物聯網是新一代信息技術的重要組成部分，也是“信息化”時代的重要發展階段。其英文名稱是：“Internet of things（IoT）”。顧名思義，物聯網就是物物相連的互聯網。
這有兩層意思：其一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡；其二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信，也就是物物相息。物聯網通過智能感知、識別技術與普適計算等通信感知技術，廣泛應用於網絡的融合中，也因此被稱為繼計算機、互聯網之後世界信息產業發展的第三次浪潮。
擴展資料：
以下是物聯網在酒店業應用的五個場景：
① 客房自動化
客房自動化為客人提供了一種獨特的體驗，通過使用智能家居技術，讓客人的住宿更加舒適，並提供按需住宿。例如，喜達屋酒店度假村採用了一種叫做“日光采集”的技術，通過檢測到進入房間的自然光多少，自動調節LED照明，一方面節省了能源，同時還提高了室內照明的一致性。
② 預測性維護
預測性維護是指通過使用傳感器數據識別潛在危險，在危險升級之前向相應的維護工程師發出警報，從而提升了預防性維護的水平。這一點也大大節省了人力成本，如果使用人工每小時進行一次全樓檢測，那麼檢測人員將處於無休止的檢測之中，人力成本非常高，同時檢測效率也遠不及傳感器監測。
③ 移動端互動管理
手機也可以算作物聯網終端的一個特例。目前，全球手機數量已達68億，馬上要趕上全球人口數量76億，也就是說超過85%的世界人口已經被移動網絡覆蓋。
客人可以使用手機作為客房的鑰匙，或向前臺提出服務請求。同時，酒店也可以將手機上的資產管理系統等應用程序，作為酒店內部移動管理工具。此外，工程師也可以通過手機接收酒店內的工作請求，最大程度提高客人滿意度。
④ 超個性化客戶服務
每位客人住宿時的所有個人數據，可用於酒店為客人提供個性化服務的依據，提升住宿體驗。例如，經過一段時間的數據採集，物聯網平臺可以記住每位客人的特定舒適度偏好，並自動為他們下一次入住設置房間參數，包括溫度、照明亮度和電視頻道等。
⑤ API和第三方整合
隨著物聯網市場的不斷成熟，可能會促使供應商之間進行整合，供應商的數量雖然有所下降，但其提供的產品將更具有系統性，API(應用程序編程接口)將成為整合物聯網系統的生命線。http://ayunlian.com
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