遠程辦公或成為下一個萬億級市場 將如何改變你我工作生活?

央廣網北京3月22日消息(記者馮爍)據中央廣播電視總檯中國之聲《新聞縱橫》報道,最近,越來越多的人進入工作狀態。不過,疫情之下,很多單位鼓勵員工在家辦公——裹著睡衣開早會,聽著娃哭做報表的“雲辦公”,算是全新的體驗了。

隨著遠程辦公的火熱,各大互聯網公司已經開始爭搶線上辦公軟件這塊“蛋糕”,有人判斷,這一領域將成為下一個萬億級的市場。那麼,遠程辦公將如何改變你我的工作生活?疫情過後,熱度還能不能持續呢?

疫情之下,企業不能停擺,生產不能中斷,遠程辦公被推向了風口。艾媒諮詢數據顯示,春節節後開工第一週,中國有超過1800萬家企業採用線上遠程辦公,3億多用戶使用遠程辦公應用。

面對大量的需求,遠程辦公也成為互聯網公司的必爭之地。日前騰訊公司發佈2019全年及第四季度財報,財報中首次提及了成立僅兩個多月的騰訊會議。數據顯示,成立兩個月內,騰訊會議日活躍賬戶數已經超過1000萬。

此外,疫情期間,騰訊文檔還免費開放會員功能,單文檔同時在線編輯人數提升至200人,並提供多套辦公模版,支持在線文檔、PPT遠程演示和語音通話,支持Word、Excel、PPT在線共同編輯,方便進行遠程協作和同頻溝通。騰訊文檔產品負責人鄢賢卿表示:“像共享文件夾就比較適合異地辦公、共享資料和協同工作,我們也將其擴充到了百人級,原來像這種的標準協作人數為20人。”

阿里巴巴集團打造的智能移動辦公平臺釘釘也在疫情期間提供了大量免費服務。目前已經有超過600萬家企業組織在疫情期間調用釘釘的網上辦公產品,其中視頻會議是主需求。而釘釘也將視頻會議升級到102方免費,有特別需求的企業,還可以通過“釘小秘”發起申請,將免費視頻會議擴大到最高支撐302方。

釘釘副總裁吳振昊表示,遠程辦公目前已經脫離了簡單的視頻會議,不少企業通過釘釘“健康打卡”,以更便捷的方式充分了解員工的健康狀況。吳振昊說:“我們需要每一個員工報告自己的身體狀況、是否平安、是不是有被隔離、發燒的情況,這些東西對於組織瞭解這個信息是非常關鍵的,因為每個員工都是組織裡面一個很重要的資產,而且原來知曉想要每個人的健康情況是很困難的,特別是員工分佈各地的公司,所以我們提供了員工健康的服務。”

疫情期間,遠程辦公成為了“剛需”,不過,隨著疫情過去,不少業內專家認為遠程辦公的需求會快速回落。至於遠程辦公能否成為2020年的新風口,艾媒諮詢首席分析師張毅表示,儘管需求會隨著疫情過去而減少,但是在線辦公卻讓更多企業意識到數字化帶來的更多便利,而這為遠程辦公的發展提供了堅固的基石。張毅說:“我認為最大的貢獻應該是它把大量的用戶拉到在線辦公這種模式裡,讓用戶習慣了這樣的工作狀態,對於這些企業主而言,他都親身參與到辦公軟件的使用裡面,他意識到這裡可以提供很多的功能或者服務,能夠幫助他提升服務,這點是非常重要的。”

互聯網、數字技術是未來發展的必然趨勢,在國外,遠程辦公早已成為企業選擇的常規工作方式,而回望我國,目前來看遠程辦公仍屬藍海。近些年,我國也陸續出臺很多政策推動數字經濟發展,不過疫情前相關企業的數字化工作方式還沒有被培養起來,對遠程辦公的認識還停留在OA、郵箱、移動審批等層面。

釘釘副總裁白惠源曾對媒體表示:傳統辦公平臺和業務系統突顯出諸多瓶頸和侷限。疫情可能更像是一支催化劑,讓很多企業的需求被激發,許多企業主動參與了“數字化抗疫”,迅速嘗試了數字技術平臺和產品。此外,疫情這個時間點,對於很多傳統企業來說,恰好是一個重新審視和改變自己運行模式、工作方式的機會。

在我國有超過4000萬的中小企業,絕大多數的企業都還處在信息化前期的水平,這就意味著整個企業級市場蘊藏巨大的機會。張毅也表示,在現在這個移動辦公的風口下,很多企業想參與進來,加入遠程辦公這條賽道,下一個萬億級市場未來可期。張毅說:“整個遠程在線辦公行業接下來發展的過程會呈現出幾個特點是可期的。第一個是分工會更加明確,各個類型之間找好自己的定位。第二個是整個的用戶和企業的參與度會更高。第三個是在企業端的應用方面,經過這次洗禮以後,我相信用5G在線遠程辦公,尤其是移動辦公這塊會找到它的爆發點。”


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