這一次,CEO說話算話集體請辭嗎?

坐地漲租 | 這一次,CEO說話算話集體請辭嗎?

原創 呦呦鹿鳴的鹿鳴君 呦呦鹿鳴 昨天

坐地漲租 | 這一次,CEO說話算話集體請辭嗎?

坐地漲租 | 這一次,CEO說話算話集體請辭嗎?

對不起,諸君,今天我有點忍不住,可能要口吐芬芳了。

先說背景:2018年9月開始,我發起了“租房900個故事”計劃。這個系列傳播量很大,各平臺閱讀量累計有幾十億,比如“阿里員工租自如甲醛房身故”“出租屋裡的攝像頭”等案例。此後,又組織了公益律師團,幫助幾十位受害租客向二手房東中介公司自如公司(由鏈家老闆左暉先生控制)提起訴訟。這一系列文章得到了行政部門和行業公司的響應,租客權益力度得到加強,相關規則進行了更改。

故事寫了幾百篇,但並沒有到900個,而我卻中止了。為什麼呢?因為我內心受不了。各類故事千奇百怪又確實發生了,比如發冥幣這樣的奇葩故事。我直接接待的租客就有大幾百位,這些具體的案例,一些披露了,更多的並未披露,它們在我心裡造成了很大的信息汙染,以至於我有點懷疑人生,一聽到這些公司的名字,就想口吐芬芳。不想說具體案例了,想要知道的朋友可以回查。我花了好久時間,終於差不多把這些垃圾清理了,封存了,忘記了。

可惜,現實總是這般骨感。

這次疫情了,從一開始,就有讀者來後臺找我投訴說:“鹿鳴君,你看,**公司又雙叒叕漲租了!”我一直都沒有介入,沒有去調查具體細節。一方面確實太忙了,我要寫的題目太多了,實在沒有精力,相比其他更十萬火急的事,房租這種經濟問題還算是疥廯之疾;另一方面,也是覺得太噁心倒胃,萬一調查核實了,豈不是又一個發國難財的現實?這得多堵心?

然而,線索總是不斷。

一直到這一回,我不能忍了。

一位租客,女生,因為自己之前已簽約租的自如公司房子特別髒,蟑螂多,於是就想重新找一間房。3月17日,在自如公司“管家”帶看下,看了一間13平米的房子,地點是通州北人家園4號樓2單元7層706,價格2160元每月。當時,房子還沒有整理,於是請管家整理好,準備換過來簽約這裡。但是,到了19日簽約時,系統顯示,這間房子直接漲價500元,從每月2160元漲到每月2660元

這位租客是一位剛剛工作不久的白領,支付房租都要用信用卡透支,因此,她對於價格非常敏感,於是,在3月17日順手截圖了APP上的價格頁面。也正是因為這樣,才保留了證據。否則,真的是有理沒地說去。為了讓大家看得更清楚,我把兩張截圖放在了一起(左為3月17日截圖,右為3月19日截圖):

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今天,3月20日,在她與自如集團公司反饋溝通時,又確認、印證了漲租這個細節。但是,她的訴求並沒有得到解決。

疫情期間漲租這種事,曾經引起輿論劇烈關注。為此,自如公司總經理熊林,曾經信誓旦旦地做過表態:“如有任何一例實證為趁疫情漲價,我和全體管理團隊即日立刻辭職”。

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現在,呦呦鹿鳴提供了一例實例了,我就希望熊CEO能解釋一下:這間房子,疫情期間眼睜睜地漲出來的這500元,是不是漲價?然後該怎麼辦?

熊CEO那條微博沒有開評論,微博下的轉發留言我截出來供大家參考:

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我們吃過太多把公關宣言當做事實承諾的虧了。就說幾個我之前寫過的相關例子吧:


2018年8月26日,我在呦呦鹿鳴寫了《租房自如,以身試毒》。一位從海外回京工作的年輕朋友,租了自如房子全身不適,生病,檢測後,是個“甲醛房”,實錘。我曝光了這個案例後,一直關注這間房,好幾家媒體也追蹤進行了追蹤報道。好嘛,自如公司投訴呦呦鹿鳴侵權,也就在8月26日,這間房子一掛上去,價格從3230元漲價到3360元,到了9月2日,這間未經處理的甲醛房以這個價格租出去了。

如果平時,也就算了,最多就是吃相難看問題。但是,就在那個月,8月19日,北京市房地產中介協會召開座談會,自如、相寓、蛋殼公寓等10家主要住房租賃企業負責人參加,共同承諾落實有關部門“三不得”要求,其中包括承諾不漲租金且拿出共計超過12萬套房源投向市場。其中,自如8萬間。這是公開發布的新聞。

在這個事情上,這家公司對公眾、對主管部門的承諾,就是一張廢紙!而且是在多家媒體盯著的這件房子上。這就不僅僅是吃相難看的問題了。

再說一個例子。早在2012年6月17日(真是好遙遠啊),因為裝修空氣安全問題遭到質疑,自如CEO熊林公開承諾:“裝修完成後,請第三方專業機構進行空氣檢測並出具正式的空氣質量合格報告後方可出租”。而事實是,直到6年之後的2018年,我發起“900個故事計劃”之時,這個承諾也還沒有實現。

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多位租客在甲醛房中得白血病過世。我寫過很多了,這裡不再列舉。至於我披露之後自如公司採取的措施,我也點評過了,這裡也不再列舉。我要說的只有一點:

在漲租和室內空氣汙染這兩大問題上,這家公司都曾經說一套做一套。都有實錘。

全國租房的年輕人,有幾千萬人,但是,當他到大城市,尤其是北上深廣這樣的一線城市,會發現,可租房源已經被幾大中介公司牢牢控制。過去兩年,許多公司玩起了“租金貸”,把房租變成貸款,為了把自己打造成獨角獸,他們迅速擴張,進一步推高房價。野蠻生長中,吃虧的是我們這個國家的年輕一代。年輕人拼命學習,到大城市努力工作,努力奮鬥,有什麼罪過?誰來幫幫他們?

當大城市的可租房源逐漸被某一群人牢牢控制的時候,幾千萬年輕人的命運,就掌握在了一群人手裡,就目前現實而言,市場規制的力量極為有限,幾乎全仰仗於這樣一群人的道德水準。然而,這些人的道德水準,在我眼中,真是一言難盡……

最後,我還特別想對各路媒體說幾句話。

去年,我曾經忍無可忍,多次直接點名批評特別權威的《*民*報》給自如公司發新聞軟文這一現象。因為在我的印象裡,這樣高級別的媒體不可能差錢,更不差地位,完全沒有必要自甘墮落,去成為一家公司的機關報。生意可以做,但是不能這麼做,

人民的名義,不是用來做生意的。但是,現在看來,這種現象,愈演愈烈。從自如公司CEO的微博上看,剛剛過去的315,堂堂《中國消費者報》,也算一路諸侯,也給這家公司發文章,然後被拿到微博上作為信用背書:

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稍微上網搜一下,都會對“安心”二字慎重再三。何況是在315這一天。

這套路,忽悠得了別人,忽悠得了我們吃瓜群眾嗎?我就攤牌了吧:從今天(2020年3月20日)開始,如果我看到任何一家報紙,或者什麼媒體,給這家公司發新聞軟文,那麼,不論有多大阻力,我都將向國家有關部門實名舉報該媒體負責人有償新聞,並細緻地記錄下來,公佈給所有人。歷史的恥辱柱上,也要有一些人的名字。這是我接下來的關注重點。


日拱一卒,勿謂言之不預。呦呦鹿鳴


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