大理寺桃花始盛開
1首先，大人金融賬號在孩子未成年或者未理事的情況下不要讓孩子碰，以防萬一。
2家長應正當合理培養孩子使用數碼產品及網絡的習慣。
3從小培養合理健康的消費觀念
4如果發現孩子沉迷網絡，應當及時糾正溝通
5如果家中孩子在遊戲中消費過多，應當及時溝通遊戲客服，及有關部門進行協商溝通，把損失做到最小化。但是最重要的是對孩子的引導溝通。
東華紫府少陽君
你好，先別急，首先肯定能退回來。
原文化部《網絡遊戲管理暫行辦法》第16條明確規定，網絡遊戲經營單位應當按照國家規定，採取技術措施，禁止未成年人接觸不適宜的遊戲或者遊戲功能，限制未成年人的遊戲時間，預防未成年人沉迷網絡。
所以，網絡遊戲開發公司應該退錢，也應按規定規範自身經營行為，避免此類糾紛發生。由於網絡交易的虛擬性特點，決定了該類案件取證時一般比較困難，監護人往往是事後發現。當監護人發現未成年子女存在網絡遊戲充值後，應當及時對遊戲的賬戶信息、充值記錄等予以保存，並及時報案。
擴展資料
《網絡遊戲管理暫行辦法》
第二十條 網絡遊戲虛擬貨幣交易服務企業應當遵守以下規定：
（一）不得為未成年人提供交易服務；
（二）不得為未經審查或者備案的網絡遊戲提供交易服務；
（三）提供服務時，應保證用戶使用有效身份證件進行註冊，並綁定與該用戶註冊信息相一致的銀行賬戶；
（四）接到利害關係人、政府部門、司法機關通知後，應當協助核實交易行為的合法性。經核實屬於違法交易的，應當立即採取措施終止交易服務並保存有關紀錄；
（五）保存用戶間的交易記錄和賬務記錄等信息不得少於180日。
參考資料來源：中國新聞網- 5歲孩子玩遊戲充值1.8萬 這筆錢能要回來嗎？
富貴兒解說
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關注公眾號之後，機器人客服會自動發來一條消息，它會讓你在下方留言描述問題。然是沒有用的，因為它是機器人，我們發送一句“王者榮耀充值退款”，他立刻就會回覆你無法退還。
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我們直接點擊消息框中的【點擊這裡】，或者右下角的小程序圖標，他就會打開騰訊客服小程序。在裡面你可以先綁定微信和QQ號，方便後續操作。我們點擊下方的【提交問題】。
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我們選擇自己想要退款的遊戲，選擇問題類型為【充值異常問題】，然後填寫相關的賬號信息，詳細描述自己的問題。在相關截圖裡，我們可以提交一些充值成功的截圖，微信或者QQ的交易記錄截圖。
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不過一般就算找騰訊客服人工處理問題退款，退款的成功率也很低，一般的情況騰訊是不會那麼容易退回錢的。不過如果是未成年人玩遊戲充值的話，家長可以描述問題的時候說是自己孩子玩遊戲揹著家長充值。然後上傳自己孩子和家長的戶口本照片，以及家長的身份證照片。
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實在不行的話也可以退而求其次，如果充值的數量比較大，也可以轉去閒魚上發佈打折代買皮膚的信息，雖然打個八折或者九折虧了一點，但是大部分的損失還是可以彌補回來的。
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抖音王牌牛奶
可以是肯定可以的，你只需要打電話給騰訊遊戲客服。然後你再提供相應的證據。反應給騰訊客服。騰訊客服基本上就能把錢退給你了。
