超級秀的滑稽君
手機上網卡，還是電腦上網卡！手機卡的話，換個手機試試，如果還是一樣卡，就是路由器問題！如果是用的電腦，直接把網線插上測下網速！正常就說明寬帶沒問題！
正義使者天外有天
網絡診斷辦法有一個組合診斷方法：“硬件替換法”+“軟件分段診斷法”+“技術原理判斷”。通過這三種辦法，你可以很快定位出你的網絡卡，問題是出在什麼地方。
情景拓撲圖
按照題主的提問的環境描述，我用拓撲圖還原了一下場景。有4G和5G兩個互聯網出口。同時，筆記本通過WIFI連接到路由器。詳細見下圖：
硬件替換法
替換法：是最簡單實用的方法，就是你懷疑哪一個線路或者哪一個設備有問題，你就用一個新的設備去更換它。更換後再看看效果。直到你更換到最後一個設備。你會發現問題就出在某一個設備上。這個方法通常用於排除硬件故障。
比如我們這個情景。主要涉及以下設備：
①、題主的筆記本；
②、無線路由器；
③、4G卡；
④、5G卡；
按照替換法的辦法，你可以選擇最容易替換的4G卡和5G卡。因為這兩個是你冗餘線路。你可以直接拔掉其中一張卡，比如就拔掉4G卡。讓你的筆記本只走5G是否正常；如果正常，那就是因為你4G卡問題，或者軟件配置問題（後面講解為什麼還可能是軟件配置問題）。筆記本和路由器就比較簡單。你直接替換就能發現是不是它的問題。
軟件分段診斷法
分段診斷法就是將我們的網絡訪問從發起端到目標端的網絡路徑劃分成幾個小段，通過網絡方法來逐段排除。最終找到問題所在的那一段。
題主環境中描述的問題，是你訪問互聯網視頻，卡到進不去。那我們先定義一下這一段的發起端和目標端：
-
發起端：是上圖中的電腦IP；
目標端：是互聯網的服務器IP；
定義好發起端和目標端後，我們就將其分解成幾個小段。分段的原則，我們一般是按照最小原則。就是隻經過1個IP節點就是1段。那我們如何來確定我們經過了幾個IP節點呢?
我們可以通過網絡命令tracert。tracert是一個系統自帶的非常實用的路由跟蹤程序。使用方式如下：
①、win10點擊win+x，彈出快捷擦彈，然後點擊菜單中的運行；
②、在運行中輸入 cmd，打開cmd窗口，方便我們查看；
③、在cmd窗口中，輸入tracert 後面加上我們要訪問的IP。如果不知道ip，你可以輸入域名也可以。下圖以我訪問youku網站為例來跟蹤
從上面圖，你可以看到我訪問youku的經過的IP點是蠻多的。但是在我們管控範圍內就是我的光貓，我的路由器。訪問速度都在1ms，速度非常快。外面顯示*號的表示是安全設備不響應我們的命令，我們不用管它。我們只需要管我們自己的兩個設備，如果那裡出現延時很長，那就是問題出在哪一段。
技術原理判斷
上面硬件替換法發現是硬件問題，當然替換就好了。但是如果是軟件配置問題，用分段診斷只是發現了問題出在那一段，卻不知道如何解決。這裡就需要用到這裡講的技術原理判斷。下面我們用訪問youku視頻網站為例講述：
電腦是如何訪問youku，看到視頻的？
①、電腦需要訪問youku時，電腦首先需要知道“youku.com”的IP是多少？所以就會先啟動DNS查詢。也就是電腦會根據你網卡上配置DNS服務器IP，去詢問“ ”的IP。
②、DNS會查詢它的數據庫，如果查到“ ”的IP，則將IP地址返回給電腦。如果查詢不到，則通過遞歸查詢向上一級查詢，直到查到為止。查到了就返回給電腦。如果查了所有DNS服務器都查不到，就會返回電腦一條消息“找不到該網站”
