美版Galaxy S20用戶吐槽GPS定位問題,三星有怎樣的解釋?

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Note10+國行上早就有這問題了,哈羅單車和高德地圖都能偏移300+米,找客服,回覆恢復出廠設置……


80中年人


三星 Galaxy S20 系列,顯然是 2020 上半年最受消費者關注的 Android 旗艦智能機。

以 S20 Ultra 機型為例,其採用了業界首屈一指的顯示屏、頂級的 SoC、高達 16GB 的 LPDDR5 RAM、以及支持 100 倍變焦的 Super Zook 攝像頭。

然而在瘋狂堆砌的硬件參數之外,一些用戶卻吐槽他們的設備遭遇了 GPS 定位功能的異常。

其實在發佈初期,就有評測人員透露 Galaxy S20 Ultra 在使用 1.08 億像素的主攝像頭時會出現自動對焦方面的問題,甚至在微距方面也有跑焦的問題。

慶幸的是,該問題似乎只與軟件有關,且三星很快就推出了修復固件。然而不久後,又有評測發現該機的 45W 快充並沒有宣傳的那樣讓人印象深刻。

比如 Max Weinbach 團隊的實測發現,該機僅能在 0~30% 的電量區間啟用 45W 的功率,然後就會降到 25W,這無疑是許多用戶難以接受的一個痛點。

最新爆料稱,一些 Galaxy S20 系列智能機用戶在使用谷歌地圖和 Waze 等應用的時候,又遭遇了與 GPS 定位有關的問題。

如某個論壇帖子所述,用戶聲稱其 Galaxy S20+ 機型需要等待 10~15 分鐘才能完成定位。但在鎖定之後,位置依然存在莫名的漂移現象。

由於 GPS 功能故障,導航軟件一直在 1~2 英里的半徑內四處跳躍,給用戶的日常使用造成了極大的困擾。

即便嘗試了各種故障排除方法,都沒能順利解決這個問題。用戶表示,即使清除並更新了相應的 App、校準了指南針、使用了不同的連接選項、更換了 SIM 卡,該問題依然存在。

Reddit 網友表示,GPS 功能只在測試初期實現短暫的鎖定,然後就斷開了與所有衛星的連接。雖然一些人嘗試通過關閉 5G 而暫時解決了這個問題,但切到 4G 網絡並不能根治。

在三星社區論壇上,一位用戶聲稱其已更換了一部 Galaxy S20 Ultra 。儘管官方售後稱問題僅限於特定的設備,但換機後仍面臨相同的故障。

讓人不解的是,GPS 問題似乎僅限於使用高通驍龍 SoC 的版本,因為美版之外的用戶似乎並沒有類似的投訴。

XDA-Developers 團隊成員 IDrees 正在使用的 Exynos 版本的 Galaxy S20+ 機型,就沒有在谷歌地圖等應用上覆現網友們提到的問題(10 秒內即完成定位)。

目前三星尚未就此事發布任何正式的聲明,但鑑於網友的投訴已積累了相當多的數量,我們還是希望該公司能儘快發佈固件更新。


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到目前為止,我們都熟悉Galaxy S20系列智能手機的出色表現。這些手機令人驚歎,並配備了出色的規格,這使它們成為了使用奇蹟。但是,就像新發布的手機一樣,這些手機確實存在公司當前正在研究的一些問題。

最新的問題似乎是GPS,使用Waze或Google Maps時很難正確鎖定。

GPS 此問題最初是由Mike Stankovich在一條推文中報告的,他在他的Galaxy S20 +上正面臨此問題,顯然,重新啟動設備似乎也無法解決問題。

從那以後,XDA Developers論壇上也彈出了很多有關此問題的報告。用戶聲稱,特別是Galaxy S20 +,需要花費10到15分鐘的任何時間才能鎖定到某個位置,即使鎖定後,它也不可靠,並且會不斷在半徑範圍內移動,最終影響到整體導航。 Reddit上的用戶表示,這些問題在其設備上也很常見。

遍歷論壇,一種常見的情況是此問題在設備的Snapdragon變體上最為持久。但是,要進行測試,在Exynos變體上運行了相同的GPS測試,並且GPS鎖定在完全正常的狀態。目前正在調查有關此問題的更多案例,並在等待三星就GPS狀態發表評論。


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