為了防止此類事件再次發生，請一定要!更改銀行卡密碼，更改微信支付密碼。等等這些。
還有在現實生活中家長千萬不能攀比。家長攀比了，孩子就會學會了攀比。
而且不能孩子要什麼就給什麼。
如果說孩子是拿自己花錢充的，那就沒什麼問題。因為他的零花錢他說的算。如果他是拿自己零花錢充的，那就無所謂了。因為他的零花錢是屬於他自己的。然後他不能把零花錢全部充完了，然後你又給他零花錢。這樣是不行的。
你給他固定的錢，如果說他充遊戲充到沒飯吃了。他慢慢的就會學會理財。他慢慢的就會知道這個錢要怎麼花。
孤莫X遊戲解說
首先可以確定的是可以退換費用的，但是需要經過一定的流程，給大家說一個微信申請辦法。
1、先打開和遊戲關聯的微信賬號，通過微信公眾號搜索【騰訊客服】，先點擊關注客服，然後機器人就會發過來信息，先不用理它，我們點擊消息框中的【點擊這裡】，或者右下角小程序圖標，會直接進入騰訊客服小程序，首先需要確定是否綁定多了微信和QQ，沒有綁定的話綁定一下。
2、點擊【提交問題】，點擊之後會彈出來一個頁面，此時需要選擇退款遊戲，選自【充值異常問題】，這個時候需要根基當時的情況認認真真的如實填寫，這裡有一個技巧，相關截圖裡需要提交付款成功截圖，越詳細越好，再附上一張自己孩子玩手機的照片。
3、放平心態，填好之後開始上傳自己家長戶口本照片和身份證。靜靜的等待騰訊人工的審核，資料都提交和如實回答，但是申訴不一定成功，需要根據騰訊客服為準。
4、若是申訴失敗可多次進行申訴，多次失敗建議求助電視臺，比如“小麗幫忙”之類的電視，可以起到很大的作用，首先要確定的事情是真實的，並不是家長不小心或者意外充值的。
5、假設不管使用哪種方法都要不回來，這個時候可以先看下賬號裡面有多少虛擬的幣，若是多的話可以在一些二手平臺發佈信息，表示自己8折或者7折代買皮膚之類的，雖然虧一點，但是能交易回來一點是一點，等號裡面沒有錢之後，可以將賬號賣掉，損失能挽回就挽回。
另外，很多家長喜歡將手機交給孩子玩，家長們應當多陪陪孩子，多和孩子溝通溝通。手機交易密碼不要讓孩子知道，銀行卡不要綁定手機，或者錢多的卡不要綁定到手機上。
鑫哥玩王者
您好，在下楓槐，對於這種情況，個人認為家長可以多加管教
在9月21日舉辦的國家網絡安全宣傳週活動上，騰訊遊戲總監王磊表示，接到不理性消費投訴，認定是未成年人行為，公司一律退費。\r
騰訊遊戲總監王磊稱，有一些孩子因為沉迷網絡遊戲，他們的認知程度有限，經常會被壞人利用，被誘導去做不理性消費。\r
騰訊會針對於所有未成年人家長專門設一條專線，通過快速的親子識別和消費核實，幫助家長把孩子的一些不理性不健康的消費核實出來，只要認定是孩子的消費情況的話，他們會直接退還。
此外，騰訊遊戲總監王磊還稱，沉迷網絡遊戲的未成年人，因為認知程度有限，經常會被壞人誘導進行不理性消費，騰訊作為全國第一大的網絡遊戲運營商有責任和義務承擔這樣的一部分工作。騰訊還將專門針對未成年人家長設置一條專線，幫助家長合適孩子的不理性消費情況。
但從法律上看：12歲孩子的消費行為是無效的，因為12歲孩子是限制民事行為能力人。在我國法律中，10週歲以上的未成年人與不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，這種限制行為能力人只能進行與其能力相當的法律行為!而購買屬於一種契約行為，顯然大額的現金交易不是一名限制行為能力人可以進行的民事行為。但與商家協商基本不可能，好的退你一小部分，要走法律途徑，當然你也知道在我國這條路的難度。
希望我的回答對你有幫助
楓槐不是醬
有時候我們家裡的小朋友，偷偷拿著爸爸媽媽的手機玩遊戲，小孩子沒有正確的消費觀念，可能一下子就會在遊戲裡充值了大量的點券或者鑽石。那麼要如何讓騰訊退回錢款，彌補損失呢