③、有了優酷的IP，電腦就可以根據我們點擊的視頻，向優酷網站請求視頻流數據。優酷接收到請求，就會將你需要到視頻數據返回給你電腦。
④、特別提醒：由於你這裡有雙出口，在路由器這裡，所有網絡數據經過路由器出互聯網都需要進行一次選路判斷。也就需要決定從哪裡出去？
從技術原理看問題
從上面原理，我們可以想象到出現卡頓的軟件配置原因有這幾個：
①、電腦訪問DNS慢
因為有可能你電腦配置的DNS服務器離你的電腦特別遠，這裡說的遠是指需要經過很多網絡設備才能到達。網絡界曾今有一句話說：“世界上最遠的距離是電信到聯通”講的就是這個問題。
比如：你電腦上網的網絡是電信，可你電腦配置的DNS是聯通的。那麼你電腦查詢DNS時，需要經過電信網絡到邊界然後到聯通。延時會非常長，甚至出現超時。所以：這裡你要檢查一下你的DNS配置是否正確。
②、電腦訪問視頻網站慢
這裡就需要考慮我電腦到視頻網站的距離是否特別遠，也就經過特別多網路設備。可以通過前面分段判斷法來確定是那一段網絡特別慢。如果是運營商管轄的範圍，你可以打電話給它要求他們解決。如果是我們自己路由器或者電腦配置問題。則我們自行來解決。（通常最優可能是電腦中病毒）
③、路由器選路出問題
由於我們有雙出口，路由器選路出現問題的可能性很大。比如：
電腦第一次請求視頻數據，路由器選擇了4G出口出去；視頻網站受到請求會返回數據給你。如果電腦第二次請求視頻數據，路由器卻選擇了5G出口出去；視頻網站會認為你是個新用戶的請求，視頻網站是不會給你第二批數據的，因為你是新用戶不可能直接要第二批數據的。所以請求會被視頻網站丟棄。
所以，我們的路由器雙出口設置，一定要注意配置同一個會話必須在同一個出口出去。
結束語
綜上所述，你可以通過以上三個方法，來檢查你網絡問題出在那？並相應來解決。
如果有任何疑問，歡迎關注我，並評論區評論。
數智風
你說的應該是2.4G和5g兩個WIFI的名稱吧。這證明你家使用的是一個雙頻段的路由器。正常情況下，網絡的速度不應該讓你連視頻都看不了。
不過需要注意的是，由於無線電磁波是比較容易受到障礙物的阻擋而造成信號強度下降，繼而傳輸的速率受到影響，所以如果你和路由器之間的障礙物比較多，比如牆壁那麼WIFI信號的質量就會受到影響而變得緩慢，尤其是對於使用了更高頻率的5g頻段，相對於2.4G頻段來說更明顯。所以建議在同一個空間之內使用5g頻段，如果不在同一個空間，建議使用2.4G頻段以保證信號質量。
另外有幾點路由器的擺放小建議。
- 不要把路由器塞在一個狹小的空間之內，比如弱電箱或者抽屜
- 如果路由器有外置天線，請保持他們全部呈豎直狀態
- 路由器儘量擺放在家庭中樣的位置，或者更靠近經常工作的地方
- 路由器的高度儘量控制在50釐米以上
風來了156
WIFI網絡使用非常卡頓，並且家裡路由器支持雙頻2.4G和5G，2.4G信號穿牆能力強，5G傳輸無線網絡速率快，說明信號和無線傳輸速率應該是不會有問題，那麼為什麼還會卡頓呢？
首先要確定網絡運營商接入寬帶網絡速率是否正常
網絡運營商接入的寬帶速率高低是決定家用或企業網絡整體速率快慢的基礎，現在基本上家用寬帶帶寬在百兆左右，從數據上來看是完全滿足家用使用需求，我們可以直接將光貓上的千光LAN口與我們的電腦通過網線進行連接並測試網絡速率，如果網絡速率正常，那麼可能是家裡路由器或其它影響因素導致網絡卡慢，但如果單接光貓網絡速率也非常慢，這時我們可以從如下幾個方面來排除網絡接入因素導致的故障，讓網絡重回最佳狀態。
