周六，亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯向员工发送了一份备忘录，针对冠状病毒爆发期间仓库工人的安全问题。
在发布在亚马逊网站上的备忘录中，贝佐斯写道，“在这样的时刻，没有指导手册告诉我们如何感受，我知道这给每个人都带来了压力。”他还承认，“我们做的很多重要工作不能在家里完成”，但亚马逊已经采取了一系列措施来改善其设施的安全，而且“正在努力寻找其他方法来改善这些措施”。
贝佐斯在备忘录中告诉他的员工，公司已经为那些无法远程工作的员工下了数百万个口罩的订单，但由于口罩供应短缺，“这些订单很少有人完成”。他补充说:“当轮到我们生产口罩时，我们的首要任务将是让我们的员工和合作伙伴拿到口罩，他们的工作是为人们提供必要的产品。”
由于冠状病毒继续传播，亚马逊要求配送中心的员工和送货司机来上班，工人和立法者对此提出了批评。亚马逊公司办公室的员工被告知要进行远程办公，而仓库工人和送货司机则不能在家办公。
与此同时，许多员工担心他们可能会在工作中生病。周四，亚马逊暂时关闭了位于纽约皇后区的一个名为DBK1的派送站，原因是一名工作人员检测出covid19冠状病毒呈阳性。这是已知的第一起美国亚马逊仓库员工感染疾病的案例。周一，亚马逊证实，在西班牙和意大利的亚马逊仓库，至少有五名工人感染了这种疾病。
本月早些时候，亚马逊物流工人发起了一场请愿活动，呼吁公司采取更多的“保护措施”，包括给员工带薪休假，以“确保所有员工和广大公众的安全”。
上周五，四名参议员致信亚马逊，敦促该公司在冠状病毒爆发期间更好地保护仓库工人。参议员们敦促贝佐斯为员工提供带薪病假和1.5倍的风险工资，以及其他措施。
亚马逊此前表示，它采取了“积极措施”来保护履行中心的员工，包括增加所有设施的清洁工作，在轮班开始时暂停团队会议，停止出口筛选，错开轮班时间和休息时间等措施，以保持社交距离。
亚马逊周六表示，将把在美国仓库加班的员工的时薪提高一倍。临时增加的加班工资将持续到5月9日。
该公司最近还宣布，将为所有被诊断出感染了冠状病毒或被隔离的员工提供至多两周的工资，并在3月份为所有小时工提供无限制的无薪休假。
亲爱的亚马逊职员们：
这不是一个正常商业的时间，这是一个巨大的压力和不确定性的时间。这也是我们所做的工作最关键的时刻。
我们已经改变了我们的物流、运输、供应链、采购和第三方销售商的流程，以优先备货和交付必需品，如家庭必需品、消毒剂、婴儿配方奶粉和医疗用品。我们正在为世界各地的人们提供一项至关重要的服务，尤其是那些最脆弱的人，比如老年人。人们依靠我们。
我不是唯一一个对你所做的工作心存感激的人。我收到了数百封来自客户的电子邮件，在社交媒体上看到了感谢大家的帖子。你的努力得到了政府最高层的注意，本周早些时候，特朗普总统多次感谢了这支团队。
在世界各地，人们都感受到了这场危机对经济的影响，我很遗憾地告诉你们，我预测情况在好转之前会变得更糟。我们正在招聘10万个新岗位，并提高小时工的工资，他们在这个压力和混乱的时期完成订单并交付给客户。与此同时，餐馆和酒吧等其他行业也被迫关门。我们希望那些被解雇的人能够和我们一起工作，直到他们能够回到原来的工作岗位。
我们做的许多重要工作不能在家里完成。我们已经在全球范围内为员工和承包商实施了一系列预防性的健康措施——从增加清洁的频率和强度到调整我们在履行中心的做法，以确保推荐的社会距离准则。我们每天都在开会，努力找出改善这些措施的其他途径。
我们已经下了数百万个口罩的订单，我们想把这些口罩送给那些不能在家工作的员工和承包商，但这些订单很少有人完成。口罩在全球范围内仍然供不应求，目前各国政府正将口罩送到最需要的地方，如医院和诊所。很容易理解为什么服务于我们社区的那些令人难以置信的医疗服务提供者需要排在第一线。当轮到我们生产口罩时，我们的首要任务将是让我们的员工和合作伙伴把口罩送到他们手中，为人们提供必要的产品。
我自己的时间和思想现在完全集中在COVID-19和亚马逊如何才能最好地发挥它的作用。我想让你们知道，亚马逊将继续尽其所能，我们将继续寻找新的机会提供帮助。
在这样的时刻，没有指导手册告诉你如何去感受，我知道这会给每个人带来压力。
请照顾好你们自己和你们所爱的人。我知道我们会一起度过难关的。
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