，並常以關心、愛護的口吻和伯樂自居，過高地肯定和讚譽下屬，以此收買人心，結果卻使下屬感到吊胃口，久而久之，下屬人人膩煩，並以受其誇獎為羞辱。
八、推過攬功。缺乏實事求是的精神，講話沒有原則性。出了問題把自己的過錯推到下屬身上，有了成績則從不忘自己。
九、耍小聰明。講話總是強調自己的高明，動輒訴說自己的“真知灼見”，訓斥別人。特別是對“過去完成時”的工作，評價成就，高談闊論，沾沾自喜。面對尚未開始的工作，則常常謹慎從事，免開金口，甚是“民主”，不輕易留下把柄。
十、“中庸”意識。務虛時，講話總以幾條幹巴巴的精神宗旨為主要內容，讓下屬無法捕捉到任何的傾向性。但務實時，特別是當遇到矛盾的時候，講話不偏不倚，城府過深，反而顯得平庸。
以上十種表現，都是情商低領導的說愛護特徵，需要著力克服，否則，必然不會讓下屬心服口服，甚至還會讓下屬瞧不起。
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