光貓是網帶寬唯一接收設備，並且由於光貓長年累月的通電使用，可能會造成“當機”的情況，會嚴重影響光貓性能，這時我們可以將光貓斷電五分鐘然後再開啟，讓光貓恢復最佳運行狀態，通常網絡卡慢的故障會解決。
由於現在寬帶基本上由光纖入戶，我們可以檢查光貓上那根接入光纖是否鬆動，將光纖拔下來後，使用棉籤和酒精對光纖頭白色部分進行清潔，然後再將光纖接頭接回光貓，通常網絡卡慢的故障會解決。
網絡運營商機房設備或線路故障也可能導致接入寬帶速率不達標，這時我們需要與網絡運營商聯繫並查找故障點，由網絡運營商修復後，網絡卡慢的故障會解決。
網絡運營商接入寬帶網線速率正常，我們需要逐步排查家中網絡環境是否正常
光貓接入部分網絡速率正常，這時我們可以依次檢查下接的無線路由器，網線，終端設備（電腦、手機、平板）來最終排除網絡故障。
在電腦上使用PING命令對無線路由器管理IP地址進行測試，正常返還時間數值為1MS，若這個數值過高（超過50ms）或不穩定，則我們需要將無線路由器進行恢復出廠設置，使其達到最佳出廠狀態，然後再配置並接入網絡。
檢查無線路由器和光貓的管理IP地址是否衝突，光貓默認管理IP地址為192.168.1.1，許多無線路由器的管理IP地址也為192.168.1.1，這時兩個設備間就會產生網絡數據傳輸混亂的情況，從而影響網絡速率及穩定。我們只需將無線路由器管理IP地址改為192.168.2.1即可，重接入網絡後，網絡速率恢復正常。
檢查光貓與無線路由器連接網線是否正常，我們可以更換一根網線測試。
檢查光貓下接設備間是否將網線接成了”迴路“，也就是一根網線兩頭都接上了同一個設備的LAN接口，”迴路“會導致網絡風暴，會嚴重影響網絡速率，我們撤銷網線一頭接頭即可。
查看終端自動獲取的DNS地址是否與網絡運營商的DNS地址匹配，每家網絡運營商都有自己的DNS服務器，只有匹配其DNS服務器地址網絡速率才能達到最佳，若使用不匹配的DNS地址，會導致網絡速率慢。我們可以諮詢網絡運營商，將正確的DNS地址填入光貓或無線路由器中。
結束語
總的來說，當網絡出現速率慢，無非就是接入故障或者內網故障，根據上述方法我們可以依次進行排除，另外現在家家戶戶都使用了無線網絡，無線信道之間的串擾也非常嚴重，會導致無線網絡極度不穩定，我們在使用網線接入網絡速率正常的情況下，可以考慮更換抗干擾性能強的無線路由器。
以上僅個人淺見，歡迎指正探討，如果你喜歡我的回答，請點贊，謝謝！
電腦優分享
網絡卡的原因有很多，我大概列幾個可能造成網絡卡的原因：
一、寬帶套餐問題，如果寬帶套餐本身低或者沒有升級，也就是接進來的網速本身就低。
二、寬帶端口問題，這可以聯繫售後或者裝機師傅，您家所在小區或者單元規劃引進的是多少速率的寬帶，具體到家裡的端口，幾家住戶共享一個端口，這一個端口現在開通了幾家，假如300M寬帶，十家共享端口，只開通了兩家，那相對網速就快，如果都開通了，網速相對就慢。
三、後臺數據問題，聯繫客服刷新一下數據，檢測後臺是否有問題。
四、路由器問題，路由器是否和現在寬帶速率匹配，如達不到寬帶速率，則網速慢。