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關注公眾號之後，機器人客服會自動發來一條消息，它會讓你在下方留言描述問題。然是沒有用的，因為它是機器人，我們發送一句“王者榮耀充值退款”，他立刻就會回覆你無法退還。
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我們直接點擊消息框中的【點擊這裡】，或者右下角的小程序圖標，他就會打開騰訊客服小程序。在裡面你可以先綁定微信和QQ號，方便後續操作。我們點擊下方的【提交問題】。
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我們選擇自己想要退款的遊戲，選擇問題類型為【充值異常問題】，然後填寫相關的賬號信息，詳細描述自己的問題。在相關截圖裡，我們可以提交一些充值成功的截圖，微信或者QQ的交易記錄截圖。
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不過一般就算找騰訊客服人工處理問題退款，退款的成功率也很低，一般的情況騰訊是不會那麼容易退回錢的。不過如果是未成年人玩遊戲充值的話，家長可以描述問題的時候說是自己孩子玩遊戲揹著家長充值。然後上傳自己孩子和家長的戶口本照片，以及家長的身份證照片。
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實在不行的話也可以退而求其次，如果充值的數量比較大，也可以轉去閒魚上發佈打折代買皮膚的信息，雖然打個八折或者九折虧了一點，但是大部分的損失還是可以彌補回來的。
撿食
首先你需要報案說明你的情況，其次主動聯繫深圳騰訊公司，作為曾任職ieg遊戲運營的工作人員，我希望你可以去騰訊本部，記得帶上你的記者朋友 通過他們聯繫騰訊客服 這種情況客服上報屬於風控事件 他們會重視 事件進入風控你有希望部分還回來 但是絕對不是全額 祝你好運
EVE星戰前夜flysafe
可以退的。
針對未成年在遊戲中不理性的消費，騰訊遊戲總監王磊在國家網絡安全宣傳週活動上表示，一旦接到非理性消費的投訴，並且是未成年人行為，公司會一律退費。
針對所有未成年人家長，騰訊會專門設立一條專線，通過快速的親子識別和消費核實，幫助家長把孩子的一些不理性不健康的消費核實出來，只要認定孩子的消費情況屬實，騰訊會直接退還相關費用。
騰訊之前出臺過相關規定，不得不說騰訊的這個規定還是很人性的，但是也沒那麼容易，但是，你要證明是孩子自己充值的要證明兩點
“遊戲是本人完成的充值操作”
“充值操作未受監護人監管和許可”，
畢竟如果是大人充值了，然後拿這個理由退費，什麼遊戲公司都遭不住。
這個退的款叫關懷金，聯繫客服申請，退款週期在15天-30天左右，最後到款後封停賬號。
關於這兩點，一定要想辦法做出證明，要不然就等吧，會陷入一個漫長的退款週期和跟客服的拉鋸中。
還有一個辦法就是找媒體，只要媒體採訪，然後曝光，拿著視頻在找騰訊客戶退款會相當快，也是一個辦法。
公羊遊戲
你好，對於孩子充錢，我幫你去網上查了一下，這不網上說有一位年僅8歲的玩家，在王者榮耀這款遊戲中就充值了高達4000元人民幣，而他的父母只是開便利店的，4000元就被小孩這樣消費掉，可謂是非常痛心的事情。
隨後，小孩的父母在記者的幫助下，成功聯繫到了王者榮耀的客服人員，諮詢這樣的事情是否能夠退款。而客服人員也是比較給力的，直接回複道會跟官方進行反饋，退款的幾率還是比較大的，最後客服也提示父母要管好自己的孩子，不要讓其沉默遊戲。