五、重置路由器，長按重置按鈕，重置路由器，檢測是否設置裡限制了網速。
通過以上五項檢測，基本就找到原因了，希望能幫到您。
禾人電子
你好，很高興回答你的問題。
很多用戶在安裝家庭寬帶時只會注意安裝的寬帶為多少兆，測速達到後就覺得滿意，殊不知影響網速最關鍵的是光纖的光損耗，打個形象的比方，類似家中的自來水管，水管通暢水流湍急同樣的時間你得到的水就多，反之水管堵塞，水流過小相同時間獲得的水保證會少。同理如果光纖損耗越小，在同等的網速下你得到的流量才會更多。
很多通訊安裝人員上門安裝寬帶的時候隨身會帶有一個掌上電腦（PDA）這個設備就能測試光功率（光損）只需要在家安裝寬帶的時候注意以下幾點：
小區內每幢樓附近都會有一個通信的光分盒，農村用戶附近通信杆上也有光分盒（就把它當成發射光信號到你家的設備）這個設備會有一個出光的功率，在當地範圍內-22左右為正常光損（其他地區可撥打客服查詢）所以在安裝寬帶的同時建議讓安裝人員提供其光分盒的光損，如損耗過大可讓其修復。
光分盒通過連接光纖線到用戶家中在當地分光盒光損為-22的話到用戶家中光損不得大於2dBm；計不得大於-24光損，所以在安裝寬帶的同時也要注意這個數值，和樓下分光器光損相加如大於這個數值說明連接的光纖線有問題，可要求其更換光纖線。
還是用水管打個比方在需求不大的時候，家家戶戶水流平穩就算水管有些堵塞還是有水，但是到了用水高峰期，通暢的水管在相同時間內獲得的水，保證會比有堵塞的水管獲得的水多，甚至會截流堵塞水管的水，同理這也是為什麼當光損過大就會出現上網高峰期上網卡頓，但是平常時候測速正常，明明是千兆網絡但是網速還是會卡的道理。
如已安裝管帶的也可以聯繫當地網絡運營商要求上門免費檢測光損，只有當光損正常才會得到更好的上網體驗。
我的回答完畢，謝謝
通訊超人
這個和你的手機網絡沒有關係的，因為你用的是wifi。
手機連接路由器wifi，wifi 連接光貓，光貓連接寬帶機房。其中一個鏈路有問題，因為只是慢所以wifi 連接光貓問題可能性小，所以要麼路由器有問題，要麼是寬帶機房問題。
那麼就要排除方法了。
1.路由器問題，之前我有使用過小米到路由器，速度變得很差，所以確認兩個事情。
-> 更換路由器，更換成老牌子到 Tenda，TP-LINK， 不要使用智能路由器。
-> 路由器不要鏈接智能家居，鏈接以後會很影響速度。
2.寬帶問題，100M，200M 光纖就好。
-> 個人體感，電信最好，然後是聯通，最後是移動，長城寬帶最不好用。。。現在基本上手機用聯通，電信都有送寬帶。
草頭蔣軍
描述不夠清晰準確，試一試把路由器的天線垂直⊥地面，也許有奇效，總有些強迫性喜歡把天線傾斜45度左右，我說的是路由器平放在桌子的情況
二氧不化碳
WiFi的話是隻有2.4G和5G的，附近的干擾可能比較多，可以嘗試重啟路由器，離電器遠一點，不穿牆使用。直連路由器測試一下速度。
一隻小淺陌呀
這個分情況而定！全部啦卡還是一個設備卡！
一個卡肯定終端上網設備問題
全部卡肯定網絡傳輸設備問題所導致的，繼續往下看！
☞可能路由器工作時間太久發熱導致的，關掉重啟路由測試一下網速怎麼樣？如果不行進行下一步
☞首先你直接接入電腦撥號，用軟件測試一下網速，確認寬帶的光千傳輸是正常的，有時候電信光纖信號達不到標準也會卡。如果沒問題請繼續往下看
☞寬帶測速正常仍然網速很慢的話那就可能就是路由器問題。
